Skybuy — национальная торговая площадка отзывы

Небольшое введение

Не так давно я сделал “пробу пера” и попробовал написать статью о том, как зарождался и развивался наш облачный продукт для автоматизации склада — OrderAdmin. Кому интересно, ссылка на статью здесь. Там же я обещал сделать продолжение и оно в процессе. Но пока идет со скрипом (муза не пришла! ;). Вот поэтому, пока суть да дело, решил рассказать чуток на другую, но смежную, тему, а именно: маркетплейсы и работа с ними. 

Агитировать работать на них я вас не собираюсь. Я просто, более или менее, знаю как все там устроено, потому-что мы отгружаем туда десятки тысяч (чужих!) товаров ежедневно, а для этого нужно не только понимать эту “кухню”, но и уметь ее автоматизировать. 

Опять же, это ведь рассуждения? Поэтому, с удовольствием обсужу с вами моменты, которые вам покажутся не верными или спорными. На истину в последней инстанции не претендую.

Как это работает и почему крайне желательна автоматизация процессов?

Чуть более года назад (в июле 2020) к нам пришел первый, достаточно крупный, клиент, которому требовалась работа с маркетплейсами. Точнее, ему требовалась работа по схеме FBS на довольно больших объемах. На тот момент мы уже давно работали по схеме FBO с тем же Wildberries и “промышляли” FBS, но в ручном режиме.

Тут, думаю стоит отдельно пояснить эти 2 понятия и добавить к ним еще одно:

• FBS (Fulfillment by Seller) — при данном типе отгрузок вы сами храните свой товар на своем складе. Получив заказ маркетплейс передает вам информацию о нем. Вы самостоятельно собираете заказ и передаете его маркетплейсу для доставки.Это один из самых сложных, но при этом наиболее распространенный тип работы с маркетплейсами. Он, с одной стороны, требует максимальной автоматизации работы склада и четкого выполнения регламентов маркетплейсов, которые, при этом, могут отличаться от маркетплейса к маркетплейсу. С другой стороны, позволяет не распылять стоки по складам маркетплейсов и обрабатывать поступающие заказы с одного склада сразу во множество маркетплейсов.По данной модели работают такие маркетплейсы как Яндекс Маркет, СберМегаМаркет и Озон.

• DBS (Delivery by Seller) — этот тип отгрузки похож на предыдущий, но есть одно существенное отличие: вы не только сами собираете поступающие заказы, но и самостоятельно доставляете их до клиента. В настоящий момент это довольно редкий способ работы с мерчантами ввиду того, что требует большого уровня доверия маркетплейсов к своим продавцам. А от продавцов максимального качества работы не только склада но и остальных процессов.Тем не менее TMALL в России работает в первую очередь по данной модели да и остальные МП активно “смотрят” в эту сторону, т.к. он может существенно снизить нагрузку с их собственных складов (которые сейчас трещат по швам от перегруза).

• FBO (Fulfillment by Operator) — по данной модели вы поставляете на маркетплейс сразу большой объем товара, который хранится на складе маркетплейса. Заказы поступающие от покупателей маркетплейс обрабатывает, комплектует и доставляет самостоятельно. Это самый простой, но вместе с тем и самый затратный способ работы с маркетплейсами т.к. требует наличие отдельного стока на складе каждого маркетплейса.По данной модели работают такие маркетплейсы как Wildberries и Озон.

Сразу скажу, что все эти термины еще до конца не устоявшиеся… Началось все с FBA (Fulfillment by Amazon). Озон в России эту же схему назвал FBO (Fulfillment by Ozon), но ввиду того что по данной схеме работают практически все маркетплейсы, то со временем, “by Ozon” превратилось в “by Operator”. Как говорится, не забавы ради, а пользы для!

В общем, тут пока рано углубляться в термины, т.к. 100% уверен, что найдется с десяток коллег, которые со мной с удовольствием поспорят и по поводу самих терминов и по поводу их происхождения/перевода. Ну не устоялся еще этот вопрос. Пройдет годик/два и уже более уверенно можно будет порассуждать на эту тему. 

Пока же пройдемся по этим самым *BS и D** более подробно!

Упаковка, маркировка и отгрузка

И только тут наступает звездный час непосредственно самой WMS, которая в указанную дату отдает заказ на комплектацию.

Ребята на складе:

1. Собирают товар

2. Сортируют его по заказам

3. Упаковывают

4. Обмеряют и взвешивают

5. Маркируют бланками МП

6. Готовят акты

7. Отгружают на МП

Если вдаваться в подробности, то в рамки одной статьи мы явно не уложимся. Сразу начнем закапываться в дебри адресного хранения, волнового подбора, артикулярного учета и других страшных слов. Я планирую, постепенно развивать эту тему как в виде статей, так и на нашем youtube канале. 

Пока же понятно, что заказ нужно не просто собрать и упаковать (очень желательно быстро и без ошибок), но еще и промаркировать бланками, полученными из маркетплейса (которые кстати еще и тормозят обычно).

Для затравки можно посмотреть видео конкретно этого процесса:

Собственно, я пока завершу повествование. 

По DBS и FBO будет следующая статья, а то у меня уже возникло ощущение, что я это то не закончу никогда. 

Ну или не буду продолжать, если вам не понравится (и таки да, это шантаж! ;)).

Спасибо, за то что дочитали до конца. Уверен, это было не просто!

Коротко о маркетплейсах

Настало время маркетплейсов?

Стоит отметить, что в силу того, что маркетплейс фактически является посредником между продавцом и покупателем, а следовательно еще одним дополнительным звеном в цепочке продаж, то единственный вариант для них не уронить качество, это жестко контролировать все процессы продавцов (мерчантов), зачастую, перекладывая часть своих проблем на них.

Собственно, показательной является история с Амазон, когда вместо того чтобы научить свою WMS систему нормально разделять товары с одинаковыми штрих-кодами от разных мерчантов,  они просто заставили маркировать КАЖДЫЙ входящий на их склад товар собственным штрих-кодом, фактически перевалив свою проблема на своих же продавцов и, тем самым, создав в Америке новый вид бизнеса — preparation (prep). А именно, подготовка товара для продажи на Амазон.

Вот именно этот нюанс, а точнее, более жесткое отношение к своим клиентам (мерчантам) и дает отличный шанс нам (фулфилмент-операторам) еще больше возможностей для продажи своих услуг, ведь если вы должны отгрузить сегодня, скажем в СДЭК, 100 заказов, но отгрузите 98 или 102, то совершенно никаких проблем у вас это не вызовет. СДЭК без проблем дождется недостающих 2х завтра или даже через неделю, чтобы спокойно доставит их покупателю, так же как он без проблем доставит лишние 2, которые, по идее, должны были быть отправлены только послезавтра. В вот маркетплейс — нет! Должны сегодня отгрузить 100? Извольте отгрузить именно 100! И именно те, которые маркетплейс ждет. Или будет больно! Больно, вплоть до отключения.

А чтобы отгружать всегда 100 и 100 нужны хорошая автоматизация склада + глубокая интеграция со всеми маркетплейсам. 

А как это работает? Вот об этом и поговорим!

Загрузка заказов и их подтверждение

Все заказы, оформленные покупателями на маркетплейсах автоматически проваливаются в нашу WMS. Либо их нам отдает сам МП в момент оформления заказа, либо мы их забираем сами. Все зависит от предоставляемых маркетплейсом в этом плане возможностей.

Далее, обычно у мерчанта, есть несколько часов чтобы зайти в ЛК и подтвердить этот заказ, либо отказаться от него (отказ обычно так-же понижает рейтинг). 

В нашем случае, это опять же делает сама WMS.

Происходит это так:

1. Заказ из МП попадает в нашу систему

2. Под каждый товар в заказе ставится резерв

3. Система “убеждается”, что весь товар есть в наличии и мы можем его выполнить

4. Систем, по API, подтверждает заказ в МП

5. После получения подтверждения (или скорее вместе с ним) мы получаем дату, в которую заказ должен быть получен маркетплейсом.

Вот именно в этот день заказ будет отправлен на комплектацию WMS-систему и именно в этот день мы отгрузим его со склада.

В случае работы с маркетплейсами эта дата крайне важна, т.к. за отгрузку заказа в иной день, опять же, последуют санкции (раньше — просто не примут, позже — понизят рейтинг).

Что такое sky crypto?

SKY CRYPTO – это P2P-платформа для безопасных сделок с криптовалютами. При помощи сервиса пользователи могут быстро обменять Bitcoin (BTC) и Ethereum (ETH) любым удобным способом: используя банковские карты, переводы и платежные системы.

Безопасность обеспечивается за счет условного депонирования: когда продавец подтверждает заявку, криптовалюта блокируется на внутреннем счете, пока покупатель не отправит средства на указанные продавцом реквизиты.

Платформа SKY CRYPTO доступна на ПК и мобильных устройствах. Пользователи могут обменять криптовалюту на сайте или в Telegram-боте.

Выгрузка остатков

Это вполне логичный, но крайне важный момент! Остатки должны ВСЕГДА быть актуальными на всех маркетплейсах, в любой момент времени. Именно эта операция позволяет вам (нам) добиться максимального качества отгрузок и максимального рейтинга на маркетплейсах.

Для этого мы “пушим” остатки в режиме реального времени, а не обновляем их по тайм-ауту. Т.е. если свободный остаток изменился у любого товара в системе (произошло резервирование товара под какой-то заказ, или провели приемку, а может провели возврат. Да что угодно!), то система в ту же секунду стучится в каждый подключенный маркетплейс и сообщает о том, что теперь такого-то вот товара у нас стало столько-то!

Это позволяет свести проблемы с заказами без свободного товара к минимуму.

Конечно и тут возможны различные “косяки”:

В общем, все это дело житейское, но крайне нужное, т.к. без него вся работа с МП летит к черту под хвост!

Маппинг товара

Классно, когда твоя система является источником данных, но к сожалению такие случаи крайне редки. Обычно клиент приходит со своей, внешней системой, в которой уже есть каталог товара. Это может быть сайт на любой из известных и неизвестных CMS. Это может быть 1С, retailCRM и т.д.

Да и в любом случае на PIM наша система пока явно не тянет. Совсем не те задачи.

Проблема в том, что мало хранить базовые данные о товаре (название, артикул, фотография, описание, цена), этого добра у нас хватает. НО! Каждый товар должен быть каталогизирован, т.е. “лежать” в одном или нескольких разделах каталога, иметь несколько различных фотографий, иметь различные поля характеристик, которые отличаются у каждого раздела. Но самое главное, это то, что все это дело разное для каждого маркетплейса! Т.е. имеем огромный массив товаров, которые привязаны к разделам каталогизатора, но самих каталогизаторов может быть много! У каждого раздела такого каталога могут быть свои наборы полей, свое описание, свои фотографии (далеко не все маркетплейсы будут в восторге от того, что вы выкладываете один и тот же контент и у них и у конкурентов)… В общем, я в сторону ушел. PIM’а у нас нет! Он был в планах, но пока я писал этот параграф, что-то он уже сам собой отодвинулся из планов средней дальности в дальние дали!

Так вот! PIM’a у нас нет, есть источник снаружи, который загружает в нашу систему товары (можно и ручками из ЛК, если товаров не много, можно из эксела, в общем тоже не суть).

А дальше, система сама подключается к каждому маркетплейсу с которым имеется настроенная интеграция и связывает товары у себя и на маркетплейсе (маппит товар), находя аналогичный товар во внешней системе.

После этой операции, которая обычно проходит фоном, можно начинать работу.

Преимущества sky crypto

Сервис предлагает быстрый и удобный обмен криптовалют между пользователями. Пользователи сами устанавливают курс обмена и выбирают продавца, основываясь на предпочтительном способе оплаты. Расскажем, какие преимущества SKY CRYPTO предлагает своим пользователям.

Скорость

Обычно сделка занимает не более 6 минут. Если нужно быстро обменять криптовалюту, регистрироваться необязательно: SKY CRYPTO поддерживает быстрые сделки. О подробнее поговорим чуть позже.

Безопасность

Средства пользователей безопасно хранятся в криптокошельке – внутреннем счете платформы. SKY CRYPTO поддерживает дополнительные меры защиты кошельков: двухфакторная аутентификация (2FA) и секретное слово для восстановления доступа в случае утраты пароля.

Конфиденциальность

Пользователям необязательно проходить верификацию – совершать сделки можно сразу после регистрации аккаунта. Но верификация повысит доверие покупателей, если вы собираетесь стать продавцом и размещать собственные заявки.

Заработок на обмене

Каждый пользователь может стать продавцом и зарабатывать на обмене криптовалют, размещая заявки на платформе. Продавец сам устанавливает курс покупки и продажи и определяет сумму прибыли.

Удобство

Обменять криптовалюту на платформе SKY CRYPTO легко – разберется любой новичок. В следующем разделе подробнее опишем, как проходит процесс покупки криптовалюты.

Низкие комиссии

Покупатели платят только 0,5% от суммы сделки, а продавцы – 1% через сайт или бота в Telegram.

Круглосуточная поддержка

Если у вас возникнет спорный вопрос или во время сделки что-то пойдет не так, в любое время поддержка SKY CRYPTO готова вам помочь. Специалисты быстро ответят на вопрос и помогут решить проблему.

Большой выбор способов оплаты

На сайте SKY CRYPTO доступно более 30 способов оплаты: Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк, Яндекс.Деньги (ЮMoney), QIWI, Payeer, AdvCash и многие другие. Заявки фильтруются по методам оплаты.

FBS

Для работы с маркетплейсом по этой схеме требуется довольно высокий уровень автоматизации склада! Одном из основных плюсов модели FBS является то, что вам не нужно множить свои стоки пропорционально количеству маркетплейсов с которыми вы работаете. Товар стоит денег! И одно дело, когда все эти деньги (товар) лежат на одном складе. И уже совсем другое дело, когда тот же товар должен лежать на 5-ти складах? Это уже, извините, почти в 5 раз больше товара нужно! А если на одном маркетплейсе лучше продается один товар, а на другом другой? Или на одном МП товар быстро ушел, а на другом почти не продается?

Вот именно FBS-модель позволяет вам хранить товар на одном складе и отгружать заказы с него! Это ЖИРНЫЙ плюс!

Но есть и минусы:

Основной минус в том, что все МП крайне щепетильно относятся к таким заказам!

У большинства из них есть система рейтингов, которая прямо пропорциональна количеству неподтвержденных/перенесенных/отмененных/несобранных заказы.

Вот пример из ЛК СберМегаМаркета:

Плохой рейтинг напрямую влияет на продажи (место товара в выдаче маркетплейса), лимит заказов в день, а так же может вызвать блокировку мерчанта!Если посмотреть на скриншот из ЛК СберМегаМаркета, то можно увидеть, что рейтинг считается по заказами за 14 дней, а значит, в случае блокировки система сама включит ваш аккаунт как только срок давности косяков истечет.

Но, в любом случае, рейтинг это “головная боль” любого мерчанта, поэтому очень важно поддерживать его хотя бы в “зеленой зоне”, а вот для этого и нужна максимальная автоматизация!

“Кстати, при запуске всего этого дела, у нас были случаи, когда машину с заказами разворачивали на маркетплейсе потому-что количество заказов, которых ожидают на МП не совпадало с реально привезенным. В итоге, клиент, вместо того чтобы получить небольшой снижение рейтинга сходу получал блокировку аккаута!”

Рассказываю как это сделано у нас:

Ну и главный вопрос, как можно заработать?

Принцип прост, нужно купить дешевле, а продать дороже. Конечно, торговля криптовалютой всегда несет в себе риск, так как сложно предугадать в какую сторону пойдет курс. В таких случаях можно, как неплохо заработать так и потерять. В целом, при правильном подходе на P2P – платформе можно заработать до 5-7% в день. С опытом и при правильном подходе, вполне реально заработать до 10-12%, от стартового капитала.

Как это работает?

Вы размещаете объявление на покупку BTC по курсу 2 953 267 RUB ЗА 1 BTC.

Лимиты зависят от вашего стартового капитала.

При этом, после покупки, вы продаете по курсу 3 045 000 RUB за 1 BTC

Математические подсчеты:

Представим, что вы купили BTC по курсу 2 953 267 RUB на сумму 50 000 тысяч. С учетом комиссии площадки 1% вы получаете 0.016761099 BTC. Далее выставляем ордер на продажу по курсу 3 045 000 RUB, с учетом комиссии сервиса 0,5% с продажи, получаем 50 787 рублей.

Также обращаю внимание на то, что при регулярной и качественной работе, у вас может появиться своя клиентская база, которая будет покупать у вас криптовалюту по выгодной для вас цене. На площадке SKYCRYPTO, есть возможность торговать различными криптовалютами BTC, ETH и USDT

Кстати при торговле USDT сервис не берет комиссию, что позволяет нам заработать гораздо больше

На площадке SKYCRYPTO, есть возможность торговать различными криптовалютами BTC, ETH и USDT. Кстати при торговле USDT сервис не берет комиссию, что позволяет нам заработать гораздо больше.

Еще одним преимуществом площадки является возможность использовать различные платежные системы. Это не только онлайн-банки, но также и электронные деньги, пополнение счета телефона и др.

По вышеописанному примеру, можно сделать вывод – зарабатывать деньги на криптовалюте могут не только профессиональные трейдера, но и новички. Для этого SKYCRYPTO подготовил ряд обучающих видеороликов. Обучающие видео–уроки.

Также платформа дает возможность пассивного заработка. Вы можете приглашать друзей/партнеров и тд , и получать 40% от их сделок.

Немного о структуре работы p2p – платформы.

P2P-торговля – это когда два человека напрямую взаимодействуют друг с другом, чтобы купить или продать криптовалюту. Покупка/продажа происходит путем размещения соответствующего объявления, по определенной цене или в пределах определенного ценового диапазона. При этом сама P2P – платформа выступает гарантом успешности сделки.

Платформа отлично подойдет не только начинающему трейдеру, но также и тем кто хочет быстро и выгодно купить или продать криптовалюту.

Что касается трейдинга тут все ровно пропорционально, чем больше у вас имеется сумма для старта, тем выше ваш заработок. Но при этом начать можно даже с самого минимума – это поможет понять принцип и особенности торговли.

В первую очередь необходимо определиться с выбором P2P-платформы

Внимание необходимо обратить на комиссии, внутренние правила и условия сервиса

По своему опыту могу порекомендовать skycrypto

SKYCRYPTO – стабильно работает на протяжении 5-ти лет. И за это время, не раз показал себя, как очень надежный, безопасный и удобный сервис.

Как купить или продать криптовалюту при помощи бота

У Sky Crypto есть три отдельных бота: для торговли BTC, ETH и USDT. В боте с USDT комиссия отсутствует. Боты берут информацию с сайта и предлагают тот же функционал, но в более удобной форме – можно управлять операциями прямо через мессенджер.

Будьте внимательны при поиске ботов через мессенджер – можно столкнуться с фишингом, когда мошенники используют похожие названия, чтобы ввести в заблуждение. Рекомендуем сразу перейти по ссылкам отсюда или с официального сайта:

Для примера рассмотрим процесс покупки/продажи USDT через бота.

1. Зайти в бота SKY USDT BANKER. Нажать кнопку «Запустить».

2. Ознакомиться с условиями предоставления услуг, нажать «Полностью согласен».

3. Нажать кнопку «Обмен USDT».

4. Выбрать вариант «Купить»/«Продать».

5. Бот предложит разные доступные платежные системы и банки, а также самый выгодный курс из тех, что предлагают по ним пользователи. Выберите подходящий вариант.

6. Вы увидите все заявки по данному платежному направлению с указанием курса и лимитов. Выберите ту, которая устраивает, и нажмите на нее.

7. Просмотрите информацию о создателе объявления – его рейтинг, количество завершенных сделок, наличие верификации и пр. Нажмите «Начать сделку».

8. Для покупки: переведите оплату на реквизиты контрагента, подтвердите, что платеж выполнен. Дождитесь подтверждения от продавца и получите криптовалюту.

9. Для продажи: предоставьте реквизиты, дождитесь оплаты и подтвердите ее. Криптовалюта из кошелька будет переведена покупателю.

Обратите внимание, что для продажи криптовалюты ее нужно сначала внести на счет. Нажмите кнопку «Кошелек», затем «Внести»

Вам будет выслан адрес, куда нужно перечислить средства. Для USDT поддерживается исключительно сеть Tron. Пополнять кошелек и выводить средства можно также и на сайте.