Как исправить ошибку «учетная запись не в этом магазине» на iphone или ipad

Apple pro weekly news (17.04 – 23.04.23)

Как Apple отметила День Земли

Apple по случаю Дня Земли обновила на своём сайте страницу с отчётом о влиянии на экологию и проекте уменьшения углеродного следа к 2030 году.

На сайте опубликованы подробные данные о том, сколько перерабатываемых материалов компания использует в каждом продукте, какой прогресс в каждом из устройств по стремлению к уменьшению углеродного следа, а также какие используются технологии и функции в рамках экологической программы Apple.

В честь Дня Земли в эти выходные клиенты Apple Store могли поучаствовать в специальных сессиях Today at Apple и изучить коллекции сервисов для обучения и вдохновения по охране природы планеты. 

День Национальных Парков, кстати, отмечается 24 апреля

На tv+ анонсированы новые эпизоды шоу и фильмов о природе: «Великаны планеты», новый сезон «Доисторическая планета 2» и финал сезона «Экстраполяции». В Fitness+ выпущен новый эпизод «Time to Run» из Национального парка Джошуа Три, а ещё владельцы WATCH только 22 апреля могли получить ограниченную награду ко Дню Земли.

Компания также опубликовала короткий рекламный ролик о специальном роботе Дейзи от Apple, который умеет извлекать перерабатываемые компоненты из старых iPhone.

Тим Кук

CEO Apple

«Программа Apple 2030 – это наше обязательство сделать все наши продукты и цепочку поставок углеродно-нейтральными. Мы внедряем различные инновации каждый день, чтобы переосмыслить всё что возможно, и защитить эту планету, которую мы все разделяем вместе с вами. Счастливого Дня Земли!»

Тим Кук побывал в Индии и открыл там два новых Apple Store

Всю прошлую неделю глава Apple колесил по Индии, в рамках этой поездки он не только побывал на открытии первых сразу двух магазинов компании в стране, но и успел посетить ещё ряд мероприятий.

18 апреля состояллсь открытие Мумбайского Apple BKC, которое посетили сам Тим Кук и старший вице-президент компании по персоналу и розничной торговле Дейдра О’Брайен

«Энергия, творчество и страсть в Мумбаи невероятны! Мы очень рады открыть Apple BKC — наш первый магазин в Индии.», – Тим Кук Первые посетители магазина Apple в торговом центре Bandra Kurla Complex получили подарочные сумки с красочным логотипом компании в стиле первого магазина в ИндииА в числе первых посетителей оказался, похоже, один из самых давних фанатов Apple в Индии – он принёс на открытие магазина в Мумбаи Macintosh SE (1987 года выпуска), Тим Кук очень удивился такому атрибуту На корпусе компьютера представители Apple даже оставили свои автографы.

А 20 апреля было открытие второго индийского магазина Apple Saket в Нью-Дели. На открытии также присутствовали Тим Кук и Дейдра О’Брайен

«Какой невероятный прием, Дели, спасибо! Мы рады приветствовать наших покупателей в нашем новейшем магазине — Apple Saket!», – Тим Кук Магазин расположен внутри торгового центра Saket, общая площадь более 600 квадратных метров, магазин занимает почти весь первый этаж зданияСотрудники магазина встречают посетителей в эти дни в зелёных футболках – по случаю Дня Земли, но в индийских магазинах сотрудники ещё и в специфических головных уборах дастар, не спутать ни с одной другой страной

Генеральный директор Apple Тим Кук в рамках поездки по Индии, успел посетить не только новые магазины Apple, но и встретиться с разработчиками популярных приложений, спортсменами, школьниками, премьер-министром Нарендрой Моди и другими интересными людьми.

«Какая отличная встреча у меня вышла с тренером и чемпионами по бадминтону, которые сыграли свою роль в продвижении бадминтона на карте Индии. Мы обсуждали, играли и размышляли о том, как Apple Watch помогают им тренироваться, невероятно! ️», – Тим Кук«Я встретил самую невероятную группу учеников и учителей в школе Фонда Аканкша, где детям, у которых иначе не было бы возможности, даётся шанс достичь своей мечты. Эти школьники олицетворяют упорство и надежду! Мы гордимся тем, что поддерживаем их!», – Тим Кук«Я наверно мог бы провести целый день в Национальном музее ремесел и Академии Хасткала. От древних и ярких тканей до невероятно сложной резьбы по дереву, он продемонстрировал мне глубокую и очень красивую культуру ремесел Индии. Спасибо Саре Шам и Ручике Сачдеве за то, что показали мне это!», – Тим Кук«Астронавт и его попугай» — это короткая киноистория надежды и связи мира. Сегодня я познакомился с одним из лучших индийских режиссеров-фантастов, которая создала этот прекрасный короткометражный фильм, отмеченный наградами, используя лишь только свой iPhone и MacBook Pro.», – Тим Кук«Приятно видеть так много разработчиков в Индии, которые следуют своей страсти и делятся своими идеями с пользователями по всему миру. Я имел удовольствие познакомиться с Hitwicket – самым популярным приложением для игры в крикет в Индии. Prayoga – приложением для йоги на основе AR. И LookUp – простым в использовании приложением со словарем! », – Тим Кук«Спасибо премьер-министру Индии Нарендра Моди за теплый приём. Мы разделяем ваше видение положительного влияния технологий на будущее страны – от образования и разработчиков до производства и окружающей среды. Мы стремимся расти и инвестировать по всей стране.», – Тим Кук

Закрытие убыточных re:Store

Официальные ритейлеры техники Apple начали закрывать магазины в России

На это первым обратил внимание «Коммерсант». Технику из закрытых
точек re:Store (входит в Inventive Retail Group, IRG) перераспределяют в
магазины с более высоким трафиком, пояснил источник издания

Согласно информации на сайте re:Store, на данный момент «временно
закрыты» восемь магазинов в Москве, четыре точки закрыты в Санкт-Петербурге, два
из трех в Новосибирске и Уфе, по одному магазину закрыты в Екатеринбурге, Перми,
Самаре, Казани и Краснодаре. Единственная точка «временно закрыта» в Нижнем
Новгороде и Новокузнецке. Всего прекратили работу более 20 магазинов из 87 (четверть магазинов).

В IRG не стали комментировать ситуацию. Помимо re:Store, было «временно закрыто» четыре
магазина iPort. Там не ответили на запрос «Коммерсанта». Отказались от
комментариев и в компании Cstore (принадлежит «Связному»), которая также
выступает официальным продавцом оборудования Apple.

По словам источника издания, на рынке дистрибуции электроники, re:Store и iPort, закрывают убыточные магазины, чтобы перераспределить товар в прибыльных точках.

Кажется, у грядущей гарнитуры Apple появился фантастический конкурент

Соучредитель проекта Humane и бывший сотрудник Apple Имран Чаудхри во время своего недавнего выступления на TED продемонстрировал небольшое носимое устройство с искусственным интеллектом и проецируемым дисплеем palm.

Устройство использует голосовой ввод и жесты, а ИИ может выполнять различные действия, такие как перевод и ответы на телефонные звонки. Устройство также является автономным и не требует какого-либо другого оборудования для связи (работает при помощи SIM-карты). 

Данный проект – что-то удивительное и новое на рынке, концепция завораживает, хотя пока дисплей немного примитивен, но это только первые шаги! 

Apple раздаёт 2 месяца подписки на tv+ бесплатно

В честь выхода на tv+ детективного сериала «Последнее, что он сказал мне» с участием Дженнифер Гарнер, Apple раздает 2 бесплатных месяца подписки на сервис (для тех, у кого нет действующей подписки):

Активировать предложение можно до 2 июня!

После 2 месяцев бесплатного пробного периода – цена за месяц подписки составит 199₽/мес.

Также на сервисе tv+ состоялась премьера фильма «Без Ответа». В главных ролях: Крис Эванс, Ана де Армас, Эдриан Броуди.

На этом у нас пока все события, до встречи на следующей неделе! Не пропустите новый челлендж для владельцев WATCH на этой неделе, в наших соцсетях обязательно напомним:

/ Telegram / VK

У некоторых пользователей tv пропал App Store. Как вернуть?

Ряд пользователей tv 4K жаловались, что у них начал пропадать App Store с экрана «Домой». Отмечается, что это происходит внезапно и без каких-либо предвещающих факторов, а часть пользователей обнаружило пропажу после сброса Настроек или после полного сброса телеприставки.

Некоторые из наших подписчиков подтверждают проблему. Также благодарим наших читателей за информацию о способе решения проблемы! ( Arzyamov)

К счастью, найдено решение как вернуть App Store на tv 4K. Проверено на tvOS 16.4.1:

1. Выполнить сброс с обновлением ПО

2. При включении не входить в учетную запись и совершать процесс настройки только вручную

3. Подключиться к альтернативному WiFi (например, в режиме модема с iPhone), если не срабатывает – попробовать на другой сети

4. Нажать везде на согласие с условиями использования

5. После активации (App Store может не отображаться,  пропускаем этот момент мимо) – перейти в Настройки и просто изменить регион телеприставки на США (также иногда помогает на регион, указанный на коробке устройства)

6. Перезагрузить телеприставку (в случае сохранения проблемы)

7. После включения с пульта (без использования iPhone) – не спешите входить в iCloud

8. При появлении иконки App Store – зайти и на этапе установке приложения войти в учетную запись

Рекомендуется лишний раз не производить сброс Настроек! Скорее всего, проблема в баге системы tvOS, ожидаем обновления с исправлением.

Дефицит техники и параллельный импорт

Основной причиной закрытия магазинов может выступать дефицит
техники, а также снижение спроса на смартфоны, считает собеседник издания на
рынке электроники. Так, техники Apple
на российских складах хватит только до III квартала.

Apple закрывает магазины в России из-за их убыточности

От санкций к инновациям: как меняется рынок мобильных приложений
ИТ в банках

По информации другого собеседника «Коммерсанта», компания хочет
наладить параллельный импорт. По данным другого собеседника издания, IRG приостановила работу некоторых своих магазинов на три месяца для того, чтобы перестроить логистику. При этом компания договаривается с собственниками помещений о предоставлении им арендных каникул или скидок. Там, где это сделать ей не удается, компания окончательно закрывает точки.

Однако договориться сейчас об арендных каникулах или скидках крайне сложно, отмечает консультант Jos De Vries The Retail Company Ирина Болотова. Но эксперт допускает, что арендодатели могут пойти навстречу, поскольку после пандемии все еще пустуют многие площади, а в связи с новым кризисом трафик в ТЦ сократился до 30%.

Аренда офиса Apple в Москве продлена до конца 2026 года, но есть нюанс

Российское представительство Apple продлило аренду своего офиса в центре Москвы в бизнес-центре «Романов Двор». Аренда рассчитана до конца 2026 года.

Однако общая площадь офиса была уменьшена в 10 раз (теперь она около 400м²), а локальный штат ООО «Эппл Рус» уже почти год как составляет чуть более 10 человек, что в десятки раз меньше, чем ранее. 

Входная группа в офис Apple в Москве ( Василий Покидько)

Тем не менее, продление аренды офиса вовсе не гарантирует, что компания останется работать на весь срок аренды или планирует возвращение ушедших штатов и отделов, а также возобновление работы магазина в России. Компания продолжит работу лишь над некоторыми договорённостями по бизнес-проектам, корпоративному направлению, а также по иным юридическим обязательствам.

Устранения ошибок (в том числе при подключении к серверу)

Перед тем как перейти к индивидуальному устранению каждой из возможных ошибок поочередно, попробуйте выполнить следующие действия.

Перезагрузка устройства

Возможно, простая перезагрузка решит проблему, так как все процессы и приложения перезагрузятся вместе с устройством и начнут работать корректно. То есть, этот вариант подходит в том случае, если ошибка возникает из-за самого приложения.

Проверка работоспособности серверов Apple

Если у вас появляется уведомление «Ошибка подключения к серверу Apple ID», то есть способ, с помощью которого можно проверить, действительно ли сервера в данный момент не работают, или же проблема в учетной записи. Переходим по этой ссылке

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ и в открывшемся списке находим сервис, в который у вас не получается зайти. Данные постоянно обновляются в автоматическом режиме и, если напротив выбранного сервиса вы увидите красный кубик, то это значит, что сейчас он недоступен, необходимо подождать какое-то время. Если же с сервисом все в порядке, проблема кроется в учетной записи.

