Секрет успеха Starbucks
Успех компании Starbucks довольно показателен, наиболее яркими победами Говарда Шульца на посту руководителя этой компании можно назвать:
- повсеместная популяризация времяпрепровождения в уютной кофейне;
- активное расширение традиционного кофейного меню;
- начала продаж кофе в бумажном стаканчике «на вынос»;
- монополизация рынка США;
- включение в меню кофейни не только кофе, но и десертов, сэндвичей и других блюд быстрого приготовления;
- открытие «сайта идей», где любому клиенту предоставлена возможность высказать свое мнение о работе кофейни;
- открытие фирменных кофеен более чем в 40 странах мира, что позволило сделать Starbucks всемирно известным конгломератом.
Компания Starbucks не случайно стала легендарной в мире бизнеса. По словам Говарда Шульца основными секретами успеха любого бизнес проекта являются:
Нужно мечтать не об огромной прибыли, а о том, чтобы реализовать важную миссию.
Социальным сетям в современном обществе отводится важное значение, с их помощью можно не только продвигать ваш бренд, но и проводить маркетинговые исследования и доносить до клиентов свои ценности.
Для любой приличной компании должны быть важны ее истоки, однако не стоит забывать о постоянном поиске инновационных направлений развития своего бизнеса.
Постоянное стремление в расширению бизнеса, используя каждую представленную возможность.
Не отступайте от своей философии и будете последовательными в организации свой работы.
Early Life and Career
Howard D. Schultz was born in Brooklyn, New York, on July 19, 1953, and moved with his family to the Bayview Housing projects in Canarsie, a neighborhood in southeastern Brooklyn, when he was 3 years old. Schultz was a natural athlete, leading the basketball courts around his home and the football field at school. He made his escape from Canarsie with a football scholarship to Northern Michigan University in 1970.
After graduating from the university with a Bachelor of Science degree in communication in 1975, Schultz found work as an appliance salesman for Hammarplast, a company that sold European coffee makers in the United States. Rising through the ranks to become director of sales, in the early 1980s, Schultz noticed that he was selling more coffee makers to a small operation in Seattle, Washington, known then as the Starbucks Coffee Tea and Spice Company, than to Macy’s. «Every month, every quarter, these numbers were going up, even though Starbucks just had a few stores,» Schultz later remembered. «And I said, ‘I gotta go up to Seattle.'»
Howard Schultz still distinctly remembers the first time he walked into the original Starbucks in 1981. At that time, Starbucks had only been around for 10 years and didn’t exist outside Seattle. The company’s original owners, old college buddies Jerry Baldwin and Gordon Bowker and their neighbor, Zev Siegl, had founded Starbucks in 1971. The three friends also came up with the coffee company’s ubiquitous mermaid logo.
«When I walked in this store for the first time—I know this sounds really hokey—I knew I was home,» Schultz later remembered. «I can’t explain it. But I knew I was in a special place, and the product kind of spoke to me.» At that time, he added, «I had never had a good cup of coffee. I met the founders of the company, and really heard for the first time the story of great coffee … I just said, ‘God, this is something I’ve been looking for my whole professional life.'» Little did Schultz know then how fortuitous his introduction to the company would truly be, or that he would have an integral part in creating the modern Starbucks.
Биография Говарда Шульца, основателя Starbucks (Декабрь 2023)
Биография Говарда Шульца, основателя Starbucks (Декабрь 2023)
Говард Шульц, родившийся 19 июля 1953 года, Бруклин, Нью-Йорк, США, американский бизнесмен, занимавший должность генерального директора (1987–2000, 2008–17) сети Starbucks, сети кофеен, которую он помог преобразовать во всемирное присутствие.
викторина
Знаменитые американские лица: факт или вымысел?
Теодор Рузвельт вдохновил плюшевого мишку.
Шульц был выпускником по коммуникациям (BS, 1975) в университете Северного Мичигана. Он присоединился к Starbucks в Сиэтле в 1982 году в качестве директора по розничным операциям и маркетингу и стал председателем в 1985 году. Вдохновленный поездкой 1983 года в Италию, где он обнаружил, что в одном Милане было 1500 кофеен, Шульц предполагал превратить крошечную региональную операцию в национальную сеть кофеен благодаря быстрому расширению магазинов. В 1985 году он основал Il Giornale, кофейный концерн, который в 1987 году (при поддержке инвесторов) приобрел Starbucks. Под руководством Шульца сеть кофеен за четыре года выросла с менее чем 20 магазинов до более чем 100. В 1992 году он сделал компанию публичной, и к концу десятилетия у Starbucks было около 2500 магазинов в примерно дюжине стран.
В 2000 году Шульц объявил, что покидает пост генерального директора, но останется председателем. К 2007 году сеть насчитывала более 15 000 точек по всему миру, но была основана, и в январе 2008 года Шульц вернулся в качестве генерального директора. Он наблюдал за закрытием 900 магазинов и реализовал амбициозную стратегию по обеспечению новых путей роста, которая включала в себя приобретение сети пекарен и производителей системы для варки кофе, а также введение бренда растворимого кофе. Он также следил за изменениями в меню в магазинах Starbucks. Эти шаги были в значительной степени успешными, и к 2012 году Starbucks восстановился в финансовом отношении. Пять лет спустя Шульц снова ушел с поста генерального директора, хотя продолжал работать в компании, занимая должность исполнительного председателя до 2018 года.
С 2001 по 2006 год Шульц был мажоритарным владельцем Национальной баскетбольной ассоциации (NBA) в Сиэтле SuperSonics; он вызвал много местной критики после продажи команды группе, которая впоследствии переместила это в Оклахома-Сити. Его книги были «Вперед: как Starbucks боролся за свою жизнь, не теряя своей души» (2011; с Джоан Гордон). В 2019 году Шульц высказал идею баллотироваться на пост президента как независимого. Однако позже в том же году он объявил, что не будет участвовать в гонке.
Социальные причины: однополые браки и расовая чувствительность
В марте 2013 года Шульц попал в заголовки газет и получил аплодисменты после заявления в поддержку легализации однополых браков. После того, как акционер пожаловался, что Starbucks потеряла продажи из-за поддержки однополых браков (компания объявила о своей поддержке референдума по легализации однополых браков в штате Вашингтон), Шульц ответил: «Не каждое решение является экономическим решением. Несмотря на то, что Тот факт, что вы цитируете статистику, которая является узкой во времени, мы обеспечили 38-процентную доходность акционеров за последний год. Я не знаю, во сколько вы инвестируете, но я подозреваю, что не так много вещей, компаний, продуктов, инвестиций вернул 38 процентов за последние 12 месяцев.
«Линза, в которой мы принимаем это решение, сквозь призму наших людей», — продолжил он. «У нас работает более 200 000 человек в этой компании, и мы хотим использовать многообразие. Разного рода. Если вы с уважением чувствуете, что можете получить более высокую прибыль, чем 38 процентов, которые вы получили в прошлом году, это свободная страна. Вы можете продайте свои акции в Starbucks и купите акции в другой компании. «
В апреле 2018 года компания столкнулась с еще одной горячей кнопкой, когда двое афроамериканцев были арестованы в Филадельфии за нарушение границ, после того как они собрались в магазине, но ничего не заказали. Шульц впоследствии возглавил учебную программу по расовым предрассудкам, чтобы предотвратить повторение такого неудачного инцидента.
Howard Schultz Real Estate Holdings
$40 million New York Penthouse
Initially listed for $45 million and marketed as a jewel box in the sky, the CEO paid 40 million to acquire the sprawling property. The property occupies 5,587 square feet of space and has four bedrooms and five and a half baths.
Vacation Home In Hawaii’s Hualalai
Like Facebook’s Mark Zuckerberg (proceed to Mark Zuckerberg’s bio), Schultz has a vacation home in Hawaii’s Hualalai. The 1.8-acre property was initially listed for $33 million but sold to Schultz at $25 million. The eight-bedroomed property is located in the exclusive Four seasons development within the Hualalai resort area.
Starbucks: секрет успеха
Прибыль упомянутой выше компании резко возросла после того, как место ее руководителя занял Говард Шульц. Именно благодаря нему:
• Началось открытие кофеен на всей территории США;
• Классическое кофейное меню было заметно расширено;
• Определенный сегмент американского рынка был монополизирован;
• Стартовали продажи кофе в бумажных стаканчиках;
• Начал свою работу «сайт идей», на котором любой пользователь мог поделиться впечатлениями о кофейнях;
• Starbucks получила широкую известность и открыла кофейни в различных странах мира;
• В меню были добавлены сэндвичи, десерты, простые в приготовлении блюда.
Старбакс уже давно стала легендарной компанией. Шульц считает, что для того, чтобы достичь успеха в выбранной сфере нужно:
1. Мечтать о достижении поставленной цели, а не о высоком доходе;
2. Учитывать влияние социальных сетей, а также использовать их для продвижения предлагаемого продукта и проведения маркетинговых исследований;
3. Всегда помнить о том, с чего начинался ваш бизнес, но при этом разрабатывать инновационные способы его ведения;
4. Стремиться к покорению новых высот и использовать для этого все представляющиеся возможности;
5. Быть верным своим внутренним принципам и последовательным в момент принятия важных решений.
Рождение современных Starbucks
Спустя год после встречи с основателями Starbucks, в 1982 году Говард Шульц был назначен директором по розничным операциям и маркетингу в растущей кофейной компании, которая в то время продавала только кофейные зерна, а не кофейные напитки. «Мое впечатление о Говарде в то время было то, что он был невероятным коммуникатором», — вспоминал позже соучредитель Зев Зигл. «Один на один, он все еще есть».
Вначале Шульц начал делать свой след в компании, делая миссию Starbucks своей собственной. В 1983 году, путешествуя по Милану, Италия, он был поражен количеством кофеен, с которыми он столкнулся. Тогда ему пришла в голову идея: Starbucks должен продавать не только кофе фасоль но кофе напитки, «Я видел кое-что. Не только романтику кофе, но … чувство общности. И связь, которую люди имели с кофе — местом и друг с другом», — вспоминает Шульц. «И после недели в Италии я был настолько убежден с таким безудержным энтузиазмом, что не мог дождаться, чтобы вернуться в Сиэтл, чтобы поговорить о том, что я видел будущее».
Однако энтузиазм Шульца по поводу открытия кафе-баров в магазинах Starbucks не разделялся создателями компании. «Мы сказали:« О, нет, это не для нас », — вспоминал Зигл. «В 70-х годах мы подавали кофе в нашем магазине. В какой-то момент у нас даже была хорошая, большая эспрессо-машина за прилавком. Но мы занимались фасолью». Тем не менее, Шульц был настойчив, пока, наконец, владельцы не позволили ему открыть кофейню в новом магазине, который открывался в Сиэтле. Это был мгновенный успех, привлечение сотен людей в день и введение совершенно нового языка — языка кофейни — в Сиэтле в 1984 году.
Но успех кафе-бара продемонстрировал первоначальным основателям, что они не хотят идти в том направлении, в котором их хотел взять Шульц. Они не хотели становиться большими. Разочарованный, Шульц покинул Starbucks в 1985 году, чтобы открыть собственную сеть кофеен Il Il Giornale, которая быстро завоевала успех.
Два года спустя, с помощью инвесторов, Шульц приобрел Starbucks, объединив Il Giornale с компанией из Сиэтла. Впоследствии он стал генеральным директором и председателем Starbucks (известной впоследствии как Starbucks Coffee Company). Шульцу пришлось убедить инвесторов, что американцы на самом деле раскошелятся на высокие цены на напитки, которые они привыкли получать за 50 центов. В то время большинство американцев не знали высококачественного кофейного зерна из чайной ложки растворимого кофе Nescafé. Фактически, потребление кофе в Соединенных Штатах снижалось с 1962 года.
В 2000 году Шульц публично объявил, что уходит в отставку с поста генерального директора Starbucks. Однако спустя восемь лет он вернулся, чтобы возглавить компанию. В 2009 году в интервью CBS Шульц сказал о миссии Starbucks: «Мы не занимаемся наполнением желудков; мы занимаемся наполнением душ».
Howard Schultz’s Key Facts
- He went to University on a football scholarship.
- His ex-veteran father was physically abusive.
- His dream of owning Starbucks was saved by Bill Gates senior.
- He built Starbucks from less than 12 stores to over 30,000 outlets.
- He introduced healthcare insurance for all Starbucks employees.
- He partnered with Arizona online University to give some of his employees free tuition.
- He wanted to run for the Presidency as an independent candidate.
- He is an environmental activist.
- He owns a yacht and a chopper.
- He has published four books.
- He supports same sex marriages.
- Closed Starbucks for half day to train baristas on how to brew coffee.
- Has served as CEO of Starbucks twice.
Starbucks
In 1981, Howard Schultz made his first visit to the original Starbucks. During this time, the company had been in operation for about ten years as it had been established in 1971. A year later, in 1982, Schultz was the director or retail and marketing for the young organization. During this period, the company dealt in selling coffee beans and that it was not involved in selling coffee drinks.
In 1983, Howard Schultz was on a trip in Milan, Italy and he noticed something unique about the place. He was amazed at a large number of coffee bars. It is from here that an idea came to mind; that Starbucks should also sell coffee drinks. Upon returning, he tried his best to convince the owners about the thought he had.
Unfortunately, the owners were not into the idea since they had all along been selling coffee beans. Soon, they gave him the chance to try this in one of the branches opening up in Seattle. It was an instant success as it pulled hundreds on a regular basis. It was the birth of coffeehouses in Seattle.
In spite of the success that Schultz had proved to Starbucks owners, they were still hesitant about the whole idea. This left Schultz feeling disappointed and left the company in 1985. He opened up his own Il Giornale Company which was successful right from the start.
After two years, Schultz pulled funds from other investors and purchased Starbucks. This made him the CEO as well as the chairman of Starbucks. As part of his investment plan, he wanted to venture into the American market. He was positive that Americans would pay a higher price for a cup of coffee they loved.
However, it is in 2000 that Howard Schulz announced his resignation from Starbucks as its CEO. 8 years later, he went back to lead the company.
advertisement
advertisement
Howard Schultz — An Inspiration
Howard Schultz has seen crests and troughs; an unpleasant tenure with Seattle Supersonics and a successful stint with Starbucks. He didn’t back off when it came to making the harshest of decisions. His marketing strategies transformed Starbucks from a coffee bean store to an 80 billion USD organization. It is a no brainer that Schultz is an inspiration for budding entrepreneurs.
Mukesh Ambani: The Richest Indian And Head Honcho Of RIL
Just like Sharma Ji’s son is the benchmark of educational achievements, MukeshAmbani is the epitome of running business in India. “We are not Ambani” is afavorite amongst Indians when it comes to riches and wealth. What makes MukeshAmbani and his family different from a lot of influential Indians…
StartupTalkyShubham Kumar
Starbucks Шульца
Первое, что сделал Говард — установил барную стойку и нанял баристу, который запоминал покупателей по именам, учитывал их вкусы и быстро готовил нужный напиток. Чтобы обучать бариста, Шульц снова отправился в Италию, засняв на видео, как профессионалы одной рукой наливают эспрессо, а другой взбивают сливки, одновременно общаясь с посетителями.
Starbucks развивался агрессивно: сначала наладился стабильный доход по франчайзинговой модели Mc’Donald’s, затем в новых штатах открылись сразу несколько точек: одна принадлежала франчайзи, остальные — собственность компании.
Ещё одно нововведение, которое использовал Шульц — самообслуживание. Клиенты выбирали тип напитка, его количество, определяли объём молока и его жирность — это привлекало любителей кофе.
Оазис. Во всё более неоднородном обществе наши кофейни служат тихим пристанищем, где можно остановиться на минуту и собраться с мыслями. Работники Starbucks улыбаются вам, быстро обслуживают, не раздражая. Зайти в Starbucks означает ненадолго убежать от суеты. Мы стали глотком свежего воздуха.
Активная рекламная кампания Starbucks внушала американцам романтизм, уют и душевную обстановку кофеен, а слоганы запоминались и поднимали настроение. Слова подтверждались делом — Шульц написал шесть принципов Starbucks, которых обязаны придерживаться сотрудники:
- Обеспечить прекрасные рабочие места и относиться друг к другу с уважением и достоинством.
- Приветствовать разнообразие как неотъемлемый компонент того пути, который мы выбрали в бизнесе.
- Применять самые высокие стандарты при закупке, обжарке и доставке свежего кофе.
- Работать с энтузиазмом, доставляя удовольствие клиентам.
- Вносить позитивный вклад в наше сообщество и в создание окружающей среды.
- Признавать, что прибыльность — залог нашего будущего успеха.
Хорошая работа вознаграждалась бонусами и акциями компании, а сотрудники с 20-часовой рабочей неделей получали медицинскую страховку. Это компенсировало небольшую зарплату и уменьшило текучку кадров.
Does Schultz still own Starbucks?
While Schultz left Starbucks in 2018, he still owns more than 37.7 million shares — or roughly 3% — of the company’s stock.
Who owns most Starbucks stock? Top 10 Owners of Starbucks Corp
| Stockholder | Stake | Shares owned |
|---|---|---|
| The Vanguard Group, Inc. | 8.15% | 93,786,659 |
| BlackRock Fund Advisors | 4.49% | 51,615,815 |
| SSgA Funds Management, Inc. | 4.22% | 48,495,841 |
| Geode Capital Management LLC | 1.78% | 20,440,456 |
Who is the current owner of Starbucks?
Howard Schultz, Chairman Emeritus of Starbucks. Longtime Starbucks CEO Howard Schultz is returning to lead the company on an interim basis after the coffee giant’s chief executive announced his retirement. Starbucks made the announcement Wednesday ahead of its annual meeting.
Which country has no Starbucks? The farthest you can get from a Starbucks on Earth is off the coast of South Africa. With the exception of the three locations in Morocco and 18 in Egypt, there are no Starbucks in continental Africa.
Howard Schultz — Curating The Business Mindset
Schultz worked as a salesman for Xerox Corporation in the beginning. The turning point came in 1979 when he was appointed as the general manager for Hammarplast, a Swedish drip coffee maker. When he visited a client of Hammarplast in 1981, he observed a coffee bean shop named Starbucks order plastic cone filters.
The company’s knowledge about coffee impressed him and he joined Starbucks. Howard Schultz joined as the director of marketing. His trip to Italy changed Starbucks’ operational approach. He noticed that coffee shops existed on every street of Italy which served a wide variety of coffee. These places acted as meeting points for people. Schultz proposed a new marketing strategy which wasn’t welcomed. Schultz left the company as a result.
Взгляды Говарда Шульца на ведение бизнеса
Замечание 2
Говард Шульц является не только умным, креативным и расчетливым бизнесменом. Он – автор многочисленных книг, в которых делится собственными секретами успеха и дает советы о бизнесе.
В своих книгах он дает 5 основных советов:
Если вам не везет – вы просто не умеете использовать имеющиеся возможности для достижения вашей мечты
Важно замечать то, что пропускают другие и брать ответственность за свое будущее, вместо того, чтобы ждать помощи со стороны.
Постоянно развивайтесь как личность и профессионал. Это касается и возглавляемой вами компании
Тем, кто стремительно растет, можно простить многое.
Настоящий руководитель всегда берет на себя ответственность по максимуму. Если вы стоите в стороне ото всех процессов и предпочитаете пересиживать трудные времена вместо того, чтобы активно действовать, из вас не получится руководитель.
Клиент является основой любого бизнеса. Нужно понимать, каковы его предпочтения и вкусы, чтобы потребитель почувствовал свою уникальность.
Для реализации масштабной идеи вам необходима команда единомышленников, которую вы должны слушать и стараться поощрять хорошие идеи.
Старбакс должен был стать самым настоящим место для досуга
Подобные идеи не вызвали особой поддержки у хозяев компании, и Шульцу пришлось уйти. Впрочем, он не покинул свою идею, набравшись кредитов, он открыл в Сиэттле свою кофейню, в котором воплотил свои идеи. Заведение стало весьма популярным в короткие сроки. А вскоре Говард Шульц узнал, что владельцы магазинов Starbucks собираются продать свой бизнес. Шульц залез в еще большие долги, но смог выкупить Старбакс. Кредиторов он уверял, что в течении каких-то 5 лет он откроет 125 кофеен по всем Штатам. Итог превзошел даже самые смелые предположения Говарда. Он открыл гораздо больше кофеен, постепенно став превращать их во всеамериканский бренд.
Говард Шульц в Старбакс – это продолжающаяся история, полная неожиданных поворотов и сюрпризов. Его нестандартный подход к делу, и любовь к тому, чем он занимается, сделала сеть Starbucks мировым брендом, который узнают повсюду, а акции компании торгуются на биржах.
Шульц нередко шел на различные эксперименты, которые не очень вписывались в стратегию сетей заведений по продаже и приготовлению кофе. Так, например, когда стало понятно, что летом продажи кофе падают, и посетители хотели бы каких-то прохладительных напитков, Шульц взвесив все за и против пошел на эксперимент. Тогда был создан молочно-кофейный коктейль, получивший название Фрапуччино. Коктейль стал легендарным, а вскоре лицензию на его изготовление в бутылках купила PepsiCo.
Подобных историй за время существования Старбакс под руководством Шульца наберется немало. Наверное, именно поэтому Starbucks и сегодня остается лидером рынка и самой популярной сетью кофеен в мире.
Schultz started Il Giornale, his own coffee bar business.
He was inspired to create a meeting place modeled after those he had experienced in Italy in 1982. He noticed that excellent espresso was part of the draw, but the other was that these coffee bars were public meeting places and everyone gathered there. Italy had 200,000 of them at the time he visited. He was the director of marketing and operations at Starbucks then, and he wanted the company owners to serve coffee, too. But, they resisted. So, he quit. His own business was so successful that he bought Starbucks one year later at a price of $3.8 million. His “company with soul” provided all employees working 20 hours per week with comprehensive health coverage and a stock-option plan.
He has always viewed the American Dream as a reservoir.
He was 10 years old, and growing up in Brooklyn when his mother took him to a political rally for John F. Kennedy. His mother held his hand, and they walked for blocks. He says that his mother believed in the American dream, and that he is the proof that the American dream is still possible. He is still able to feel his mother’s hands gripped on his, as she listened to Kennedy’s optimistic view of the American Dream.
Schultz spoke at the Starbucks 2016 Annual Meeting of Shareholders. He noted that he believes that Americans are facing difficult times where all citizens should support each other. He also noted that Americans are longing for decisive leadership.
In 2016, he views the American Dream as a depleted reservoir, which has been drained due to a lack of leadership, dysfunction, void of truth in leadership leading to lack of confidence in elected officials, and attitudes of cynicism and indifference. He says that the American reservoir of hope has lessened confidence in American institutions, and needs to be replenished with values, work ethic and the spirit of the American people. He charges the American people with the responsibility of filling the reservoir with love, optimism, possibility, unity, inclusion, compassion and the decision to do everything possible to reclaim the American dream.
Ховард Шульц, состояние — 3 миллиарда долларов
Ховард Шульц получил образование в средней школе Канарси, где в подростковом возрасте Шульц интересовался различными видами спорта, включая баскетбол и бейсбол, как способ справиться с тревожной реальностью, то есть с нехваткой денег. Шульц продолжил учебу в Университете Северного Мичигана по спортивной стипендии, которую окончил со степенью в области коммуникаций, первым в своей семье, кто поступил в университет. После получения ученой степени Шульц начал работать в компании по управлению документами «Xerox», где прошел путь от продавца до торгового представителя. Однако Шульц оставил свою работу в «Xerox» в 1979 году, чтобы работать на шведского производителя кофе «Hammerplast», где он стал менеджером компании в США в 1981 году.
В конце концов Шульц узнал о Starbucks, основанной в 1971 году Джерри Болдуином, Гордоном Боукером и Зев Зигл. который в то время находился в Сиэтле, и, поскольку он выразил желание работать на них, его наняли на должность директора по маркетингу. Однако после посещения помешанной на кофе Италии и после последовавшего разногласия с владельцами по поводу создания сети кофеен Шульц покинул компанию, чтобы открыть собственное кафе. Поскольку у него не было денег, Гордон Боукер и Джерри Болдуин предложили свою помощь, и вскоре после этого Шульц открыл свой первый магазин под названием «Il Giornale». В 1988 году владельцы Starbucks продали свой бизнес Шульцу за 3,8 миллиарда долларов, и он принял название Starbucks, которое вскоре получило признание во всем мире. Понимание бизнеса Шульца помогло ему расширить бизнес сначала в Калифорнии, где он стал известен как модный и модный, а затем и в США, прежде чем компания была размещена на NYSE в 1992 году, а остальное уже история. С момента приобретения Шульцем «Starbucks» стала одной из крупнейших и самых популярных кофейных компаний в мире, которой принадлежит более 23 000 магазинов в более чем 65 странах. «Starbucks» открыла свой первый зарубежный магазин в Токио в 1996 году, что стало первым успешным шагом в открытии кофеен по всему миру. Очевидно, что «Starbucks» является основным источником чистой стоимости Шульца.
На самом деле Шульц взял перерыв в непосредственном участии в Starbucks в 2000 году, отчасти чтобы удовлетворить свой спортивный интерес, приобретя баскетбольную команду Seattle Supersonics, которую затем с прибылью продал в 2006 году. Одновременно, после успеха своей первой книги, он стал соавтором. — написанная вместе с Дори Джонсом Янгом — «Влейте свое сердце: как Starbucks построила компанию по одной чашке за раз», выпущенная в 1997 году, он работал над своей второй книгой «Вперед: как Starbucks боролась за свою жизнь, не теряя своей души». «В соавторстве с Джоанн Гордон и в конечном итоге опубликованы в 2011 году. И то, и другое увеличило его чистую стоимость.
«Starbucks» продолжал иметь большой успех в бизнесе под руководством Говарда Шульца, так что он был назван деловым человеком года по версии журнала Fortune в 2011 году и с тех пор находится в этом списке — вероятно, самая высокая награда среди нескольких другие награды за последние 15 лет, включая Национальную премию за лидерство, Международную награду выдающегося предпринимателя, которую он получил в 2004 году, и премию FIRST за ответственный капитализм и многие другие.
В личной жизни Говард Шульц женился на Шери Керш в 1982 году, и у них двое сыновей.
Here’s what Donald Trump has to say about Howard Schultz’s announcement to consider running for 2020
The former Starbucks CEO, Howard Schultz announced via tweets that he is considering to run for the 2020 presidential election as a centrist independent candidate.
He wrote, «I love our country, and I am seriously considering running for president as a centrist independent».
He wrote in his another tweet, » This moment is like no other. Our two parties are more divided than ever. Let’s discuss how we can come together to create opportunities for more people. #ReimagineUS».
He also appeared on 60minutes with Scott Pelley to discuss his childhood, business, and thoughts about the country. And the current President of the United States has responded via a tweet to Schultz’s announcement to run for President.
He ripped Schultz saying, «Howard Schultz doesn’t have the “guts” to run for President! Watched him on @60Minutes last night and I agree with him that he is not the “smartest person.” Besides, America already has that! I only hope that Starbucks is still paying me their rent in Trump Tower!».
Развитие Starbucks и уход Шульца
Спустя год Шульц сменил тактику, предложив «делать всё постепенно, в привычном для владельцев темпе, но создавать что-то по-настоящему значительное». Оценив риски, Болдуин назначил Говарда директором по маркетингу, предложив зарплату в два раза ниже, чем была в Hamamaplast. Тот не раздумывая согласился и переехал в Сиэтл. На тот момент было открыто четыре магазина Starbucks.
Несмотря на усилия, компания росла медленно и остановилась на нескольких тысячах постоянных клиентов. Требовался новый взгляд, поэтому в 1983 году Шульц поехал в Милан.
Нигде в мире нельзя так полно ощутить романтику жизни, как в Италии. Вот где я нашёл вдохновение и видение, которые управляли моей собственной жизнью и курсом Starbucks от тихого Сиэтла до общенациональной известности.
Консервативные владельцы Starbucks идею полностью отвергли, настаивая, что их цель — обучать покупателей приготовлению кофе. В результате Шульц уволился, чтобы открыть собственную сеть кофеен II Giornale, часть денег на это взял в Starbucks, остальное покрыл кредитом.
Если босс затыкает уши, слыша о новых идеях, он, скорее всего, лишает свою компанию великолепных возможностей.
В собственном кафе он сделал ставку на уют: добавил услугу «кофе на вынос», внутри играла живая музыка. В первый день кафе посетило 300 человек.
Владельцы Starbucks не справились с ростом: через год им пришлось выставить на продажу магазины, обжарочный цех и торговую марку. Шульц снова взял кредит, обещая открыть 125 кофеен за пять лет, и полностью выкупил компанию, став единственным владельцем Starbucks.
Утром следующего понедельника, 18 августа 1987 года, родилась современная Starbucks.
About Howard Schultz:
Howard Schultz is an American businessman and author, who is currently the chief executive officer (CEO) of the Starbucks Coffee Company. Schultz has written four books, three of which incorporate business memoir-style narratives.
2. With a net worth of $4.3 billion, Schultz was ranked by Forbes as the 209th-richest person in the United States (October 2020).
3. Born on: July 19, 1953, in Brooklyn, New York City, U.S.
4. Nationality: American
5. Quotes:
- Great opportunities can be and have been created during tough economic times.
- I think many start-ups make mistakes because they are focusing on things that are farther ahead, and they haven’t done the work that has built the foundation to support it.
- Dream more than others think practical.
6. Education:
- In 1971, Schultz received his high school diploma from Canarsie.
- He studied at Northern Michigan University (NMU) from 1971 to 1975, earning a B.A.
Starbucks
After graduation from the Northern Michigan University, he worked as a salesman for Xerox Corporation, where he was promoted to a full sales representative in a very short period of time.
He became the general manager for Swedish drip coffee maker manufacturer, Hammarplast in 1979.
He joined Starbucks Coffee Company as the Director of Marketing in 1983.
He visited Italy and got a new idea to expand Starbucks, which the owners refused. And he decided to leave Starbucks in 1985.
The $400,000 he needed to open the first store and start a business, his previous company, Starbucks owners, and a doctor help him raise the money.
In 1986, he opened his first store, «II Giornale» with Italian experience. It was named after the Milanese newspaper of the same name.
Two years later, the original Starbucks management sold its Starbucks retail unit to Schultz and II Giornale for $3.8 million.
Schultz renamed II Giornale as Starbucks and rapidly expanded it across the country.
Starbucks had its initial public offering and trading of its common stock under the stock ticker NASDAQ-NMS: SBUX in June 1992.
Schultz stepped down as CEO of Starbucks in June 2000 and took the new position of chief global strategist to help the company expand internationally.
Schultz returned as the CEO of Starbucks in January 2008 while its sales were declining.
He again stepped down as CEO in December 2016 and took the position of executive chairman.
In June 2018, he announced he would leave all positions at Starbucks.
He stepped down from the board of Square in November 2013.
He is also a significant stakeholder in Jamba Juice.
Howard Schultz — FAQ’s
How many times did Starbucks fail?
While we’re talking about coffee, here’s something to keep in mind whenever you’re facing a professional or personal challenge: Howard Schultz, the founder of Starbucks, was rejected 242 times when he tried to secure capital. Think about that.
Why is Starbucks so expensive?
Starbucks stores are always in prime locations with the most exposure to people. Starbucks is very picky about where they place their locations. Although this is a reason your Starbucks is so expensive, it is another part of the convenience. People want a Starbucks that is on their way to work or school.
How much money does Howard Schultz make a year?
Schultz stepped down from the job in April 2017 to become executive chairman, before retiring in 2018. In Starbucks’ 2016 fiscal year, the last full year Schultz was CEO, his total compensation was more than $21.8 million.
Is Howard Schultz a transactional leader?
He was hired by the company in 1982. In 1984, Schultz opened the first Starbucks coffeehouse based on the concept of an Italian espresso bar. As a transactional leader, he was responsible for the vision and implementation of the Starbucks model.
What are Howard Schultz’s skills?
Schultz wasn’t like other leaders; his leadership qualities and styles were different and most underrated. But even with those qualities, he became the reason for the success of Starbucks.