Рассрочка в магазине м-видео

Возврат товара в рассрочку в м.видео: правила и условия

Введение в рассрочку МВидео

Что такое рассрочка МВидео?

Рассрочка МВидео — это услуга, которая позволяет покупать товары в крупнейшей сети электроники на условиях отсрочки платежа. Эта услуга доступна всем желающим, независимо от дохода и кредитной истории. Для того, чтобы воспользоваться рассрочкой МВидео, нужно выбрать товар, который Вы хотите приобрести и оформить заявку на рассрочку.

Условия рассрочки МВидео весьма удобны и легко доступны для потребителей. Чтобы оформить рассрочку, не требуется много времени и нет нужды предоставлять большое количество документов в подтверждение своей платежеспособности.

Благодаря рассрочке МВидео, можно выгодно приобрести дорогие товары, которые нельзя купить за один раз. Вы можете выбрать срок рассрочки, который Вам подходит и выплачивать платежи в соответствии с теми условиями, которые Вы сами выберете.

Как правило, оплата товаров производится 2 раза в месяц — 1-го и 15-го чисел. Рассрочка МВидео не требует предоплаты, а проценты за рассрочку являются фиксированными и не меняются в течение всего срока рассрочки.

Как вернуть товар в рассрочку в М.Видео?

Если вы приобрели товар в рассрочку в М.Видео и решили вернуть его, вам необходимо соблюдать определенные правила и условия. Подробная информация о возврате товара в рассрочку представлена в таблице ниже:

Условия возврата Дополнительная информация
Срок возврата Возврат товара в рассрочку осуществляется в течение 14 дней с момента его покупки
Условия возврата Товар должен быть в идеальном состоянии, полностью комплектным и иметь все ярлыки и упаковку. Возврат возможен только при наличии чека или иного документа, подтверждающего покупку
Возврат денежных средств В случае успешного возврата товара, М.Видео вернет вам средства, уплаченные в рамках рассрочки, на вашу банковскую карту или в виде безналичного перевода. Срок возврата зависит от банка и может составлять до 30 дней
Возврат при доставке Если товар был доставлен вам курьером, вы можете заказать обратный забор товара по телефону М.Видео или через личный кабинет на сайте компании
Возврат при самовывозе Если вы сами забрали товар из магазина, вернуть его необходимо в тот же магазин, где производилась покупка. При этом необходимо предъявить чек или другой документ, подтверждающий покупку

Соблюдая указанные правила и условия, вы сможете вернуть товар в рассрочку в М.Видео без проблем. Если у вас возникли дополнительные вопросы или нужна помощь, обращайтесь в службу поддержки компании.

Способы выгодно взять Айфон в рассрочку

Есть несколько способов приобрести Айфон без процентов. Для этого банки и магазины партнеры создали несколько видов предложений:

  1. Кредитные карты с условием приобретения товара в рассрочку на несколько месяцев.
  2. Кредитные предложения на товар по акциям 0-0-12, 0-0-10, 0-0-24, 0-0-36. Требования к оформлению таких кредитов обычно прописываются под значком «*» в рекламных листовках. Все договора-оферты заключаются только по соглашению сторон, в лице которых выступает Банк и Клиент.

Для лучшего понимания этой информации, стоит более подробно разобрать каждый способ.

Карты рассрочки и кредитные карты

Оказывается, чтобы приобрести смартфон в рассрочку совсем не обязательно выходить из дома. Для этого можно открыть интернет и ввести в поиск соответствующий запрос.

Система произведет поиск и может предложить целый ряд вариантов, где взять Айфон без переплаты. Самым привлекательным тут может стать предложение на оформление кредитной или карты рассрочки от банка. Сегодня есть выгодные карты рассрочки для покупки товаров, которые могут заинтересовать клиентов.

Покупка продукции Apple в рассрочку с помощью кредитных или специальных карт рассрочки позволит избежать дополнительных переплат в виде навязанных услуг и аксессуаров, а также можно получить дополнительную выгоду в виде кэшбэка 1-2 процента. Мелочь, а приятно.

Бесплатная карта рассрочки «Халва»


Бесплатная карта. Покупки без переплаты во всех известных сетях электроники. Кэшбэк 1% если покупать заемными средствами, и 6% — если собственными.

По этому продукту доступна рассрочка до 36 месяцев у определенных партнеров. Как раз в этот список попадают крупнейшие дистрибьютеры продукции Apple. Для оформления достаточно иметь под рукой паспорт и выход в интернет. Заявку можно оставить на официальном сайте с ПК, смартфона или любого устройства, имеющего выход в сеть.

Карта «Халва» доставляется курьером на дом и имеет в списке партнеров более 250 магазинов. Согласно условиям предоставления кредитки, с покупок начисляется до 6% кэшбэка. Это позволит проводить оплату Айфона равными платежами и при этом получить обратно на счет определенную сумму для дальнейших покупок. Оформляется всем с 20 до 75 лет.

Кредитная карта ХКФ Банка «Свобода»


Без годового обслуживания. Рассрочка во многих сетях электроники — 10 месяцев

Банк Хоум Кредит выпускает «Свободу» — карту рассрочки с кредитным лимитом, благодаря которой можно покупать товары у партнеров с беспроцентной рассрочкой до 10 месяцев. Иногда действуют ации и срок рассрочки может быть увеличен. Среди партнеров, где можно стать обладателем продукцию Apple без переплаты — Связной, Ситилинк, Билайн, Мегафон, МТС, маркетплейс Сбермегамаркет и многие другие интернет и оффлайн-магазины.

Карта бесплатная и не требует каких-либо затрат на ее обслуживание. То есть, можно оформить «чтобы была, на всякий случай».

Требования для оформления «Свободы» от Хоум Кредита

  • клиент должен быть в возрасте от 18 до 70 лет;
  • иметь гражданство РФ и регистрацией в любом регионе страны;
  • иметь официальный заработок;
  • пользоваться мобильным телефоном и интернетом.

Оформляется для всех в возрасте от 18 до 70 лет. Получить кредитку можно с помощью курьерской доставки или в офисе банка.

Акция от банка. Если оформить кредитную карту Хоум Кредита «120 дней» по этой ссылке и потратить после получения карты минимум 1000 ₽ в течении 30 дней, то будет положен бонус 1000 баллов = рублей.

Беспроцентный кредит или рассрочка в магазинах

И конечно же, будьте готовы к дополнительным условиям, которые предъявит магазин. Продавать «голый» Айфон без доходных аксессуаров или допуслуг (платные страховки, защиты, гарантии и тд) — для магазина это не совсем выгодная сделка.

Мы настоятельно рекомендуем, если уж и покупать в магазинах, то оформлять онлайн-рассрочку строго через интернет-сайт. Дело в том, что если Вы обратитесь непосредственно в торговую точку, то продавец Вам может просто напросто не оформить рассрочку — у них стоит задача продавать только в кредит с доп. услугами. Иначе они зарплату могут за такую продажу не получить.

Преимущества рассрочки МВидео

1. Удобство покупок – позволяет приобретать необходимую технику, не откладывая ее покупку на потом. Рассрочка МВидео может быть оплачена в несколько приемов, что позволяет постепенно расходовать бюджет без ущерба для текущих расходов.

2. Низкий процент – рассрочка от МВидео действительно интересна своей низкой процентной ставкой, что является весьма заманчивым предложением для любых потребителей в России.

3. Большой выбор товаров – интересная особенность рассрочки – это возможность приобретения как дорогой бытовой техники, так и более дешевых и доступных товаров в МВидео.

4. Отсутствие необходимости во внешнем финансировании – рассрочка помогает избежать обращения в банки за кредитами, что облегчает покупки без задержек.

5. Дополнительные условия – МВидео предоставляет дополнительные условия по оплате, позволяющие при необходимости продлить рассрочку, изменить размеры ежемесячных платежей и многое другое.

Стандартный способ получения рассрочки в «М.Видео»

Если покупатель желает приобрести товар в одном из магазинов «М.Видео», то произвести его оплату можно несколькими способами: наличными, банковской картой или с помощью «быстрого» займа, предоставляемого партнерами организации. Список кредиторов, сотрудничающих с компанией, представлен ниже:

  1. Банк «Ренессанс кредит». Клиент может выбрать любой товар. Сумма первого платежа определяется покупателем и варьируется от 0 до 20% от стоимости приобретения. Минимальный порог покупки равен 3 тыс. руб., а максимальный – 200 тыс. руб. Срок предоставления кредита составляет от полугода до года, а процентная ставка – 31.71, 35.07, 39.23% годовых.
  2. «Альфа-банк». Покупку можно совершить и без первоначального взноса, но он не может быть больше 99% от суммы чека. В кредит предлагается сумма от 8 до 150 тыс. руб. Период кредитования находится в диапазоне 6-24 месяца, а ставка процента – 38,8-50% годовых (зависит от суммы займа и его срока). Комиссии за выдачу кредитных средств и ведение спецсчета также не взимаются.
  3. Банк «Сетелем» предлагает кредит на самую дорогостоящую покупку стоимостью от 10 до 450 тыс. руб. Первый платеж можно не платить, но его максимальный размер не должен превышать 90% от суммы приобретения. Процентная ставка фиксированная – 35% в год, а срок возврата – 3-36 мес.
  4. «Хоум Кредит Банк» предоставляет суммы от 1,5 до 200 тыс. руб. Период кредитования 4-46 месяцев, а ставка составляет 34,9-39,9% годовых. Но в данном случае максимальная сумма первого платежа ограничена 50% от суммы сделки.

Чтобы оформить рассрочку в обычном магазине, необходимо обратиться к менеджеру зала, который перенаправит покупателя на специалиста по кредитам – он есть в каждом пункте продаж компании. Клиенту потребуется заполнить заявку и предъявить паспорт гражданина РФ.

Частые вопросы

Можно ли вернуть оплаченный телевизор в М Видео без дефектов, если «Обмен без проблем» недоступен.

+

Нет. Телевизор является технически сложным изделием, в связи с чем его нельзя обменять или вернуть деньги, при условии отсутствия недостатков.

Сколько хранятся чеки о покупке в MVideo или в магазинах партнерах, в течение какого времени квитанцию можно восстановить в случае утраты?

+

Чеки относятся к первичной документации, а как и любая другая первичка, чек должен храниться минимум пять лет с даты выдачи.

Можно ли сдать технику в Мвидео, например, ноутбук, если он сломан и вернуть за него деньги?

+

Возврат техники, в том числе ноутбука, если это технически-сложное изделие возможен в течение 15 дней. После истечения срока товар можно бесплатно отремонтировать. Возврат денег допускается в исключительных случаях, например, при существенном недостатке.

Пошаговая инструкция возврата по закону

Чтобы осуществить возврат товара в Мвидео рекомендуем следовать общепринятой пошаговой инструкции

В первую очередь, обратите внимание на причину обмена или отказа от покупки. Если товар качественный и вести больше 5 кг, а вы решили отказаться от него по закону, то придется самостоятельно доставлять его в магазин.

Бракованное изделие до 5 кг покупатель приносит сам, больше указанной массы – забирает компания. Вернуть технически-сложный товар при наличии небольшого дефекта можно в течение 15-ти дней с даты покупки. Расторжение ДКП в отношении остальных вещей возможно в любой момент, на протяжении действия гарантии, срока годности или двух лет с момента приобретения (изготовления) вещи.

По своему желанию, покупатель может выбрать бесплатный ремонт, возврат товара и денег, частичную компенсацию стоимости покупки, соразмерную дефектам или расходам на их самостоятельно устранение, обмен.

Для возврата бракованного товара возьмите с собой гарантийный талон, само изделие, посетите ближайший магазин или вызовите сотрудником М Видео, если предмет весит больше 5 кг, напишите претензию.

За нарушение сроков потребитель вправе потребовать неустойку за каждый день просрочки. Помимо этого, он может настаивать на расторжении ДКП, даже если товар технически сложный.

Чтобы вернуть качественное изделие, следуйте следующему алгоритму.

  1. Тщательно проверьте товар. Посмотрите, нет ли следов эксплуатации, на месте ли этикетки, ярлыки, не повреждена ли упаковка.
  2. Подготовьте документы. Вам потребуется чек или другие подтверждения покупки, а также паспорт для возврата денег из кассы или безналичным путем, заявление.
  3. Выберите метод доставки товара – лично или дистанционно. В первом случае вы сами относите изделие в любую торговую точку сети, а во втором вам необходимо оставить заявку на возврат в личном кабинете на сайте магазина, в мессенджерах или в чате мобильного приложения.
  4. Принесите товар и заявление продавцу или отдайте курьеру, если вы выбрали онлайн-метод возврата.
  5. Выберите другое изделие для обмена, а если подходящих предметов нет – получите уплаченные деньги назад. Замена осуществляется в день обращения покупателя, а возврат средств – в течение трех дней.

Продавец вправе отказать в принятии качественного товара, если обнаружит следы эксплуатации, увидит то, что упаковка повреждена, нет ярлыков, либо покупатель пытается вернуть изделие, не подлежащее возврату, а также в случае нарушения сроков.

Если вам отказывают в принятии товара (качественного или бракованного не имеет значения) напишите претензию. Если руководство магазина ее проигнорирует или откажет в выполнении требований – подайте иск в суд.

Обратиться с исковым заявлением в судебный орган можно и до проведения досудебной процедуры урегулирования конфликта, но в таком случае покупатель не сможет взыскать с недобросовестного продавца неустойку и штраф.

Образец заявления

Образец претензии в магазин о возврате некачественного товара в
2023 году

Скачать

Вопросы и ответы по рассрочке МВидео 2023

Какие условия рассрочки предлагает МВидео?

МВидео предлагает рассрочку на покупку товаров в своих магазинах. Условия рассрочки включают:

  • без первоначального взноса;
  • срок рассрочки — до 12 месяцев;
  • ежемесячный платеж не менее 5% от общей суммы покупки;
  • для оформления рассрочки необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий доход (такой как трудовой договор, справка о заработной плате или декларация по налогу на доходы физических лиц).

Какие товары можно купить в рассрочку?

В рассрочку можно купить большинство товаров, представленных в магазинах МВидео. Это могут быть:

  • бытовая техника;
  • электроника;
  • компьютеры и ноутбуки;
  • фото- и видеотехника;
  • климатическая техника и обогреватели;
  • спортивные товары, включая велосипеды и самокаты;
  • мебель и товары для дома.

Какие документы необходимы для оформления рассрочки?

Для оформления рассрочки необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность), а также документ, подтверждающий доход (трудовой договор, справка о заработной плате или декларация по налогу на доходы физических лиц).

Что происходит, если я не успеваю выплачивать рассрочку?

Если вы не выплачиваете рассрочку вовремя, то начисляются пени (обычно — 1,5-2% от суммы задолженности за каждый день просрочки). При задержке более 60 дней МВидео может прекратить рассрочку и потребовать полного погашения задолженности.

Обязательно ли покупать аксессуары вместе с рассрочкой

Продукция Apple в рассрочку может оформляться по определенным правилам, выставленным магазином. Это касается тех случаев, когда договор рассрочки оформляется исключительно через банки и на территории магазина.

Продавец может предложить приобрести дополнительные аксессуары к смартфону. Это могут быть; наушники, смарт-часы, чехол или защитное стекло. Однако могут быть предложены и иные условия. К примеру, стоимость дополнительных товаров марки Apple, должна быть не менее 3000-5000 рублей.

Ознакомиться с данными условиями можно при личном посещении магазина, на сайте или звонке на официальный телефон горячей линии, указанный на сайте представителя.

В остальных случаях, купить Айфон, если не хватает денег, поможет кредитная или карта рассрочки. Приобретая товар по данному продукту, магазин не вправе навязать приобретение дополнительной продукции фирмы, которая не нужна клиенту. Для магазина Вы приобретаете как бы за наличный расчет. Поэтому, по закону РФ он не имеет права навязывать что-либо еще.

Оформление кредита (рассрочки)

После того, как клиент отправит заявку, банк рассматривает ее и выносит решение в течение нескольких минут. Далее начинается процедура оформления документов.

Оригинал кредитного соглашения подготавливается за один рабочий день. После этого он передается в службу доставки специалистам банка. Все действия согласовываются с заемщиком по телефону.

Кредитная документация доставляется по введенному в анкету домашнему или рабочему адресу клиента. Служба доставка работает без выходных. Курьер заранее свяжется с заемщиком и предупредит о своем визите.

По приезду сотрудника службы доставки следует изучить представленный кредитный договор и подписать его в двух экземплярах. Один передается курьеру, второй остается у клиента.

В течение двух дней банк выполняет проверку подписанных документов. При успешном завершении этой процедуры сотрудник магазина должен позвонить покупателю для согласования удобной даты и времени доставки товара. Если же в документах обнаружены ошибки и неточности, то банковский курьер связывается с клиентом, чтобы внести корректировки.

Как подать заявку на кредит онлайн

Чтобы прибрести необходимую вещь в «М.Видео» с помощью рассрочки платежа онлайн, следует придерживаться определенного алгоритма действий. Пошаговая инструкция выглядит так:

  1. Выбрать интересующий товар из каталога онлайн-магазина. Следует помнить, что не все из них можно приобрести в кредит, некоторые изделия доступны только для полной оплаты.
  2. Добавить товар, доступный в рассрочку, в корзину.
  3. Пройти процедуру регистрации путем заполнения несложно анкеты, предложенной сайтом.
  4. Перейти в корзину и приступить к оформлению заказа. При выборе способа оплаты нужно выбрать «в кредит» или «в рассрочку» и подтвердить данное действие.
  5. Выбрать приемлемый период кредитования и сумму первого взноса (в процентном или рублевом эквиваленте) путем перемещения бегунка на экране.
  6. Изучить полные условия каждого кредитно-финансового учреждения и перейти к следующему пункту.
  7. Заполнить анкету в строгом соответствии с данными паспорта. Сокращения и пропуск слов недопустимы.
  8. После этого следует нажать «Получить код» — на указанный телефонный номер придет код подтверждения операции, который необходимо ввести в соответствующую графу.
  9. Заполнить сведения о своей трудовой карьере.
  10. Подключить услугу страхования или отказаться от нее. Данная опция включается только по собственному желанию заемщика. Но если оформить страховку, то при необходимости страховая организация погасит задолженность клиента перед банком.
  11. Предоставить свое согласие на обработку системой персональных данных путем проставления галочки.
  12. Внимательно проверить детали заказа, кликнуть по кнопке «Закончить оформление» и подождать несколько минут, пока система выполнит проверку введенных пользователем сведений.

Какие банки предоставляют кредит онлайн в «М.Видео»

Онлайн-кредитованием в «М.Видео» занимаются два банка: ОТП и «Ренессанс Кредит». Обе из этих финансовых организация предоставляют кредиты через интернет без первоначального взноса на период до двух лет. Клиент может выбрать необходимую сумму займа и его срок с помощью бегунка. После определения этих исходных данных система выведет сумму ежемесячного платежа. То есть заемщик может сравнить, где ему выгоднее взять кредит.

Почему рассрочка выгодна магазинам?

Продавцы в магазинах обычно активно продвигают рассрочку на товары, утверждая, что сегодня она действует последний день. Они убеждают покупателей, что такая акция бывает редко и ею нужно воспользоваться именно сегодня. Рассрочка в М Видео выгодна и самому магазину, потому что:

  • большинство крупных акций проводится благодаря поддержке поставщиков. Часто именно поставщики компенсируют торговым точкам половину от скидки, предоставляемой банкам-партнерам. Зачем им это нужно? При отказе поставщика компенсировать скидку, его продукция не будет участвовать в акции, поэтому ее продажи снизятся. Когда снижается объем продаж продукции, торговая точка ее меньше заказывает у поставщика, он ее меньше реализует и меньше поучает дохода;
  • у торговых точек есть договоренности с банками-партнерами, которые платят деньги за то, что выдают займы именно в этом магазине;
  • для всех участников сделки рассрочка – это прекрасный способ реализовать товар с минимальными затратами. Тем самым, можно еще и получить бонус от поставщиков. У каждого магазина есть планы продаж на год с поставщиками. Например, они планируют купить продукцию на 100 млн. рублей за 12 месяцев и тогда получат 5% денег обратно за выполнение плана. Естественно, купленный товар нужно реализовать. Торговые точки рассматривают это как доход, а поставщики, как гарантию, что в конце года они распродадут свою продукцию на 100 млн. рублей.

Почему рассрочка выгодна банкам?

Изначально между магазином и банком происходит некая договоренность. Допустим, магазин М Видео продает телевизор за 50 тыс. рублей. Банк предлагает ему сделать скидку на товар, равный сумме процентов (например, скидка 10 тыс. рублей).

Клиент, оформляющий данный телевизор в рассрочку, выплатит за него в итоге 50 тыс. рублей ежемесячно равными платежами. Клиент доволен – он не переплатил ни копейки и действительно получил рассрочку. Но если взглянуть на график платежей, то можно увидеть, что стоимость товара в рассрочку составила 40 тыс. рублей, а 10 тыс. составляют проценты.

Покупатель окончательно путается от такой схемы и не понимает, почему товар в чеке стоит дешевле. Но его это не касается, ведь проценты за него платит магазин. Клиент получает товар в долг без переплаты, банк получает свои проценты. Магазин идет на скидку по товару для его скорейшей реализации. Теперь вы понимаете, как работает рассрочка.

Правила возврата в М Видео

В М Видео возврат товара осуществляется по закону или в рамках дополнительной программы, предоставляемой компанией за дополнительную плату. Покупатель вправе отказаться от доп функций, если они ему не нужны. Это не лишает клиента права вернуть товары по правилам, установленным законодательством. Помните о том, что навязывание дополнительных услуг, не нужных клиенту запрещено.

Фото: Чем отличаются стандарты работы с клиентам в М Видео

Большинство товаров, которыми торгует М Видео, входят в перечень технически-сложных. Отказаться от них достаточно проблематично

Важно придерживаться двум правилам:

  • возврат такого изделия, если в нем нет дефектов, а покупка совершалась в офлайн точке, невозможен;
  • покупатель вправе вернуть технически-сложный товар, купленный онлайн в течение 7 дней с даты получения.

В М Видео клиентам, по их личному желанию, доступен дополнительные сервисы по возврату (обмену) товаров: «Обмен без проблем», «Быстросервис», «Страхование».

Каждый из них предоставляет покупателю расширенные возможности в области отказа от покупки или проведения гарантийного ремонта.

Важно! Продавец обязан принять товар, даже если покупатель не является участником одной из программы, предоставляемой компанией, при условии соблюдения законодательных правил.

Обмен без проблем

Вернуть товар в Мвидео в рамках программы «Обмен и возврат без проблем» можно в течение 30-ти дней с момента приобретения. При этом должны соблюдаться все законодательные требования к комплектности и сохранности изделия в первоначальном виде.

Этот сервис не распространяется на товары из перечня изделий, неподлежащих возврату. В частности, нельзя обменять товары:

  • если в комплекте есть сим-карта;
  • с активированной учетной записью пользователя или ПО;
  • софты, цифровые коды, игры, фильмы, музыку;
  • которые продавались, как некондиция (уцененные) и пр.

Правда, если такие товары куплены дистанционно, а доставлял их курьер, то у покупателя есть 7 дней на возврат.

Что касается остальных изделий, приобретенных онлайн, то на протяжении первой недели после получения клиент вправе сдать их по закону, а с 8 по 30-й день – только в рамках программы.

Быстросервис

Программа «Быстросервис» предполагает ремонт техники в кратчайшие сроки. Если компания не успевает отремонтировать изделие в отведенный срок, то его поменяют на новое. Согласно правилам программы, чтобы сдать товар в МВидео на гарантийное обслуживание необходимо обратиться в любой магазин, независимо от места заключения сделки.

Фото: Какие товары участвуют в программе «Быстросервис»

Если изделие весит больше 5 кг, то его доставка до места сервисного обслуживания осуществляется силами магазина. Для вызова мастера необходимо оставить заявку по телефону, указанному на сайте.

Есть 2 варианта программы – «Быстросервис» и «Быстросервис Лайт». В первом случае обмен произведут, если не удалось починить предмет в течение 72 часов, а во втором – если поломка не устранена на протяжении 30-ти дней.

Страховка

Еще один вариант, при помощи которого покупателям М Видео предоставляется возможность расширить свои возможности в области обмена и возврата товаров – приобрести страховой полис. Условия страхования разные, а стоимость зависит от типа продукта.

Страховая программа


Страховые случаи

Защита покупки

Механическое повреждение изделия, поломка из-за попадания жидкости;

Грабеж, разбой, пожар, взрыв газа, стихийные бедствия;

Поломка из-за нестабильности электричества;

Падение на предмет летающего объекта

Комплексная защита

Гарантия +

Гарантийные случаи за рамками установленной гарантии, пожар и взрыв бытового газа

Защита покупки Лайт +

Разбой, грабеж, противоправные действия третьих лиц;

Противоправное списание денег со счета мобильного телефона;

Воздействие тока;

Поломка из-за попадания жидкости, даже если покупателя залили соседи;

Механическое повреждение, возникшее в результате ДТП;

Стихийные бедствия, падение предметов с высоты.

Помимо МВидео страховку предоставляют производитель техники и гаджетов Samsung. Купив один из типов полиса покупатель может «защитить экран своего мобильного телефона» или приобрести дополнительный год гарантии.

Помните о том, что вернуть телефон в М Видео или другую технику можно и без страховки или участия в дополнительных программах, если он куплен дистанционно (в течение 7-ми дней) или в нем обнаружен недостаток.

Обратите внимание! Что касается страховки от МВидео, то при наступлении страхового случая клиенту выплачивается компенсация. Ее размер напрямую зависит от условий страхования.

Действующие условия рассрочки на IPhone в крупнейших сетях

Рассрочка до 24 месяцев в М.Видео и Эльдорадо


IPhone любой модели в М.Видео без переплаты и первого взноса на 18 месяцев

Например, сегодня в Эльдорадо можно оформить рассрочку на Айфон до 24 месяцев. По условиям акции в корзину вместе со смартфоном необходимо добавить аксессуары на определенную сумму (5% от стоимости гаджета или на фиксированную сумму). Условия постоянно меняются, и в какой-то момент условие по обязательной покупке аксессуаров с Айфоном может исчезнуть. Необходимо проверять непосредственно при покупке. А вот М.Видео сегодня о таком условии не пишут. Поэтому там можно оформить без чего-то дополнительного.

Условия в Связном — рассрочка до 18 месяцев


Программа рассрочки в Связном — 18 месяцев без процентов (но с допами на 5500)

Связной также предлагает купить Айфон с беспроцентной рассрочкой на 3, 6, 10 и 18 месяцев. Если выбираете срок до 10 месяцев то необходимо также купить аксессуары на сумму не менее 5500 рублей. Если же на 18 месяцев растянуть — дополнительно необходимо купить что-либо на сумму 17 тысяч.


Купить Айфон в МТС можно без дополнительных аксессуаров (Онлайн-оформление)

Программа 0-0-12 в Мегафоне

Мегафон также предлагает разделить стоимость гаджета от Apple на 12 частей и платить равными ежемесячными платежами. Сам магазин делает скидку, на которую банки-партнеры начисляют небольшой процент. В итоге для Вас, как для клиента получается без переплаты. банками-партнерами Мегафона являются Тинькофф, Ренессанс Кредит, ОТП, Хоум Кредит и тд. Оставить заявку на рассрочку сможет гражданин РФ в возрасте от 18 до 70 лет.

Премиум реселлер продукции Apple — Re:Store

В Рестор можно приобрести вожделенный продукт от Apple при онлайн-рассрочке на 6 и 10 месяцев от банков Тинькофф и Сбербанк. Согласно условиям программы размещенной на сайте — включать дополнительно аксессуары и услуги не обязательно. Это касается, если оформлять через сайт. Если оффлайн через магазин, то скорее всего будет условие, что «голый» Айфон Вам не продадут в рассрочку.

Как работает рассрочка на IPHONE и в чем ее подвох

Банк – это коммерческая организация и она не предоставляет заемщикам беспроцентные кредиты. Все акции, которые представлены в магазинах и презентуемые, как рассрочка, на самом деле кредит. Разница в том, что продавец, в лице магазина, предлагает на покупку смартфона определенную скидку, взамен покупатель готов приобрести гаджет на условиях продавца.

Во время оформления заявки через систему банка, клиент получает одобрение по кредиту, где сумма товара указана с учетом скидки. На момент погашения долговых обязательств, его сумма,  выплаченная банку, будет равна изначальной сумме товара без учета скидки магазина.

Подвохи

Подвохом является то, что зачастую вместо рассрочки в магазинах одобряют либо кредит с процентами или же магазин устанавливает условия по дополнительному приобретению вместе с гаджетом аксессуаров или доп. услуг. Еще один подвох — вместе с желаемой рассрочкой могут одобрить страхование жизни, работы или самого телефона. От этих услуг можно отказаться. Как отказаться от страховки читайте в нашей статье.

Если покупатель реально хочет сэкономить и выгодно купить Iphone, то ему предстоит внимательно изучить требования по кредиту, до момента оформления заявки в банк.

Условия возврата по закону

Основным НПА, регламентирующим правила возврата и обмена покупок является Закон о защите прав потребителей №2300-1 от 1992 года (кратко – ЗПП). Согласно этому НПА покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты, следующей за моментом покупки. При этом, должны соблюдаться несколько условий:

  • сохранен товарный вид изделия, его потребительские свойства;
  • присутствуют бирки, этикетки;
  • не нарушена заводская упаковка;
  • товар сдается в полном комплекте, в том, что изначально покупался;
  • присутствует чек (его отсутствие дает право покупателю ссылаться на иные доказательства приобретения изделия).

Если человек покупает товар онлайн, то он вправе отменить заказ в любой момент до его получения и отказаться от покупки в течение 7-ми дней после ее получения.

Отмечается, что некоторые качественные товары обмену и возврату не подлежат. Их перечень содержится в Постановлении Правительства РФ №2463 от 2020 г. В их число входят:

  • изделия, предназначенные для лечения или профилактики заболеваний на дому;
  • предметы личной гигиены;
  • парфюмерия, косметика;
  • текстиль, кабельная продукция, строительные материалы;
  • швейные, трикотажные изделия;
  • бытовая химия, пестициды;
  • технически сложные товары, автомобили, мотовелотовары и пр.

Список достаточно объемный, и перед тем, как сдать покупку в магазин, если она вам не подошла по каким-либо свойствам, например, по цвету, размеру, габаритам и др., убедитесь, что она не входит в него.

Отказывали ли вам в принятии бракованного товара?

Да, отказывали

Нет, не отказывали

Отказывали ли вам в принятии бракованного товара?

Да, отказывали

74

Нет, не отказывали

50

Технически-сложные товары – это отдельная группа изделий. Их перечень можно найти в Постановлении Правительства РФ №924 от 2011 г. В отношении них действуют особые правила возврата. Закон не допускает возврат таких предметов, если они качественные, а расторжение ДКП в отношении них возможен только в первые 15 дней после покупки, за исключением случаев, когда имеется существенный недостаток, многократного появления дефекта, из-за чего изделие нельзя использовать 30 дней в течение года, а также если продавец нарушил сроки, отведенные на ремонт.

Задайте вопрос юристу бесплатно — оцените шансы на
успех

Покупая товар через интернет, вы вправе отказаться от него в течение недели после получения или в любое время до этого, даже если изделие входит в особый перечень, не подлежащих возврату. Если продавец не принимает товар – пишите претензию. Обратитесь за советом к нашему юристу по защите прав потребителей онлайн, и узнайте, как правильно составить заявление-требований. В случае необходимости мы подготовим его для вас и представим ваши интересы в решении спора.

Работаем по всей РФ

+
активных клиентов ЕЮС

лет
на рынке

Получить консультацию

+ 250 юристов
готовы помочь в решении вашей ситуации

Судебная практика

Возврат средств за неисправную бытовую технику
Ответчик: ИП Б.

Решение суда

Убытки
43 975 ₽

Наши услуги
14 990 ₽

Вернули
162 402 ₽

У меня похожая ситуация

Возврат неисправного смартфона в магазин
Ответчик: ООО «Мобильные технологии»

Решение суда

Убытки
97 087 ₽

Наши услуги
14 990 ₽

Вернули
107 786 ₽

У меня похожая ситуация

Возврат смартфона по гарантии
Ответчик: ООО МВМ»

Решение суда

Убытки
52 665 ₽

Наши услуги
8 990 ₽

Вернули
93 653 ₽

У меня похожая ситуация

Возврат денег за некачественный телефон по гарантии
Ответчик: ООО «Самсунг Электроникс Ко., Лтд»

Решение суда

Убытки
61 780 ₽

Наши услуги
8 990 ₽

Вернули
92 670 ₽

У меня похожая ситуация

Нарушение сроков устранения недостатков автомобиля
Ответчик: ООО «Форд Соллерс Холдинг»

Решение суда

Убытки
1 581 264 ₽

Наши услуги
14 990 ₽

Вернули
3 493 664 ₽

У меня похожая ситуация

И еще 60 000+ споров уже решено

Хотите так же?

Решить спор

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Узнай Инфо
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: