В whatsapp не приходит смс с кодом: в чем причина и что делать

Пошаговая инструкция подтверждения номера телефона

В самой процедуре нет ничего сложного, главное следовать указаниям приложения и быть внимательным при вводе данных. Все этапы регистрации описаны в следующей пошаговой инструкции:

Следует перезагрузить телефон, чтобы исключить возможность внутренних ошибок Android OS.
Перед запуском приложения необходимо убедиться в наличии связи с сотовым оператором и устойчивом сигнале 4G (3G) или Wi-fi соединения.
Сразу после первого запуска WhatsApp приложение предложит пройти подтверждение номера телефона. Первым пунктом необходимо выбрать страну пользователя. Разработчики рекомендуют не проходить регистрацию, если клиент находится в зоне действия роуминга. В этом случае программа может спутать реальное положение пользователя и страну регистрации. 

Затем необходимо ввести сам номер телефона. Если в наборе будет допущена ошибка, регистрацию придется повторить

Пользователю следует также обратить внимание на предупреждение внизу экрана о том, что оператор вправе взимать плату за смс с кодом подтверждения.

Следующим шагом нужно отправить тестовое SMS сообщение на номер введенный при регистрации. Ожидание сообщения может занять до 10 минут

Если в указанный период времени код активации не пришел, необходимо повторить отправку. По истечении очередного периода ожидания в диалоговом окне появиться опция «Позвонить». 

После выбора пункта «Позвонить» пользователь должен дождаться входящего звонка и ввести пин-код, продиктованный системой. С вводом шестизначного номера процедура подтверждения считается завершенной.

Альтернативные методы защиты переписки WhatsApp

Несмотря на то, что по умолчанию в WhatsApp нельзя устанавливать пароль для входа, есть определенные меры предосторожности, которые помогут вам защитить важную информацию и утаить от посторонних лиц

Защита графическим паролем или пин-кодом

Практически на каждом смартфоне присутствует отдельная настройка, позволяющая установить графический пароль или пин-код при разблокировке девайса. Если установить его, то ни к одному вашему приложению посторонние лица не смогут добраться, пока не введут пароль. Если не хотите устанавливать дополнительные приложения на свой смартфон, то воспользуйтесь этим методом. Например, в Xiaomi этот пункт находится в «Настройках», далее в «Блокировка и защита». Причем вместо пароля также можно установить разблокировку при помощи отпечатка пальцев.

Двухфакторная авторизация в WhatsApp

В мессенджере WhatsApp предусмотрена отдельная система авторизации при смене номера, которая будет требовать ввода дополнительного кода, если вы решите перенести свою переписку с одного смартфона на другой. Это очень полезно, например, когда вы потеряли смартфон, и при этом с него могут просто вытащить SIM и вставить на другом телефоне, а потом восстановить доступ к чатам. Все что вам нужно – это выполнить следующие действия:

• Откройте WhatsApp и нажмите в правом верхнем углу на три точки;
• Далее в появившемся меню кликните по пункту «Настройки» и перейдите в раздел «Аккаунт»;

Здесь вам нужно нажать «Двухшаговая проверка» и кликнуть по вкладке «Включить»;

На следующем этапе укажите пароль, состоящий из 6 цифр, который будет в дальнейшем использоваться в качестве подтверждения. Обязательно запомните его;

После ввода пароля нужно указать еще адрес электронной почты, а на следующем шаге повторить его. Он используется для восстановления доступа, например, если вы вдруг забудете пароль;

В конце система уведомит вас о том, что двухшаговая авторизация была подключена. Теперь при смене устройства вам придется не только подтверждать номер телефона, но еще и указывать свой код, установленный при этой операции.

Несмотря на отсутствие установки пароля по стандарту в WhatsApp, предостаточно различных методов защиты, позволяющих предотвратить несанкционированный доступ посторонних лиц. Вы можете использовать как отдельные факторы защиты, описанные в статье, так и все сразу. Только уж если решили установить приложение для установки пароля, то ставьте одно. Нет смысла сразу устанавливать все, так как алгоритм у них похожий и количество никак не сказывается на качестве. Ну а вообще будем надеяться, что разработчики WhatsApp все же добавят такую возможность в свой продукт и не придется ухитряться и загружать стороннее ПО.

• https://whatsapp-help.com/ne-prihodit-sms-s-kodom-whatsapp.html
• https://greatchat.ru/whatsapp/esli-zabil-parol-whatsapp
• https://tehnotech.com/kak-ustanovit-parol-na-vatsap-na-androide/

Что делать, если не приходит СМС от Ватсап во время регистрации

В виде дополнительного способа пройти проверку номера есть запрос на отправку сообщения SMS. WhatsApp отправляет код проверки, он действует ограниченное время. Если он не приходит по вашему номеру, нажмите на кнопку для повторной отправки. Это распространённая проблема, когда люди долго ждут СМС, но её нет.

Перезагрузите смартфон, чтобы в сотовой сети обновился профиль. Повторите запрос на отправку кода. Если была допущена ошибка в номере телефона, то код получит другой абонент. Перепроверьте правильность ввода цифр. Также убедитесь, что ваш телефон не блокирует входящие СМС. Отправьте на него любой текст с другого мобильного устройства.

Необходимо проверить, что вы используете последнюю версию WhatsApp. Если долго не пользоваться мессенджером, автоматическая установка обновлений для него может быть отключена. Без них Ватсап не будет корректно работать. Узнать о доступных обновлениях можно через магазин Play Market.

1. Запустите приложение на телефоне.
2. Нажмите на иконку своего аккаунта Гугл.
3. Перейдите в пункт Управление приложениями.
4. Найдите WhatsApp в списке. Если для него есть новые версии, рядом с названием будет кнопка для обновления.

Во время первого входа в мессенджер не отклоняйте запрашиваемый доступ в телефоне. Если запретить Ватсапу совершать звонки или управлять контактами, позже у вас могут возникнуть проблемы другого характера. Например, вы не сможете найти друзей в списке или приложение не сможет отправлять проверочные СМС и звонить в качестве подтверждения номера.

Проблемы с устройством или операционной системой

Если вы не получаете код подтверждения WhatsApp, причиной может быть проблема с вашим устройством или операционной системой. В этом случае, вам может потребоваться сделать следующие действия:

1. Проверьте настройки Wi-Fi и мобильной сети

Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или имеет активное мобильное соединение. Если у вас возникают проблемы с соединением, попробуйте перезагрузить роутер или сменить место, где вы находитесь.

2. Проверьте правильность введенного номера

Убедитесь, что вы правильно ввели свой номер телефона при активации WhatsApp. Допустимы только цифры, без ввода каких-либо других символов. Если вы ошиблись при вводе номера, вам придется удалить приложение и установить его заново.

3. Проверьте наличие спам-сообщений

Некоторые провайдеры услуг могут блокировать сообщения от определенных номеров или отправителей, рассматривая их как спам. Проверьте свою папку со спамом или свяжитесь с вашим оператором сотовой связи, чтобы узнать, блокируются ли сообщения от WhatsApp.

4. Обновите операционную систему

Если у вас устаревшая версия операционной системы, возможно, она несовместима с WhatsApp. Проверьте наличие обновлений в настройках вашего устройства и установите их, если они доступны.

5. Удалите и установите WhatsApp заново

Если все остальные способы не помогли, попробуйте удалить приложение WhatsApp и установить его заново. Перед удалением приложения не забудьте сделать резервную копию своих сообщений и данных, чтобы не потерять их.

6. Обратитесь в службу поддержки

Если все вышеперечисленные советы не помогли, обратитесь в службу поддержки WhatsApp. Они могут предложить индивидуальные решения для вашей конкретной проблемы.

Важно помнить, что код подтверждения WhatsApp может быть отправлен как SMS-сообщением, так и звонком. Если вы не получили код через SMS, попробуйте выбрать опцию “Получить код через звонок”

Проблема	Решение
Неправильное время ввода кода	Проверьте правильность ввода кода и попробуйте ввести его вручную.
Проблемы с соединением	Проверьте настройки Wi-Fi или мобильной сети и убедитесь, что у вас есть стабильное подключение.
Использование другого устройства	Если вы пытаетесь активировать WhatsApp на другом устройстве, убедитесь, что вы отвязали свой номер от старого устройства.
Использование виртуальных номеров	WhatsApp не поддерживает виртуальные номера. Попробуйте использовать настоящий мобильный номер.

Если у вас все еще возникают проблемы с получением кода подтверждения WhatsApp, обратитесь в службу поддержки WhatsApp для получения дополнительной помощи.

Устаревшие ОС

Разработчики официально объявили печальную для пользователей новость о том, что в 2017 году будет прекращена поддержка старых платформ. Что это за платформы?

• С 1 января 2017 года перестанут поддерживаться Windows Phone 7, iOS6, Android 2.1 и 2.2.
• С 30 июня 2017 года нельзя будет установить мессенджер на BlackBerry 10 и BlackBerry ОС, а также Nokia S40 и Symbian.

Мы выявили некоторые конкретные модели, на которых при переустановке Ватсапа появляется ошибка «Не удается зарегистрироваться с данным номером. Вы можете зарегистрироваться только с номером, который в последний раз использовался в WhatsApp на данном телефоне». Это следующие модели:

• Nokia Lumia — 510, 610, 710, 800, 900;
• HTC — 7 Mozart, Titan X310e, Radar;
• Samsung Focus;
• iPhone 3GS; 4, 4S, 5, 6.

Теперь вы знаете, почему Ватсап не регистрирует номер телефона, и сможете исправить любую проблему. Если вы , тогда ознакомьтесь с информационной статьей на нашем сайте.

1. Анастасия
   18.11.2018 в 19:36

   Здравствуйте! После обновления на айфон 4 не могу войти в ватсап- пишет войти со старым номером- ввожу его, но опять пишет что ввести другой номер! Этот телефон у меня с самого начала и других номеров не было! Что делать? ↓

2. Михаил
   02.11.2018 в 06:35

   Здравствуйте! У меня к сожалению не получается установить whatsapp на новый iphone XR… (я данного телефона приобрел у другого человека) — пробовал и перезагрузить телефон, включал и выключал заново авиарежим, wifi тоже пробовал отключить, рутера тоже, все бесполезно… удалял и снова загружал программу с apple store тоже зря… При вводе номера телефона пишет — «Whatsapp временно недоступен. Попробуйте через 5 мин». Вот так пробовал уже весь вечер… Можете посоветовать что делать? ↓

3. Саги
   21.10.2018 в 21:33

   Не скачивается Ватсапп на апсторе ↓

4. Марина
   30.09.2018 в 19:49

   Удалила учётную запись,поменяла номер пришёл код подтверждения.Ватсап пишет инициализация.Перезагружала тел.,чистила память,удалила приложение и закачала снова и опять инициализация.Помогите пожалуйста. ↓

5. Никита
   25.04.2018 в 22:06

   Здравствуйте, я купил новый телефон (айфон) и не вставляя в него симку скачал ватсап, после этого при регистрации указал номер старого телефона, пришёл код подтверждения и программа заработала, начали приходить сообщения. На старом телефоне ватсап перестал работать, но там куча информации. После этого я удалил ватсап на новом телефоне, но при вводе сотового номера телефона при регистрации на старом телефоне мне пишется «Не удалось отправить смс на указанный номер. Проверьте свой номер и повторите попытку через час». За день пробовал уже много раз, ничего не получается. ↓

Как быть, если код для активации WhatsApp так и не пришел

Иногда бывает, что код для активации Ватсапа не приходит даже спустя длительное время. Никакие манипуляции при этом к нужному результату не приводят. В этом случае приложение предоставит возможность подтвердить номер посредством телефонного звонка. Необходимо просто ответить на него, в результате чего код будет активирован автоматически.

Помимо прочего, пользователи могут обратиться за помощью в службу технической поддержки. Форму обратной связи можно найти на официальном сайте приложения. Чтобы решить проблему, нужно описать ее как можно подробнее.

В большинстве случаев пользователи не испытывают трудностей с получением кода активации WhatsApp. Если все сделано правильно, сообщение придет в течение 3–5 минут. Чаще всего проблемы возникают при неправильном введении номера телефона или активности антиспам-программ, установленных на мобильном устройстве.

Но что делать, если смс с кодом от WhatsApp не приходит?

Активация приложения обязательна для всех пользователей, однако если возникли трудности, паниковать не стоит.

Поочередно проверьте нижеизложенные пункты, и мы надеемся, что проблема будет устранена:

• Убедитесь в правильности набранного номера. Это необходимо в первую очередь, ведь причиной неполадки вполне может быть невнимательность или спешка.
• В поле слева введите код страны, а в поле справа – номер мобильного устройства.
• Удостоверьтесь в стабильности подключения к сети Интернет (Wi-Fi/3G/4G/EDGE).
• Проверка может завершиться неудачно, если Вы находитесь в зоне роуминга.
• Попробуйте перезагрузить смартфон.
• Установите заново последнюю версию мессенджера (если она поддерживается на смартфоне).
• Отправьте на свой номер тестовое сообщение. При этом введите именно тот номер с кодом, который указан Вами в WhatsApp. Проверьте, будет ли оно доставлено. Следует проявить терпение, процесс может занять около 10 минут.
• Если в течение этого времени проверка не принесла результата, то Вам отправят запрос о подтверждении с помощью звонка.
• Подтвердите запрос и ожидайте, пока Вам позвонят. Код активации будет продиктован при ответе на этот вызов. Введите полученный код и номер подтвердится.

Это может быть связано с наличием на Вашем девайсе приложений, направленных на блокировку звонков и уведомлений.

В таком случае:

• Убедитесь, что функции для блокировки звонков отключены.
• Проверьте, принимает ли телефон входящие звонки.
• Отключите перехватчики сообщений.
• Убедитесь, что отключены все приложения task killer.

Обращаем внимание: если Вы пытаетесь активировать мессенджер на Android, то помочь мы не сможем, поскольку он не поддерживается. В случае возникновения трудностей обращайтесь в сервис поддержки

Предлагаем Вам ознакомиться с двумя методами использования программы WhatsApp без номера телефона и сим карты и выбрать тот, который для Вас окажется наиболее удобен и предпочтителен.

Для начала нужно выполнить простые и быстрые действия:

1. Скачайте WhatsApp на планшет, телефон или компьютер, если программа на настоящий момент не установлена на Вашем устройстве.
2. Не указывайте либо удалите текущий номер из WhatsApp, удалив приложение и переустановив его, в случае, если программа уже была установлена на Вашем устройстве.

Причины, по которым не приходит код подтверждения

В большинстве случаев код подтверждения не приходит на телефон по следующим причинам:

• нестабильная связь;
• допущена ошибка в номере телефона при регистрации;
• включен антиспам;
• используется устаревшая или неофициальная версия WhatsApp.

Пользователям, которые не могут получить сообщение с сервисного номера, рекомендуется проверить смартфон антивирусом. Вредоносное ПО может негативно влиять на работу других приложений, перехватывать информацию, ухудшать качество связи. Чаще всего вирусы заражают устройства на Андроиде, однако такая проблема возникает и у владельцев Айфонов.

Плохая связь

Если не получается подтвердить регистрацию или вход в аккаунт, смените местоположение – подойдите к окну. Если это не помогло, попробуйте подняться на верхний этаж и поймать сигнал там. Выйдите из здания на улицу.

Проверьте зону покрытия сети своего оператора. Желательно находиться внутри нее, т. к. корректная работа сим-карты в остальных местах не гарантируется.

При наличии других проблем со связью обратитесь в службу техподдержки. Оператор проверит, не проводятся ли аварийные работы на вашей линии.

Проблему может вызвать неправильно указанный номер.

Ошибка в номере

Если не удается войти в новый аккаунт или подтвердить авторизацию в старом, проверьте, правильно ли был введен номер телефона. Попробуйте удалить цифры и заново заполнить поле.

«Антиспам»

Функция “Антиспам” позволяет отключить подозрительные или все сообщения с коротких номеров. В этом случае блокироваться могут сразу несколько сервисов, не только WhatsApp.

Чтобы исправить ситуацию, вспомните, не активировали ли вы функцию “Антиспам” на смартфоне, в «Личном кабинете» оператора или в сторонних приложениях. Проверьте ЛК абонента и зайдите в настройки смартфона.

Неофициальная версия WhatsApp

Установка неофициальной версии мессенджера грозит не только отсутствием кода и невозможностью активировать аккаунт, но и потерей учетной записи. Нельзя скачивать программу со сторонних ресурсов, т. к. злоумышленники могут перехватить код для доступа и завладеть вашими переписками. В лучшем случае из модифицированной версии WhatsApp просто не будут приходить СМС.

Обновление приложения.

Устаревшая версия

Устаревшие версии мессенджера не менее опасны. Чаще всего их загружают со сторонних сайтов, поэтому они могут содержать вредоносный код. Если вы просто давно не обновляли приложение, оно может работать некорректно и не присылать сообщения для подтверждения авторизации.

Что делать, если не приходит код подтверждения WhatsApp?

Есть и другие способы, которые помогут исправить проблему с получением кода подтверждении и авторизоваться в WhatsApp.

Получить код подтверждения с помощью VPN

И хотя официально в России работа мессенджера WhatsApp никак не ограничена, многие пользователи сталкиваются с проблемой, при которой не удается получить код подтверждения на телефон на протяжении нескольких дней. В этом случае может помочь включенный VPN на смартфоне. Пользователю необходимо:

1. Скачать и установить любое удобное приложение с функциями VPN на телефон.
2. Включить его и убедиться, что программа работает.
3. Запросить код подтверждения в WhatsApp еще раз.

С включенным VPN код должен прийти сразу, после чего пользователь сможет войти в свой аккаунт WhatsApp.

Получить код с помощью звонка

Если получение кода через SMS не работает, то можно воспользоваться альтернативным способом — получить код через входящий вызов от бота. Для этого пользователю понадобится:

1. После указания своего номера для получения кода выбрать пункт «Позвонить мне».
2. Выдать разрешение на входящие вызовы.
3. Ответить на звонок от бота, прослушать код и затем ввести его в поле для ввода.

Иногда кнопка «Позвонить мне» недоступна сразу. Для ее появления нужно хотя бы раз запросить код подтверждения через SMS, после чего можно попробовать сделать то же самое с помощью звонка бота.

Переустановить WhatsApp или удалить кэш и данные

Многие временные сбои проходят после переустановки мессенджера. Если сделать это не получается, например, из-за проблем с установкой свежей версии, необходимо зайти в настройки смартфона, а затем:

1. Открыть раздел со всеми приложениями.
2. Выбрать WhatsApp.
3. Очистить его кэш и удалить данные приложения.

После переустановки мессенджера или очистки его кэша потребуется также перезагрузить смартфон.

Переключиться с сети Wi-Fi на мобильный интернет

Пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, отмечают, что помочь может отключение от Wi-Fi-сети и запрос кода подтверждения с помощью мобильного интернета. Также можно попробовать и наоборот, если изначально использовались мобильные данные.

Установка более старой версии WhatsApp

Проблема с получением кода может быть на стороне приложения WhatsApp, а именно его текущей версии. В этом случае необходимо найти более старую версию в виде APK-файла и установить ее на телефон, предварительно удалив версию мессенджера, скачанную из магазина приложений. После установки остаётся вновь запросить код, который должен сразу прийти.

Чтобы обновить версию до свежей после успешной авторизации, необходимо открыть страницу мессенджера в магазине приложений и нажать на кнопку «Обновить».

Подключиться к другой сети Wi-Fi

В некоторых случаях код подтверждения приходит, после того как телефон подключается к другой сети Wi-Fi. Желательно выбирать безопасные сети, а не пользоваться общественными, особенно при получении таких конфиденциальных сообщений, как код подтверждения в мессенджере.

Что делать, если не приходит сообщение от Ватсапа при регистрации

Время ожидания кода активации может варьироваться от 2 до 15 минут. Если в течение этого периода сообщение не приходит, можно попробовать нажать на кнопку «Отправить снова». Иногда этого бывает достаточно для решения проблемы. Но бывают ситуации, на решение которых приходится потратить гораздо больше времени.

Если не приходит СМС с кодом от WhatsApp, можно попробовать выполнить следующие действия:

Желательно удостовериться в правильности введенного номера. В левом блоке нужно указать код страны. Для граждан России это будет +7

В правом блоке должен быть указан непосредственно сам номер.
Не менее важно проверить наличие подключения к сети Wi-Fi или мобильному интернету.
Стоит проверить, нет ли ограничений для приема сообщений со стороны оператора. Для этого нужно попросить знакомого отправить короткое СМС

Если оно будет получено, значит, дело не в операторе.
Перед регистрацией в Ватсапе лучше отличить антивирусные программы, способные воспринять сообщение от мессенджера как спам.
Нужно удостовериться, что все функции, способные блокировать звонки и сообщения на телефоне, отключены.
Если ничего не помогает, можно попробовать перезагрузить мобильное устройство или установить приложение WhatsApp заново.

Попробуйте отправить код повторно:

Если вы не получили код подтверждения от Whatsapp в течение 24 часов, вам стоит попробовать отправить код повторно. Возможно, в процессе отправки произошла техническая ошибка или задержка, поэтому повторная отправка может быть полезной.

Вот что вы можете попробовать, чтобы отправить код повторно:

1. Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение. Проверьте свое подключение и удостоверьтесь, что оно работает исправно.
2. Перезапустите свое устройство. Иногда простая перезагрузка помогает решить проблемы с отправкой кодов подтверждения.
3. Установите последнюю версию приложения Whatsapp. Возможно, у вас устаревшая версия приложения, и обновление поможет решить проблему.

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете связаться со службой поддержки Whatsapp и сообщить им о проблеме. Они смогут предоставить вам решение или помощь в данной ситуации.

Не забывайте, что технические проблемы могут возникать по разным причинам, поэтому стоит попытаться отправить код несколько раз и попробовать разные методы, приведенные выше, чтобы найти наиболее эффективный способ получить код подтверждения от Whatsapp.

Как войти в Ватсап без подтверждения номера

Для этого нужно использовать виртуальный номер. Начните с установки WhatsApp (требуется последняя версия), после чего закройте мессенджер. Следующий шаг придется игнорировать. Чтобы обойти стандартный процесс авторизации, скачайте и запустите приложение под названием Virtual SIM.

Программа снабдит вас виртуальным номером – вот туда служба поддержки и направит заветную СМС. Зарегистрировавшись, смело удаляйте этот номер – больше он не понадобится. Ошибка, при которой не приходит СМС с кодом Whatsapp, успешно решена. Приятный бонус: вам на счет будут отправлены 50 центов, предназначенные для звонков на стационарные и мобильные устройства.

Регистрация в мессенджере очень простая. Вам необходимо открыть Вацап и в соответствующее поле ввести номер, сгенерированный Virtual SIM. Проверочный код не заставит себя долго ждать

Обратите внимание на тот факт, что цифры кода будут отправлены вам через приложение Virtual SIM, и никак иначе. Копируйте код, завершайте процесс регистрации

Проблема успешно решена.

Мессенджер WhatsApp очень удобен и востребован миллионами пользователей по всему миру. Разработчики предполагали, что их продукт станет столь популярен, поэтому тщательно продумали систему безопасности аккаунтов. Часто новички, зарегистрировавшись в Ватсапе, задают вопрос: что будет, если забыть пароль от учётной записи? На этот счёт есть детально проработанная процедура.

Что делать, если код так и не пришел

Начните с проверки своих действий – вы могли неправильно что-то ввести. Номер следует набирать со знаком “+”, далее указывается код вашей страны, а уж потом – телефонный номер. Строго придерживайтесь международного формата, избегайте ввода дополнительных нулей. Проверьте, приходят ли СМС, отправив уведомление самому себе. Подождите некоторое время – задержка может быть вызвана сбоем в системе.

Существует опция голосового звонка. Задействуйте эту услугу – цифры кода будут продиктованы вам автоматически. Записав цифры в блокнот, введите их в соответствующее поле в приложении (для этого туда нужно войти).

Есть и экзотические объяснения сбоя. Сообщения и звонки могут запрещаться другими приложениями, установленными на ваш смартфон. Сделайте вот что:

1. Убедитесь, что приложения, потенциально блокирующие отправку уведомлений, выключены.
2. Попросите кого-нибудь из родственников вам позвонить (иногда сбой вызван проблемами связи).
3. Если на телефоне установлены программы-перехватчики, временно отключите их.
4. Приложения категории “task killer” также необходимо дезактивировать.

Если код подтверждения не пришел после всех проведенных вами проверок, остается лишь одно – обратиться в техподдержку мессенджера. Максимально точно изложите суть проблемы. И приготовьтесь к тому, что подтверждение номера в Whatsapp не будет выслано на почтовый ящик – это продиктовано соображениями безопасности.

Что делать, если не приходит СМС с кодом подтверждения от WhatsApp?

Есть несколько возможных причин, по которым WhatsApp не приходит СМС с кодом подтверждения. Вот способы их устранения:

• Неправильно введен номер телефона. Убедитесь, что вы указали правильный код страны и оператора, а также сам номер без лишних символов. Каждая цифра имеет значение, будьте внимательны.
• Проблемы с сетью или интернетом. Убедитесь, что ваш телефон подключен к мобильной сети или Wi-Fi и имеет хороший сигнал оператора. Если сигнал оператора плохой, то переместитесь в, то место, где он будет лучше — ближе к окну или выйдите из помещения. Если интернет недостаточно хороший, то переключитесь с мобильного на Wi-fi или наоборот. Также проверьте, что у вас нет ограничений на прием СМС от незнакомых номеров или на использование мобильных данных.
• Задержка в доставке СМС. Иногда СМС с кодом подтверждения может прийти с задержкой из-за перегрузки сети или серверов Whatsapp, или вашего оператора. Подождите несколько минут и не запрашивайте код повторно, чтобы не создавать дополнительный трафик.
• Перезагрузите телефон. Иногда перезагрузка телефона может помочь обновить настройки сети и интернета и устранить неполадки.
• Иногда СМС-попадают в спам. На всех телефонах эта папка в сообщения называется по-разному, но следует поискать там. В спам попадают подозрительные сообщения. От Ватсап СМС может попасть туда по причине того, что пользователь случайно заблокировал этого отправителя, либо алгоритмы ошибочно приняли сообщение за небезопасное. Если сообщение действительно там, то, чтобы в будущем такого не происходило, пометьте его как доверительное.

• Убедитесь, в том, что у вас в руках тот телефон, в него вставлена SIM-карта с номером телефона, который вы указатели в Ватсап. Пользователи, у которых несколько смартфонов и SIM-карт могут легко ошибиться и ждать СМС не в том устройстве.
• Попробуйте вынуть SIM-карту и вставить её в другое устройство. Возможно на вашем смартфоне есть какая-то неполадка и в другом телефоне её не будет и тогда получится принять СМС-сообщение.
• Закончилась память для СМС. Память для хранения СМС сообщений на каждом телефоне далеко не бесконечна, хоть порой и кажется таковой. Иногда она заканчивается, и когда это происходит, смартфон не может принимать СМС-сообщения. Поэтому если вы не получаете сообщение, то попробуйте удалить несколько или все СМС-сообщения с телефона и повторить попытку.
• Запросите звонок от Whatsapp. Если вы не получили СМС с кодом подтверждения в течение 5 минут после запроса, то вы можете выбрать опцию «Запросить звонок» на экране регистрации. Вам позвонит автоматический голос и продиктует код подтверждения. Звонок будет бесплатным.
• Попробуйте включить приложение VPN и изменить IP вашего устройства. Также, если это приложение у вас сейчас работает, то попробуйте запросить СМС наоборот, с отключенным VPN.
• Переустановить приложение Whatsapp. Если вы думаете, что проблема может быть связана с самим приложением Whatsapp, то вы можете удалить его и установить заново из официального источника (App Store или Google Play). Не скачивайте приложение из посторонних источников.
• Убедитесь, в том, что вы указываете поддерживаемый номер телефона. Не поддерживаются следующие типы номеров:
  • Стационарные. Регистрация на такие номера возможна лишь в Ватсапп Бизнес.
  • VоIP, UAN и виртуальные номера телефонов. Придётся использовать другой номер, такой никак не получится зарегистрироваться в Whatsapp.
  • Номера, в которых входящие звонки платные. В этом случае следует изменить тарифный план на тот, где входящие бесплатные.
• Блокировка номера Whatsapp. В редких случаях ваш номер телефона может быть заблокирован Whatsapp за нарушение правил использования сервиса. Например, если вы отправляли спам, оскорбления или нежелательную рекламу другим пользователям. В этом случае вы не сможете получить СМС с кодом подтверждения и должны связаться со службой поддержки Whatsapp.
• Обратитесь в службу поддержки Whatsapp. Если ничего из выше перечисленного не помогло, то вы можете написать письмо в службу поддержки Whatsapp через форму обратной связи https://www.whatsapp.com/contact и описать свою проблему. Укажите свой номер телефона в международном формате, модель телефона, версию операционной системы и приложения Whatsapp, а также скриншоты ошибок, если есть. Также на этот адрес следует обращаться для разблокировки телефона, если он был заблокирован в мессенджере.

Посмотрите видео, в котором показывается, что делать, если от Ватсап не приходит СМС с кодом подтверждения.

Что делать, если не приходит сообщение?

• Проверьте правильность ввода телефонного номера. Он должен начинаться с +, затем идет код страны и после этого уже номер телефона;
• Не указывайте дополнительные нули при вводе номера, весь порядок цифр должен быть записан в международном формате;
• Перезагрузите смартфон, вероятно, он мог зависнуть;
• Возможно проблема в устаревшей версии – загружайте только самые свежие обновления;
• Проверьте, работает ли функция передачи смс – отправьте сами себе сообщение и посмотрите, дойдет ли оно;
• Если смски доходят очень долго, то проблема именно в них – остается только ждать, пока сервис доставит сообщение от Ватсаппа;
• Если вы прождали достаточно долго, но это не дало результатов, вы можете воспользоваться функцией активации с помощью голосового звонка;
• Выбрав эту опцию активации, спустя пару минут вам позвонит номер и автоматически продиктует цифры кода. Его нужно запомнить или записать, а затем ввести в нужное поле на экране приложения.

Код активации так и не пришел на мобильный телефон

Некоторые приложения на вашем мобильном могут запрещать звонки и сообщения. Для решения этой проблемы необходимо следовать инструкции и тщательно все проверить:

• Проверьте, отключены ли на смартфоне все опции и приложения, которые теоретически могут блокировать входящие звонки и сообщения;
• Проверьте, можете ли вы отвечать на звонки стандартной мобильной связи;
• Отключите все работающие программы-перехватчики сообщений;
• Отключите все программы, работающие по типу task killer.

Подтверждение также не работает на эмуляторах для ПК, поэтому придется первоначально устанавливать Whatsapp на телефон, а затем запускать с компьютера.

Если у вас не получается активировать учетную запись, а никакие решения не помогают, вы всегда можете обратиться в техподдержку компании и задать им вопрос. Детально опишите свою проблему, предварительно попробовав все способы решения, описанные в этой статье. Из соблюдений безопасности коды активации никогда не отправляются по электронной почте.