Решения проблем с SMS
В первую очередь при проблемах с сообщениями следует проверить номер SMS-центра. Поскольку iOS не позволяет редактировать параметры вручную, следует использовать приложение «Телефон». В номеронабирателе вводим *#5005*7672# и нажимаем кнопку вызова. После этого должен показаться номер. К примеру, для Билайна это +79037011111. Номер для вашего оператора можно узнать на официальном сайте.
Если цифры не совпадают, то нужно поменять SMS-центр. Для этого вводим команду: ",*5005*7672* и нужный номер, соответствующий вашему оператору",.
При отправке появляется восклицательный знак
Если при отправке SMS рядом с сообщением появляется красный восклицательный знак, это значит, что доставка письма не увенчалась успехом. Что же делать?
- Проверьте качество связи
- Нажмите на восклицательный знак и повторите отправку
- Кратковременно включите «Авиарежим»
- Перезагрузите девайс
Конфликт с iMessage
SMS и iMessage являются принципиально разными, но в iPhone они находятся в одном месте &mdash, в приложении «Сообщения». Возникает некоторая путаница, из-за которой пользователи не могут отправлять привычные смс
Важно знать, что iMessage отображается синим цветом и его не могут получить пользователи устройств на Android и Windows Phone
Чтобы не думать об этом каждый раз, просто включить параметр «Отправить как SMS». Таким образом, iPhone будет отсылать обычные сообщения в обход iMessage. Сделать это можно и вручную, попросту зажав смс и выбрать пункт «Отправить как SMS/MMS».
Сообщения не приходят на все устройства
Также встречается проблема, когда сообщения не приходят на все устройства. В таком случае следует проверить, можно ли делать отправку с номера телефона. Этот пункт находится в «Настройки» —, «Сообщения» —, «Отправка/прием». При необходимости можно привязать номер к Apple ID.
Проблема с групповыми сообщениями
В групповых сообщениях, как правило, не возникает технических проблем и все неудобства связаны лишь с человеческим фактором. Если вы перестали получать SMS, то посмотрите, не вышли ли вы из беседы. Об этом может свидетельствовать надпись «Вы покинули разговор». Вернуться в конференцию можно лишь по приглашению одного из участников.
Но можно создать новый групповой чат. Для этого зайдите в приложение «Сообщения» и нажмите на кнопку в правом верхнем углу. После этого можно выбрать участников беседы.
При возникновении каких-либо фатальных проблем может потребоваться удаление групповых сообщений. Их можно стереть как обычные SMS, проведя справа налево и выбрав соответствующий пункт.
Сделайте сброс
Если описанные способы не помогли решить проблему с SMS, и вы убеждены, что SIM-карта в порядке, сделайте сброс настроек сети. В этом случае сотрутся пароли от Wi-Fi и другие данные интернет-параметров (к примеру, DNS). Чтобы сделать сброс пройдите в «Настройки» —, «Основные» —, «Сброс».
iPhone X(s/r)/8/7/6 не принимает СМС или не отправляет (не доставлено)5
За какие действия блокируют возможность отправки сообщений в Telegram
Основатель Павел Дуров и его команда разработчиков ставят на первое место безопасность, отсутствие спама, рекламы и вредоносных ссылок. Поэтому идет жесткая борьба с нарушителями и всего за 2-3 жалобы, ваш аккаунт могут заблокировать. Так как зарегистрировать новый аккаунт не так просто, ведь нужен новый номер, то остерегайтесь действия за которые могут заблокировать.
Не занимайтесь:
- Рекламной рассылкой, даже если пользователей она будет интересна.
- Рассылкой ссылок на сторонние и внутренние ресурсы.
- Не продвигайте товары, инфо курсы и казино. Пару жалоб и вы в бане.
- Не приглашайте в каналы, чаты в массовом порядке.
- Не кидайте сообщения в чатах, в которых запрещено рекламировать свои каналы и товары. Пусть чат открыт для всех, но спам не любит никто, поэтому если пользователям не понравятся ваши ссылки они могут пожаловаться на вас.
Вообще пользователи Телеграм привыкли к отсутствию назойливой рекламы и спаму, поэтому замечая малейшие нарушения они сразу же сообщают об этом. Забанить могут не только за спам и рекламу.
Если вы любите постоянно добавляться к новым собеседникам, то будьте готовы, что они пожалуются на вас. Даже если вы ничего не присылаете, им просто может не понравится добавление незнакомца и вызвать подозрения. С помощью специальной кнопки они могут «Report spam», жалоба отправится в тех.
поддержку, а если таких будет много, то вас заблокирует без выяснений обстоятельств. Такие случаи бывают, когда люди добавляются ко всем подряд с чатов знакомств и очень настойчиво пишут собеседнику.
В итоге писать вы сможете только тем контактам которые есть в вашем списке или те, кто сами добавятся к вам. При создании нового чата у вас выскочит вот такое уведомление как на картинке.
Некоторые пользователи, которые были заблокированы за рекламную рассылку в Телеграм, пишут, что им запретили отправлять письма даже своим контактам. Ограничение снимается только когда они сами начинают писать вам. В общем берегите доверие с молоду, чтобы потом не пришлось менять номер телефона.
На какое время блокируют сообщения
В Телеграм время блокировки напрямую зависит от количества ваших нарушений. Если вы провинились всего раз за пару лишних сообщений, то ограничение будет действовать всего несколько дней, в основном это неделя. Если с вашего аккаунта велась массовая рассылка спама, то тех. поддержка Телеграм может заблокировать ваш профиль навсегда.
Для любителей создавать сразу много аккаунтов на разные номера и рассылать рекламу тоже могут ввести ограничения.
Если кто то будет рассылать огромное количество сообщений, то заблокировать могут сразу все аккаунту, которые будут связаны по каким либо признакам. К примеру, реклама рассылается с одного ip адреса.
Если не замести следы, то все ваши профили будет заблокированы сразу и навечно, поэтому в Телеграм так мало спама.
Узнать о наложении ограничений на ваш Телеграм аккаунт и сколько они продлятся очень просто.
Нужно всего лишь обраться к боту, которые сделан разработчиками:
- В поиск введите название бота @spambot
- Нажмите на него и начните с ним чат
- Нажмите кнопку «/Start»
- Если у вас нет ограничений, то бот сообщит вам об этом сразу.
У тех, кто имеет ограничение будет выведено соответствующее уведомление и срок действия блокировки.
Как снять ограничения с аккаунта в Телеграм
Для тех, кто попал под блокировку за спам незнакомым пользователям или в групповых чатах, нужно просто ждать, пока не снимут ограничения. Если ограничение дано навечно, то меняйте номер телефона для телеграм.Не пытайтесь писать в тех. поддержку и умолять их снять блокировку.
Никаких доводы и уговоры не могут, модерация безлика и холодна, она строго следует правилам. Так же администрация очень просит не беспокоить сотрудников лишний раз, если в этом нет нужды. За слишком частое обращение в тех.
поддержку по бесполезным вопросам на вас тоже могут наложить небольшие санкции, ведь вы тратите чужое время и деньги.Если вы действительно не рассылали спам.
Это будет не быстро, но в течении 1-2 дней ваш аккаунт разблокируют, если у него действительно нет нарушений и робот ошибся.
Почему не отправляются сообщения в iMessage
В первую очередь при возникновении проблемы стоит проверить настройки системы, состояние серверов Apple, работоспособность нескольких служб.
Проверка настроек
Если с сервером никаких проблем нет, давайте проверим корректность системных настроек. Для этого:
- Тапаем на иконку в виде шестерни, в новом окне выбираем вкладку «Сообщения».
- Открываем пункт «Отправка/прием».
- Проверьте, есть ли какие-то сообщения о неполадках.
- Удостоверьтесь, что в соответствующих полях указаны правильные персональные данные.
- Просмотрите раздел «Начинать разговор с…». Если номер без галочки, коснитесь для активации.
- Удалите и заново пропишите номер с почтой.
Проверка интернет-соединения
Как бы банально это не звучало, проверьте работоспособность Wi-Fi. Напоминаем, что iMessage корректно работает только при подключении к сети:
- попробуйте подключиться к другому провайдеру;
- откройте браузер и введите поисковый запрос для проверки работоспособности сети.
Часовой пояс
Проблема с отправкой и доставкой смс-сообщений может быть из-за некорректных настроек часового пояса или времени на устройстве:
- Откройте системные настройки.
- Перейдите в раздел «Дата и время».
- Проверьте правильно ли у вас установлено время и часовой пояс, активируйте при необходимости автоматическое определение часового пояса.
После этих действий, у большинства пользователей, проблема с сообщениями пропадает.
Обновление ОС
Если вы давно не обновляли вашу операционную систему, есть вероятность ошибок, мешающих работе встроенных служб:
- Тапаем на настройки, переходим в раздел «Основные».
- Выбираем блок «Обновление ПО».
- Скачиваем и устанавливаем свежий пакет на смартфон.
Если все диагностические мероприятия не помогли в решении проблемы, переходим к некоторым практическим действиям.
Отключение службы
Для начала попробуем выключить и включить проблемную службу:
- Открываем системные настройки.
- Переходим во вкладку «Сообщения».
- Деактивируем ползунок напротив соответствующей службы.
- Перезагружаем устройство, и включаем iMessage.
Как вариант, завершите работу приложения, если оно в фоновом режиме, и заново включите. Есть вероятность, что текстовые сообщения отправятся адресату.
Выход из AppleID
- Переходим в раздел системных настроек.
- Отключаем iMessage.
- Возвращаемся на главную страницу настроек.
- Тапаем на плитку профиля, активируем кнопку «Выйти» напротив своего Apple ID,
- Перезагружаем устройство, авторизуемся в системе, и включаем функцию «Сообщения».
В отдельных случаях такой подход помогает решить проблему.
Удаляем сообщения
Если переписка с пользователем содержит много медиафайлов, они могут замедлить работу приложения, или появится ошибка из-за нехватки оперативной памяти:
- Открываем переписку с выбранным контактом.
- В правом верхнем углу тапаем на кнопку «Изменить».
- Галочками выбираем объекты.
- Активируем иконку в виде мусорной корзины.
Система автоматически удаляет смс по прошествии 30 дней со дня отправки. Для изменения этих параметром перейдите в «Настройки-Сообщения». Там же можно снизить разрешение для изображений, что снизит нагрузку на интернет-соединение, ЦП и память.
Сброс настроек сети
Если вышеперечисленные шаги не дали положительного результата, нам остается сбросить пользовательские настройки сети:
- Переходим в раздел системных настроек.
- Тапаем на вкладку «Основные», там выбираем пункт «Сброс».
- Активируем кнопку «Сбросить настройки сети»
- Перезагружаем смартфон и повторно вводим пароль от домашнего Wi-Fi.
- Проверяем работоспособность iMessage.
Сбросом настроек убедитесь в том, что знаете пароль от подключения. Иначе могут быть проблемы с доступом.
Другие приложения для работы с почтовыми службами
Если вы используете только один почтовый сервис, то гораздо удобнее вам будет использовать приложение, сделанное специально для него.
Свои почтовые приложения есть у множества почтовых сервисов. Обычно вы можете найти их по названию почтового сервиса. Такой, например, является программа Gmail для почтового сервиса от Goolge или «Почта mail.ru» у соответствующей почтовой службы.
А также есть альтернативы официальному приложению «Почта». Например, очень удобным и простым в обращении вариантом является программа myMail, которую вы также можете скачать в AppStore. Настройка этой программы ничем не отличается от настройки приложения «Почта».
Восстановление устройства
Данный метод подходит, если была сделана резервная копия устройства. Обычно она автоматически создается при подключении телефона к ПК. Если копии не существует, то ее нужно сделать. Для этого телефон подключается к компьютеру(если ПК не видит устройства воспользуйтесь этой инструкцией). Запускается iTunes, и на главном экране, после обнаружения устройства, требуется нажать кнопку «Создать копию сейчас».
Важно знать
Обязательно перед восстановлением iPhone необходимо убедиться, что уровень заряда составляет 50 и более процентов.
Чтобы сбросить телефон, потребуется:
- Открыть настройки.
- Перейти во вкладку «iCloud».
- Отключить функцию поиска iPhone.
- Вернуться в меню «Основные».
- Выбрать пункт «Сброс».
- Нажать строчку «Сбросить контент и настройки».
После этого снова необходимо подключить свое устройство к ПК и выбрать в iTunes пункт «Восстановление из копии». Можно использовать возможность простого восстановления телефона, после которого пользователь получить «новенький» iPhone, как только что купленный в магазине. Далее посредством iTunes можно вернуть все покупки и установленные приложения.
Если даже после выполнения всех предложенных методов решить проблему, почему не приходят сообщения на iPhone, не удается, следует обращаться в авторизированный сервисный центр, где специалисты смогут установить причину неполадки и помогут ее устранить.
Основные причины неполадок в работе SMS
- Плохой уровень сигнала. При неудовлетворительном приеме сотового сигнала SMS могут не отправляться и не приниматься. Такое часто бывает в сельской или лесной местности, а также при нахождении под землей. Проверьте уровень сигнала в левом верхнем углу интерфейса iPhone, и при необходимости перейдите в другое место.
- Номер адресата заблокирован. Вы не сможете отправить сообщение, если ваш собеседник имеет неактивную SIM-карту. Убедитесь, что на приемной стороне все в порядке.
- Включен «Авиарежим». При работающем режиме «в самолете» не удастся использовать мобильную связь, в том числе и SMS. Отключить «Авиарежим» можно в настройках или в пункте управления.
В первую очередь при проблемах с сообщениями следует проверить номер SMS-центра. Поскольку iOS не позволяет редактировать параметры вручную, следует использовать приложение «Телефон». В номеронабирателе вводим *#5005*7672# и нажимаем кнопку вызова. После этого должен показаться номер. К примеру, для Билайна это +79037011111. Номер для вашего оператора можно узнать на официальном сайте.
Если цифры не совпадают, то нужно поменять SMS-центр. Для этого вводим команду: ",*5005*7672* и нужный номер, соответствующий вашему оператору",.
При отправке появляется восклицательный знак
Если при отправке SMS рядом с сообщением появляется красный восклицательный знак, это значит, что доставка письма не увенчалась успехом. Что же делать?
- Проверьте качество связи
- Нажмите на восклицательный знак и повторите отправку
- Кратковременно включите «Авиарежим»
- Перезагрузите девайс
Конфликт с iMessage
SMS и iMessage являются принципиально разными, но в iPhone они находятся в одном месте &mdash, в приложении «Сообщения». Возникает некоторая путаница, из-за которой пользователи не могут отправлять привычные смс
Важно знать, что iMessage отображается синим цветом и его не могут получить пользователи устройств на Android и Windows Phone
Чтобы не думать об этом каждый раз, просто включить параметр «Отправить как SMS». Таким образом, iPhone будет отсылать обычные сообщения в обход iMessage. Сделать это можно и вручную, попросту зажав смс и выбрать пункт «Отправить как SMS/MMS».
Сообщения не приходят на все устройства
Также встречается проблема, когда сообщения не приходят на все устройства. В таком случае следует проверить, можно ли делать отправку с номера телефона. Этот пункт находится в «Настройки» —, «Сообщения» —, «Отправка/прием». При необходимости можно привязать номер к Apple ID.
Проблема с групповыми сообщениями
В групповых сообщениях, как правило, не возникает технических проблем и все неудобства связаны лишь с человеческим фактором. Если вы перестали получать SMS, то посмотрите, не вышли ли вы из беседы. Об этом может свидетельствовать надпись «Вы покинули разговор». Вернуться в конференцию можно лишь по приглашению одного из участников.
Выполните принудительную перезагрузку
Начнем с простых, но в большинстве проблемных случаев наиболее действенных способов решения. Первым делом выполните принудительную перезагрузку iPhone, одновременно задержав кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) до тех пор, пока на экране смартфона не появится логотип Apple. «Жесткая» перезагрузка способна избавить вас от многих программных ошибок, включая неполадку с невозможностью отправки текстовых сообщений на iPhone.
Также SMS на iPhone могут начать отправляться после сброса настроек сети смартфона. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети», после чего подтвердите операцию. Когда сброс успешно выполнится, проверьте не начали ли отправляться сообщения
Обращаем внимание, что сброс настроек сети предусматривает удаление сохраненных паролей для Wi-Fi сетей
Проверьте настройки iOS
Еще одним простейшим способом восстановления работы функции отправки SMS является активация соответствующей опции в параметрах iPhone. Перейдите в меню «Настройки» → «Сообщения» и убедитесь в том, что переключатель «Отправить как SMS» активен. Эта функция позволяет отправлять сообщения именно как SMS, в том случае, если мессенджер iMessage недоступен.
20-40 секунд, после чего активируйте ее повторно. Такой шаг так же способен исправить проблему с отправкой «смсок» на iPhone.
iPhone не отправляет SMS. Что делать?
Чаще всего «смски» работают без проблем — это проверенный временем и очень надежный сервис. Но иногда бывает так, что Ваш iPhone отказывается доставлять SMS-сообщения по назначению. Что случилось, и как исправить проблему?
Как понять, что SMS не отправляются?
Откройте приложение Сообщения и беседу с нужным абонентом. Если справа от SMS виден красный кружок с восклицательным знаком, значит, всё плохо – «смска» не отправлена.
ПО ТЕМЕ: Скрытые возможности iPhone: 35 функций iOS, о которых Вы могли не знать.
Как исправить?
Для начала убедимся, что нам не мешают распространенные причины вроде:
- Нет сигнала. Если смартфон не ловит сеть, тут уж ничего не поделаешь – надо искать место, где с приемом проблем нет.
- Плохой уровень приема сигнала – один «кружочек» или надпись «Поиск». Совет здесь тот же, что и выше – найдите место, где сеть «ловит» лучше.
- Не работает SIM-карта – например, вы слишком давно не пользовались «симкой», и оператор её заблокировал или вовсе она вышла из строя.
- Номер абонента (получателя SMS) отключен. Так бывает, если адресат недавно сменил номер телефона, а вас об этом ещё не оповестил. Как вариант – у вас много номеров телефона этого человека, и вы отправляете SMS на неактуальный. Проверьте номер!
- Активен режим «В самолете» (Авиарежим) – он отключает «телефонную» часть iPhone, в том числе и SMS-сервис. Чтобы отключить его, откройте Пункт управления (потяните пальцем от нижней части экрана к центру). Если иконка с изображенным на ней самолетом светится, коснитесь её пальцем.
- Иногда помогает простая перезагрузка iPhone. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Домой до тех пор, пока на дисплее iPhone не появится логотип Apple. После перезагрузки попробуйте отправить SMS ещё раз.
ПО ТЕМЕ: Как кэшировать (сохранять) музыку из ВК (сайта Вконтакте) на iPhone и iPad бесплатно: 3 способа.
Включена ли функция Отправка как SMS?
Известны случаи, когда пользователи iPhone, которые часто общаются через iMessage, случайно убирают нужную галочку в настройках Сообщений. В результате отправить что-то через iMessage пользователям Android и Windows Phone просто нельзя! Чтобы проверить себя, откройте
Настройки, выберите раздел Сообщения и найдите пункт Отправка как SMS. Активен ли переключатель справа от этой надписи? Если нет, включите его. Если да, деактивируйте, подождите 30 секунд и включите ещё раз. Попробуйте отправить сообщение повторно.
ПО ТЕМЕ: «Чёрный список» на iPhone и всё о блокировке контактов.
Сброс настроек сети
Еще один вариант – Сброс настроек сети. Процедура это неприятная — вы потеряете пароль от Wi-Fi и кастомных DNS – зато полезная: она часто «лечит» проблемы с сетью у iPhone, в том числе и неполадки с SMS-сервисом. Чтобы сбросить их, зайдите в Настройки, выберите Основные → Сброс (в самом конце), Сбросить настройки сети и затем подтвердите операцию. Произойдет перезагрузка iPhone.
ПО ТЕМЕ: Быстрая зарядка для iPhone: какие модели поддерживаются и какое зарядное нужно купить.
Другие способы
Иногда стоит просто удалить сообщение и создать его заново. Это реально работает! Почему, непонятно, но факт остается фактом. Чтобы сделать это, откройте на iPhone приложение Сообщения. Проведите пальцем справа налево по интересующей вас беседе. Появится кнопка Удалить. После удаления создайте новую беседу и отправьте человеку то, что хотели.
Попробуйте закрыть приложение Сообщения. Чтобы сделать это, войдите в режим многозадачности и смахните карточку с Сообщениями вверх. Далее откройте Сообщения
А может, в проблемах с SMS виноваты… Android и iMessage? Очень «жизненная» ситуация: ваш приятель перешел с iPhone на «робота», ему высылают SMS, а он их не получает, т.к. не отвязал свой (тот же, что и прежде) номер телефона от iMessage.
Если iPhone у него на руках, «отвязаться» не составит труда – достаточно переставить SIM-карту в iPhone, зайти в Настройки → Сообщения и деактивировать переключатель iMessage. Если же устройства у вас нет (оно продано / в ремонте / утеряно / украдено и т.п.), воспользуйтесь инструкцией из этой статьи.
Как правильно написать письмо клиенту
Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно
Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут принести вам пользу:
По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут принести вам пользу:
Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
- Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
- Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.
CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом. Например, программа S2 CRM интегрируется с почтовым сервисом (можно подключить неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента. Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.
Читать по теме8 преимуществ интеграции CRM и почты
Чтобы отправить клиенту письмо из CRM, вам даже не придется набирать текст. С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. S2 CRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента.
Проверьте, отключен ли сервер iMessage в Apple
Первая ошибка заключается в том, что сервер, который держит iMessage – не работает. Если сервер упал, то iMessage не будет работать не у кого. Такие падения случаются редко, но все же случаются. Последние произошло 15 февраля 2017 года.
Вы можете проверить, нет ли в онлайн-службах Apple перебоев в работе, просмотрев страницу состояния системы.
На этой веб-странице, Apple дает вам информацию о любых плановых работах по техническому обслуживанию. А также отчет о любых недавно разрешенных проблемах в любом из своих сервисов. Однако, если ваша проблема только появилась, помните, что частота обновления веб-сайта имеет тенденцию измеряться в считанные минуты, а не секунды – возможно, до 30 раз – так что проблема, возможно, еще не была обнаружена.
Варианты решения
Здесь перечислены способы исправления проблемы, которые необходимо выполнять по отдельности, после чего — проверять работоспособность SMS.
Изменение стандартных параметров
Если статус отправки сообщения через iMessage (текст на синем фоне) остановился в одном положении:
- Нажмите пальцем на сообщении.
- Выберите «Отправить как SMS/MMS».
iOS предоставляет расширенную настройку SMS мобильного оператора и iMessage.
- Откройте «Настройки» → «Сообщения».
- Выберите один из вариантов:
- Выключите тумблер «iMessage». Это радикальный способ, полностью отключащий iMessage.
- Включите «Отправить как SMS». Сообщение будет отправляться с помощью мобильной сети при недоступности iMessage или вообще интернет-соединения.
Жесткая перезагрузка
Иногда в ОС или самом гаджете случается сбой, после которого необходимо выполнить жесткую перезагрузку.
Чтобы перезагрузить iPhone 6 или SE двумя кнопками:
- Нажмите и удерживайте клавишу выключения и «Домой».
- В момент появления логотипа Apple отпустите клавиши.
Совет! На других моделях способ жесткой перезагрузки отличается. Подробнее об этом читайте в статье «Как перезагрузить iPhone двумя кнопками».
Отключение отправки с других устройств
Новые iOS 8 и OS X Yosemite позволяют также отправлять сообщения через iMac или iPad, — устройства, привязанные к iPhone. Но иногда это негативно влияет на сервис обмена сообщениями в телефоне, поэтому их необходимо отключить.
- Откройте «Настройки» → «Сообщения».
- Нажмите «Переадресация сообщений».
- Выключите тумблеры перечисленных устройств.
Сброс сетевых параметров
Иногда необходимо сбросить сетевые параметры ввиду сбоя в ОС или самой сети.
Обратите внимание! Это действие не удалит личную информацию, но сбросит пароли от сетей Wi-Fi.
- Откройте «Настройки» → «Основные» → «Сброс».
- Нажмите «Сброс настройки сети».
- Подтвердите действие вводом пароля.
После этого смартфон будет перезагружен.
Выключение интернета
Даже при выключенном интернет-соединении (в том числе мобильном), iOS скрытым образом будет пытаться его подключить, а iPhone — безуспешно отправить через него сообщение.
- Откройте «Настройки» → «Сотовая связь».
- Выключите тумблер «Сотовые данные».
Восстановление гаджета
Это крайний метод исправления проблемы, если предыдущие не помогли.
Важно! После этой процедуры все пользовательские данные будут удалены. При необходимости, скопируйте важную информацию на флешку или в облако.
- Откройте «Настройки» → «iCloud» → отключите «Найти iPhone».
- Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс».
- Нажмите «Стереть контент и настройки» → подтвердите действие.
По завершению процедуры можно восстановить данные из созданной ранее резервной копии.
Заключение
Блокировка приема SMS-сообщений происходит по разным причинам. Стоит начать диагностику девайса с простых действий: проверить наличие сети, перезагрузить смартфон, почистить память. Если они не помогли, проверить: режим «в самолете», наличие номера в ЧС, работу антивирусного ПО, данные SMS-центра, удалить недавно установленные приложения.
В крайнем случае попробуйте поменять симку или перепрошить девайс/сделайте сброс настроек до заводских параметров. Редко встречающиеся причины: неверно введенный номер (у отправителя), обмен СМС ограничен оператором или компанией-работодателем, в системе орудует вирус, прием текстовых сообщений отключен в личном кабинете абонента.
Основные причины
Неверный SMS-центр
49
Андроид или iOs требует перезагрузки
15
Мешает антивирус
7
Нет сети
6
Услуга заблокирована или отключена
4
Забита память
4
Включен режим «В самолете»
2
Симка сломалась
2
Приём СМС заблокирован тарифом
2
Абонент в чёрном списке
1
Свежие приложения мешают или блокируют работу сетевых сервисов
Не правильно указан телефон
С системе завелся вирус