Проверяем, работают ли сервера

Проверка исправности интернет-соединения

Попробуйте зайти в любое другое приложение, требующее подключение к интернету, и убедитесь, что все страницы в нем будут загружаться. Попробуйте переподключиться к Wi-Fi или мобильному интернету.

Переподключаемся к интернету

Настройка даты и времени

Приложения могут работать некорректно, если на устройстве выставлены неправильные настройки даты и времени. Связано это с тем, что при подключении интернета между данными, хранящимися на устройстве, и серверами приложения происходит обмен информации и проверка сертификатов безопасности.

  1. Открываем приложение «Настройки».

Переходим в настройки

Переходим в раздел «Основные»

Переходим в раздел «Дата и время»

Включаем функцию «Автоматически»

Переходим в раздел «Выставить дату и время»

Выставляем дату и время

Выход из учетной записи

Возможно, необходимо заново войти в аккаунт через настройки устройства:

  1. Откройте приложение «Настройки».

Открываем настройки устройства

Переходим к разделу «ITunes и App Store»

Нажимаем на Apple ID

Нажимаем кнопку «Выйти»

Переходим в раздел «ITunes и App Store»

Обновление операционной системы IOS

Ошибка при попытке авторизации может возникнуть в том случае, если на вашем устройстве установлена бета-версия прошивки. Необязательно обновляться до последней IOS 10, но если вы пользуетесь, например, IOS 8.0.1 beta, то следует выполнить обновление системы до версии без приставки beta.

  1. Откройте приложение «Настройки».

Входим в настройки устройства

Подключаемся к интернету

Переходим в раздел «Основные»

Переходим к разделу «Обновление ПО»

Нажимаем кнопку «Установить»

Дожидаемся окончания обновления

Отключение брандмауэра на компьютере

Если ошибка возникла на компьютере, и вы уверены, что подключение к интернету стабильно, то доступ к сети приложению может блокировать антивирус, а из-за этого и возникает ошибка авторизации.

  1. Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.

Переходим в раздел «Инструменты»

Открываем дополнение «Брандмауэр»

Переходим в раздел Firewall

Убираем значок в виде огня напротив необходимого приложения

Обновление приложения

Приложение ITunes на компьютере не всегда обновляется автоматически, так иногда необходимо обновить его вручную:

  1. Открываем ITuens через меню компьютера.

Переходим в раздел «Обновления»

Нажимаем кнопку «Загрузить ITunes»

Сброс пароля

Возможно, из-за сбоев на серверах Apple, пароль от вашего аккаунта стал недействительным, то есть, его стоит восстановить:

Устранение ошибки «Этот Apple >Если у вас возникла данная проблема, значит, по каким-то причинам ваш аккаунт не может взаимодействовать с сервисами Apple. В этом, скорее всего, нет вашей вины, поэтому единственное, что можно сделать — обратиться в службу поддержки Apple.

  1. Переходим на сайт поддержки Apple и нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки».

Нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки»

Нажимаем кнопку «Справка»

Переходим к разделу Apple ID

Переходим к разделу «Другие разделы идентификатор Apple ID»

Выбираем вариант «Тема отсутствуем в списке»

Нажимаем кнопку «Продолжить»

Выбираем способ связи с поддержкой

На Mac OS

  1. Разверните основное меню Mac OS, кликнув по логотипу Apple.

Разворачиваем главное меню

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс…»

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс»

Входим под аккаунтом администратора

На Windows

  1. На клавиатуре одновременно зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Зажимаем кнопки Ctrl+Alt+Delete

Выбираем вариант «Сменить пользователя»

Входим под аккаунтом администратора

Рубрика «На этой неделе могли скачать из App Store, но не скачали»

На прошедшей неделе в российском App Store были замечены возвращения удалённых приложений в том или ином виде.

Самое ожидаемое – приложение SBOL, для клиентов Сбера. Оно было доступно в российском магазине приложений лишь пару дней (19 и 20 апреля), в банке успели всем клиентам разослать ссылки на установку приложения, многие даже успели установить. Но буквально вечером 20 апреля приложение перестало быть доступно для установки, оставалось лишь в Покупках. Но 22 апреля пропало и оттуда, судя по всему, приложение удалили из магазина совсем.

Версия этого SBOL – 14.11.0, в ней по словам клиентов, было изменено несколько функций, исправлены ошибки и добавлен новый функционал.

Если у вас установлено данное или более ранние версии приложения – не удаляйте, установить из App Store заново их нельзя.

Зато в российский магазин приложений для iOS вернулось приложение 2ГИС – спустя почти 8 месяцев! Разработчик обещает выпустить обновление в ближайшее время. 

Ранее приложение было доступно только в казахском App Store под названием 2GIS KZ, теперь же сервис доступен и в российском App Store. Кроме того, в магазин приложений вернулось и приложение Urbi – картографический сервис для ОАЭ от 2ГИС.

А ещё хорошая новость для клиентов Россельхозбанка: в App Store стали доступные новые версии приложений под новыми названиями. Берегу – для физических клиентов и Родной бизнес – для клиентов РСХБ Бизнес.

Спешите установить приложения, пока они доступны в App Store!

Также на днях объявили о значительном обновлении возможностей ценообразования в App Store, включая более гибкие ценовые ориентиры и расширенные глобальные расценки. Разработчики теперь могут выбирать из 900 ценовых пунктов и указывать страну или регион в качестве основы для выравнивания цен по всему миру. С 9 мая 2023 года цены на существующие приложения и разовые покупки в приложении будут обновлены во всех 175 региональных магазинах App Store. 

Эти обновления обеспечивают большую гибкость и более актуальные цены для клиентов по всему миру.

Как избежать сбоев подключения и появления других ошибок в App Store

Чтобы избежать очередных проблем с подключением к апп стор, рекомендуется следовать этим простым советам:

  • включить автоматическую настройку времени. Иногда установленные дата и время могут сбиваться (а это ведет к некорректной работе магазина). Поэтому рекомендуется в настройках активировать режим «Автоматически», и теперь смартфон будет сам подстраивать время;
  • периодически очищать кэш из App Store. В процессе использования в приложении может скапливаться кэш, поэтому программу нужно периодически обновлять. Чтобы это сделать, достаточно открыть меню апп стор и 10 раз кликнуть по любой иконке на нижней панели (поиск, просмотр и т. д.);
  • проверять, выполнен ли вход в Apple ID. Для этого следует периодически заходить в настройки телефона, открывать вкладку «Айтюнс и Апп Стор» и проверять, нет ли ошибок с учетной записью. Если они есть, то просто повторно заходить в Apple ID;
  • не обновлять операционную систему в первые дни после выхода новой версии. Многие владельцы айфонов устанавливают новые версии iOS сразу же после их выхода, и этого делать не следует. Чаще всего новые версии бывают с багами, которые разработчики исправляют лишь спустя несколько дней после выхода. Достаточно подождать неделю и установить новую, уже доработанную версию;
  • проверять, есть ли доступ к Интернету. Это вряд ли поможет избежать проблем с работой онлайн-магазина, зато так пользователь всегда сможет знать, что причиной ошибки послужили неполадки с Сетью.

В целом нет никаких гарантий, что владелец смартфона сможет избежать сбоев с апп стор. Чаще всего программа не открывается из-за багов, поэтому первое, что можно сделать — это ждать от 1 ч. до 2 суток, пока проблема не будет устранена разработчиками. Любые другие онлайн-магазины также периодически глючат, и это нормальное явление.

Важно! Если по истечении этого времени и после выполнения всех указанных в статье рекомендаций апп стор не начнет запускаться, нужно писать обращение в службу поддержки Apple. Если App Store внезапно перестал работать, первые действия пользователя — это проверка настройки Сети, а также времени и даты

Если все верно, следует убедиться, работает ли магазин приложений вообще, т. к. системные сбои бывают часто

Если App Store внезапно перестал работать, первые действия пользователя — это проверка настройки Сети, а также времени и даты. Если все верно, следует убедиться, работает ли магазин приложений вообще, т. к. системные сбои бывают часто.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Узнай Инфо
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: