Сделано в америке

Миллиардер сэм уолтон wal mart, книга и правила успеха

Содержание

Сэм Уолтон Он был основателем Wal Mart, транснациональной корпорации американских розничных продавцов, которая управляет сетями универмагов и клубов универмагов.

В настоящее время в компании работает более двух миллионов сотрудников, а выплаты составляют более 20 миллиардов долларов в год. У него 8 500 магазинов в 15 странах под 55 различными названиями. В 1945 году, пройдя службу в армии, он открыл небольшой магазин в Ньюпорте, штат Арканзас, на свои сбережения и сбережения тестя.

С этого момента он начал применять принципы, в которые верил; низкие цены, хорошее обслуживание, много товаров и поддержание работы магазина дольше, чем у конкурентов.

Вдохновленный нарождающимся успехом этого долларового магазина и побужденный предлагать своим клиентам еще более выгодные предложения и цены, в возрасте 44 лет Сэм открыл первый магазин Walmart в 1962 году в Роджерсе, штат Арканзас.

Тридцать лет спустя у Walmart уже было 1900 супермаркетов, более 430 000 сотрудников, объем продаж составил 55 миллиардов долларов, а прибыль — 2 миллиарда долларов, что сделало его крупнейшим гипермаркетом в мире.

Деятельность

Walmart является лидером по внедрению технологий, связанных с использованием в торговле RFID -меток.

Wal-mart в США

Wal-Mart Stores, Inc. состоит из трёх основных подразделений :

США (Walmart U.S.
) — розничная торговля и торговля через интернет, а также связанные финансовые услуги, такие как денежные переводы, обналичивание чеков, предоплаченные карты; включает 3522 супермаркета, 415 дисконт-центров и 735 минимаркетов; наиболее широко представлен в штатах Техас (501), Флорида (326), Калифорния (281), Северная Каролина (194), Джорджия (192), Иллинойс (162), Огайо (145), Теннесси (139), Пенсильвания (138), Виргиния (136), Миссури (136), Оклахома (123), Луизиана (122), Индиана (115), Южная Каролина (108), Нью-Йорк (100); оборот на конец финансового года, закончившегося 31 января 2017 года составил 308 млрд долларов, активы составили 104 млрд долларов.

Международное присутствие Wal-Mart

В списке крупнейших публичных компаний мира Forbes Global 2000 за 2017 год компания заняла 17-е место, в том числе 1-е по обороту, 19-е по чистой прибыли, 154-е по активам и 22-е по рыночной капитализации; также заняла 9-е место среди крупнейших компаний США и 22-е место в списке самых дорогих брендов мира .

Показатели деятельности

Год 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Оборот 112,0 129,2 153,3 178,0 201,2 226,5 252,8 281,5 308,9 345,0 374,5 404,3 408,1 421,8 447,0 468,7 476,3 485,7 482,1 485,9
Чистая прибыль 3,504 4,397 5,324 6,235 6,592 7,955 9,054 10,27 11,23 11,28 12,73 13,24 14,45 15,36 15,77 16,96 15,92 16,18 14,69 13,64
Активы 44,22 47,07 67,29 74,32 79,30 90,23 102,5 117,1 136,2 151,6 163,5 163,1 170,4 180,8 193,4 202,9 204,5 203,5 199,6 198,8
Собственный капитал 18,52 21,14 25,88 31,41 35,19 39,46 43,62 49,40 53,17 61,57 64,51 64,97 70,47 68,54 71,32 76,34 76,26 81,39 80,55 77,80
Торговых точек, тысяч 3,373 3,493 3,884 4,073 4,294 4,563 4,799 5,182 6,037 6,779 7,262 7,909 8,459 8,970 10,13 10,77 10,94 11,45 11,53 11,69

Внутри магазина Wal-Mart

Wal-Mart Stores в России

Представители компании неоднократно подчеркивали важность российского рынка для компании. В сентябре 2008 года Wal-Mart Stores зарегистрировала дочернее юридическое лицо в России — ООО «ВМ eastern europe holdings, ЛЛК»

Эта компания вступила в Ассоциацию компаний розничной торговли (АКОРТ) , которая является главным лоббистом интересов российских торговых сетей .

После открытия офиса в России Wal-Mart Stores пыталась создать совместное предприятие с X5 Retail Group на базе сети гипермаркетов «Карусель », но сделка не осуществилась. Тогда же, в 2008 году, американский ретейлер участвовал в тендере на приобретение 89 % петербургской сети гипермаркетов «Лента », но сделка также не состоялась .

В 2010 году Wal-Mart Stores вела переговоры о покупке сети «Копейка » у компаний, принадлежащих Николаю Цветкову , главе ФК «Уралсиб» . Однако после приобретения «Копейки» российским ретейлером X5 Retail Group за 51,5 млрд рублей в начале декабря 2010 года Wal-Mart принял решение о закрытии российского представительства. По словам президента международного подразделения Wal-Mart Stores Дага Макмиллона, компания остаётся заинтересованной в российском продуктовом рынке, но не видит партнеров для сотрудничества в ближайшей перспективе .

В сентябре 2011 года было объявлено о назначении старшим вице-президентом Wal-Mart Stores российского менеджера Льва Хасиса , экс-главы X5 Retail Group . Основными направлениями его работы должны стать интеграция приобретенных сетей, глобальная синергия и инновации .

Детство

Сэм Уолтон родился в небольшом провинциальном городишке в штате Оклахома, его родители были обычными фермерами, а потому малыш Сэм с раннего детства был вовлечен в семейный бизнес. После переезда в Спрингфилд, в 1923 году (времена Великой депрессии), будучи еще совсем мальцом, он уже умело доил корову и доставлял свежее молоко клиентам, которых, к счастью, было достаточно. Но на этом мальчик не останавливался и уже с семи лет он активно продавал газеты, параллельно все так же помогая родителям с живностью на ферме.

Пойти в первый класс будущему миллионеру довелось в небольшом городке Маршалл (Миссури), куда семейство переехало в скором времени. Активному и жизнерадостному Сэму с легкостью давались не только общеобразовательные предметы, — он также имел прекрасные отношения с одноклассниками, которые несколько лет подряд доверяли ему быть старостой класса. Здесь же он поступил в ряды бойскаутов, и в первый раз добился успеха – уже в 13 лет он был признан самым юным Орлом в истории скаутского движения в штате Миссури того времени. И это первое достижение было действительно значимым – Уолтон не просто смог проявить себя на учениях, он спас человеку жизнь – мальчику, тонувшему в Солт Ривер.

Семья Уолтонов довольно часто переезжала, а потому Сэму пришлось попутешествовать в детстве. Так, в среднюю школу он поступил уже в Сельбине, а позже перевелся в школу в Колумбии, штат Миссури. Он не прекращал вести активную социальную жизнь, участвуя во всевозможных соревнованиях, олимпиадах и внешкольных мероприятиях, параллельно посещая так называемые клубы по интересам.

Legacy

В 1998 году Уолтон был включен в Time список 100 самых влиятельных людей 20 века.. Уолтон был удостоен чести за свою работу в розничной торговле в марте 1992 года, всего за месяц до своей смерти, когда он получил Президентскую медаль свободы от тогдашнего президента Джорджа Буша-старшего.

Forbes оценил Сэма Уолтона как самого богатого человека в Соединенных Штатах с 1982 по 1988 год, уступив первое место Джону Клюге в 1989 году, когда редакторы начали приписывать состояние Уолтона совместно ему и его четырем детям. (Билл Гейтс впервые возглавил список в 1992 году, в год смерти Уолтона). Wal-Mart Stores, Inc. также управляет складскими магазинами Sam’s Club. Walmart работает в США и более чем на пятнадцати международных рынках, в том числе в Аргентине, Бразилии, Канаде, Чили, Китае, Коста-Рике, Сальвадоре, Гватемале, Индии, Южной Африке, Ботсване, Гане, Малави, Мозамбике, Намибии, Танзании., Уганда, Замбия, Кения, Лесото, Свазиленд, Гондурас, Япония, Мексика, Никарагуа и Соединенное Королевство.

В Университете Арканзаса, Бизнес-колледж (Sam M. Уолтонский колледж бизнеса ) назван в его честь. Уолтон был введен в Зал деловой славы США в сфере младших достижений в 1992 году.

Ее молодость

Сэм Уолтон родился в небольшом городке в Оклахоме и вырос во время Великой депрессии . Поэтому он с детства научился помогать своей семье (он был продавцом молока, а затем разносчиком газет). Затем он учился в средней школе (где он проявил себя в основном в спорте), а затем в Университете Миссури, где изучал экономику (он будет частью братства Бета Тета Пи). Через три дня после выпуска Уолтон был нанят менеджером в магазине JCPenney, а затем в компанию по производству боеприпасов Dupont. В году он познакомился с Хелен Робсон , дочерью банкира и дипломированного специалиста по коммерции.14 февраля 1943 г.. Вскоре после этого Сэм Уолтон поступил на службу в армию Соединенных Штатов .

Технологии

Walmart воспринял технологии раньше многих других компаний. В начале 1980-х годов этот бизнес одним из первых начал использовать штрих-коды UPC для автоматизации процесса инвентаризации. В 1983 году компания потратила огромные средства на частную спутниковую систему, которая могла отслеживать грузовики доставки, ускорять транзакции по кредитным картам и передавать аудио- и видеосигналы и данные о продажах.

Позже Walmart представил онлайн-заказы с бесплатным самовывозом и мобильными приложениями. До конца 2018 года Walmart по-прежнему оставался одной из крупнейших компаний в мире с рыночной капитализацией более 275,8 млрд долларов.

Первые шагиПравить

В 1943 году Сэм женился на Хелен. Ее отец, человек состоятельный, не стал возражать против брака своей дочери с молодым человеком, у которого не было ни гроша за душой. И ему ни разу не пришлось пожалеть об этом. После окончания войны Сэм понял, что ему нужно открыть собственный бизнес – работая «на дядю» много не заработаешь. Состоятельный тесть решил помочь Сэму и одолжил ему $20 000 для стартового капитала. Семья Сэма переехала в городок Ньюпорт (штат Арканзас), где они открыли небольшой магазин по франшизе «Бен Франклин». Сеть универмагов «Бен Франклин» занималась продажей дешевых галантерейных товаров, аналог нашего «все по 50 рублей».

Под управлением Сэма магазинчик начал приносить прибыль. При прежнем владельце оборот был $72 000 в год, а Сэму удалось заработать $105 000 уже в первый год работы. На второй год эта сумма увеличилась до $140 000, а на третий – $175 000. Владелец франшизы подумал было, что зря отдал прибыльное место «человеку с улицы». Он уволил Сэма и отправил вести дела собственного сына. Но дело оказалось не в прибыльном месте, а в голове прежнего управляющего – сразу после увольнения Сэма дела магазина «Бен Франклин» пошли на спад.

Запуск Walmart


Первый Walmart открылся в 1962 году в Роджерсе, штат Арканзас.
Изначально магазины располагались в пределах суток езды от распределительного центра компании, чтобы обеспечить почти мгновенное пополнение запасов. Цепочка поставок Walmart была настолько эффективной, что заказывал продукт и продавал его за три дня, при этом платя продавцам каждые тридцать дней.


Продажи увеличились с 313 миллионов долларов до 1,2 миллиарда долларов в 1970-е годы, а количество магазинов увеличилось более чем в восемь раз.
Большая часть увеличения пришлась на банковский долг, который был погашен в основном за счет поступлений от первичного публичного размещения акций компании в 1970 году.


В 1991 году Walmart превзошел Sears, Roebuck & Company и стал крупнейшим розничным продавцом в стране.
Sears опустилась на третье место после Walmart и Kmart. В том же году, когда страна погрязла в экономическом спаде, Walmart увеличил продажи более чем на 40%. 

Инновации середины XX векаПравить

В своих магазинах Сэм начал внедрять новые технологии продаж, немыслимые по тем временам. Если ему удавалось купить у поставщика товар дешевле, он и розничную цену снижал – этого не делал больше никто, стараясь выжать из покупателя максимальную выгоду. В праздничные и выходные дни Сэм продлевал часы работы магазина. У входа он установил лоток с мороженым, и вся детвора в округе стала его верным союзником в привлечении в магазин покупателей – своих родителей. Прибавьте к этому личное обаяние Сэма, который умел разговорить любого человека, был приветлив и радушен, лично встречал своих покупателей и мог часами болтать с ними обо всем. Позже Сэм Уолтон так сформулировал свой принцип клиентоориентированности: «Ваш единственный начальник – это ваш покупатель. Этот человек способен разорить целую компанию, или понизить ее директора в должности до охранника, просто начав регулярно покупать товары в другом магазине».

Интересно, что Сэм, способный и активный малый, никогда не стремился переехать в Нью-Йорк или какой-то другой мегаполис. Вскоре после женитьбы Хелен Уолтон сказала мужу: «Сэм, мы с тобой женаты два года и за это время переезжали шестнадцать раз. Я готова поехать за тобой куда угодно, пока ты не предложишь мне жить в большом городе. С меня достаточно десяти тысяч населения». Итак, любой город с населением свыше 10 000 человек был для Уолтонов слишком крупным. Поэтому магазины своей сети Сэм открывал только в небольших городах, добиваясь, чтобы цены в его универмагах были запредельно низкими.

Сеть магазинов Ben Franklin

С открытием нового торгового центра «Five and Dime» в Бентонвилле в 220 милях от него остался год аренды в Ньюпорте. юному Уолтону пришлось научиться делегировать ответственность.

После успеха с двумя магазинами на таком расстоянии (и с послевоенным бэби-бумом в полной мере), Сэм с энтузиазмом отнесся к поиску новых мест и открытие больше франшиз Бена Франклина. (Кроме того, проведя бесчисленное количество часов за рулем, а его близкий брат Джеймс «Бад» Уолтон был пилотом на войне, он решил купить небольшой подержанный самолет. И он, и его сын Джон позже станет опытным пилотом и потратит тысячи часов на разведку локаций и расширение семейного бизнеса.)

В 1954 году он открыл магазин вместе со своим братом Бадом в торговом центре в Раскин-Хайтс, пригороде Канзас-Сити, штат Миссури. С помощью своего брата и тестя Сэм открыл много новых разнообразных магазинов. Он призвал своих менеджеров инвестировать и получить долю в бизнесе, часто до 1000 долларов в их магазине или в следующей торговой точке, которую нужно открыть. (Это побудило менеджеров отточить свои управленческие навыки и взять на себя ответственность за свою роль в предприятии.) К 1962 году он вместе со своим братом Бадом владел 16 магазинами в Арканзасе, Миссури и Канзасе (пятнадцатью Беном Франклином и одним независимым в Fayetteville).

Сэм Уолтон считается одним из величайших предпринимателей в сфере розничных сетей. У него была большая страсть к учебе. Он часто без предупреждения совершал визиты в Walmarts по всей стране, чтобы узнать, какие местные инновации работают, и затем поделиться ими с другими Walmarts. Во время одного из таких посещений он был озадачен встречным, поздоровавшимся у входа в магазин, и спросил этого парня, что он делает. Встречающий объяснил, что его основная задача заключалась в том, чтобы отговорить воров от вывоза неоплаченных товаров из магазина через вход. Уолтон был в восторге и поделился нововведением с «партнерами» по всей своей сети.

Начало карьеры

После колледжа Уолтон впервые по-настоящему ощутил мир розничной торговли, когда устроился на работу в Де-Мойне в компанию J. C. Penney, которая все еще была относительно небольшим розничным магазином. После службы армии в разведывательном подразделении во время Второй мировой войны Уолтон вернулся к частной жизни в 1945 году и использовал кредит в размере 25 000 долларов от своего тестя, чтобы приобрести свой первый магазин, франшизу Ben Franklin в Ньюпорте, штат Арканзас.

Менее чем за два десятилетия Уолтон, работая со своим младшим братом Джеймсом, стал владельцем 15 магазинов Ben Franklin. Но разочарование по поводу управления сетью, в частности, решение игнорировать стремление Уолтона расширить свою деятельность в сельских общинах, побудило его действовать самостоятельно.

Early Years

A pioneering businessman who broke convention and showed that large discount stores could thrive in small, rural areas, Samuel Moore Walton was born March 29, 1918, in Kingfisher, Oklahoma. He was the first son of Thomas Walton, a banker, and his wife, Nancy Lee.

Early in his life Walton and his family moved to Missouri, where he was raised. An able student and a good athlete, Walton quarterbacked his high school football team and was an Eagle Scout. Upon his graduation from Hickman High School in Columbia, Missouri, in 1936, his classmates named him «most versatile boy.»

After high school, Walton stayed close to home and enrolled at the University of Missouri in Columbia, where he graduated with a degree in economics in 1940.

Сэм Уолтон, его взгляды на жизнь и бизнес, отношение к деньгам

«Для меня клиент — всегда клиент, и следует стараться продать ему все, что только сможешь». Сэм Уолтон

Рассказ о Wal-Mart невозможен без нескольких слов о личности ее основателя. Сэм Уолтон рос в семье фермеров, его детство пришлось на период Великой депрессии. Родители привили сыну уважение к деньгам и умение их ценить — будучи ребенком, он доил коров и доставлял молоко клиентам, разносил газеты и продавал журнальную подписку. Начиная со средней школы, всю одежду он покупал на самостоятельно заработанные деньги. Учебу в колледже Сэм совмещал с работой по доставке прессы, наняв нескольких помощников и наладив дело, подрабатывал официантом, возглавлял команду спасателей в бассейне. Словом, был не только бойскаутом, лучшим учеником в школе, а затем президентом университетского студенческого совета и президентом почетного общества старшекурсников, но и трудягой. Подумывал стать страховым агентом, а в итоге пошел в розничную торговлю. После колледжа проработал 1,5 года в магазине JCPenny в Де-Мойне, штат Айова.

В 1942 году Сэма Уолтона призвали в армию, но из-за неполадок с сердцем о боевых действиях пришлось забыть, и он служил в чине младшего лейтенанта. В этот период Уолтон познакомился со своей будущей женой, Хелен Робсон. Ее отец был успешным бизнесменом, юристом, банкиром и специалистом по ведению сельского хозяйства. Молодой Уолтон прислушивался к советам отца Хелен, особенно во всем, что касалось финансовых вопросов. Робсоны очень умно вели финансовые дела: отец Хелен организовал ранчо на принципах партнерства, а Хелен и ее братья были его деловыми партнерами. Все они поочередно вели бухгалтерские книги, а у Хелен была степень бакалавра в области финансов, что в те времена было необычно для женщины. Именно по совету тестя Сэм Уолтон позже организовал семейное предприятие на принципах партнерства, которое впоследствии превратилось в корпорацию Walton Enterprises.

Партнерство позволяет контролировать Wal-Mart по-семейному и сохранять ее целостность, а не распродавать по частям. На момент написания книги семья Уолтонов владела 38% акций компании. Это необычайно крупная доля, если учесть масштабы Wal-Mart, и одновременно — лучшая защита от поглощений. Перераспределение собственности было сделано настолько давно, что им не пришлось ни оформлять дарственную, ни платить налоги на наследство. Стоящий за всем этим принцип очень прост: лучший способ сокращения суммы государственных налогов — тратить свои капиталы прежде, чем их сосчитают. Совет директоров в лице семьи Уолтонов принимает решения, основываясь на консенсусе. Все получают поровну (единственное исключение было сделано для сына Джима, когда тот стал главой Walton Enterprises).

По словам Сэма Уолтона, одна из причин, побудивших его к написанию книги, — желание показать внукам и правнукам, что накапливать средства выгоднее, чем жить на широкую ногу. Эта жизненная философия нашла отражение в бизнесе.

«…почему сейчас, когда дела Wal-Mart идут столь успешно и у нас 50 миллиардов годовой прибыли, у нас такие скромные запросы? Потому что мы знаем цену деньгам. Всякий раз, как Wal-Mart тратит хотя бы один доллар необдуманно, это бьет по карману нашего клиента. Всякий же раз, как мы экономим им хотя бы один доллар, мы продвигаемся еще на один шаг вперед в конкурентной борьбе…»

В 1985 году Forbes назвал Уолтона богатейшим человеком Америки. По словам друзей Сэма, его главным вдохновением были не деньги, а стремление быть всегда на пике.Вернемся в 1945 год. Сэм Уолтон вышел в отставку, твердо решив начать самостоятельное дело и заняться розничной торговлей.

Наследство

Убеждения Сэма Уолтона о работе и семье сделали его стойким сторонником (и спонсором) Республиканской партии , особенно Джорджа Буша-старшего .

Он был награжден Президентской медалью свободы в 1992 году . Журнал Forbes оценил самого богатого человека в Соединенных Штатах с по 1988 год (он был свергнут в году Джоном Клюге . Билл Гейтс не появлялся в рейтинге до 1992 года , когда умер Сэм Уолтон).

Его дети «  Роб  », Джим и Алиса (а также Джон, умерший в 2005 году ) и его вдова Хелен Уолтон (умершая в 2007 году ) имеют состояние более 18 миллиардов долларов (всего 91 миллиард долларов ). Они занимают 5 из 10 самых богатых людей Америки и неизменно занимают первые места в списке миллиардеров мира .

После смерти Джона в качестве директора только «  Роб  » работал в семейной транснациональной компании (в качестве председателя совета директоров).

Кто такой Сэм Уолтон?

Король американской торговли, Уолтон достоин не только книги, но и как минимум сериала на реальных событиях. Его жизнь — лихо закрученный сюжет, история взлетов и падений, оглушительный успех, огромные деньги, всеобщий почет.Как и многие великие бизнесмены, родился будущий магнат в провинциальном городке штата Оклахома. Случилось это событие в 1918 году. Он с детства проявлял активную жизненную позицию: пробился в университет, стал президентом студенческого совета, успешно закончил учебу, получив степень бакалавра. Трудился наемным работником, во время второй мировой ушел на войну, а после взял кредиты (об этом подробнее чуть ниже) и открыл свой первый магазинчик по франшизе торговой марки Ben Franklin. Вскоре вместо одного Сэм управлял уже девятью магазинами сети. Освоившись, он предложил владельцам торговой марки открывать в городах супермаркеты — прообразы современных торговых центров с невысокими ценами, близкими к оптовым. Ему отказали, и Уолтон решил действовать самостоятельно. Получилось радикально: он основал ту самую сеть, прославившую его на весь мир. Благодаря своей доброжелательности, гибкой ценовой политике и упорному труду Сэм обогнал конкурентов, расширил свой бизнес и постепенно стал настоящим монополистом.Уже в 1970 году в городах США было открыто 20 магазинов Wal-Mart. А на сегодняшний день в этой торговой сети уже более 4 000 магазинов во всем мире. Ассортимент товаров перевалил за 70000 позиций, а годовой объем продаж составляет более 200 миллиардов долларов. Несколько лет подряд в 80-х годах магнат был самым богатым человеком на земле. Дядюшка Сэм скончался в 1992 году. По данным “Форбс”, его состояние составляло на момент смерти 58,6 миллиардов долларов. Их унаследовали жена и дети Уолтона — теперь они входят в топ самых богатых людей мира.

Сэм Уолтон


Подробнее

Личная жизнь

Уолтон женился на Хелен Робсон 14 февраля 1943 года. У них было четверо детей: Сэмюэл Робсон (Роб) 1944 года рождения, Джон Томас (1946–2005), Джеймс Карр (Джим) родился в 1948 году и Элис Луиза родился в 1949 году. Уолтон поддерживал различные благотворительные цели. Он и Хелен были активными членами 1-й пресвитерианской церкви в Бентонвилле; Сэм служил старейшиной и учителем воскресной школы, обучая учеников старшего школьного возраста. Семья внесла существенный вклад в собрание.

Смерть

Уолтон умер в воскресенье, 5 апреля 1992 г., от множественной миеломы, типа рака крови, в Литл-Рок, Арканзас. Новость о его смерти была передана по спутниковому каналу во все 1960 магазинов Walmart. В то время в его компании работало 380 000 человек. Годовой объем продаж в размере почти 50 миллиардов долларов поступил от 1735 Walmarts, 212 Sam’s Clubs и 13 Supercenters.

Его останки захоронены на кладбище Бентонвилля. Он оставил свою собственность в Walmart своей жене и их детям: Роб Уолтон сменил отца на посту председателя Walmart, а Джон Уолтон был директором до своей смерти в авиакатастрофе 2005 года.. Остальные не имеют прямого отношения к компании (за исключением их права голоса в качестве акционеров), однако его сын Джим Уолтон является председателем Arvest Bank. Семья Уолтонов занимала пять мест в десятке самых богатых людей США до 2005 года. Две дочери брата Сэма Бада Уолтона — Энн Кроенке и Нэнси Лори — владеть меньшими долями в компании.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Узнай Инфо
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: