50 years of dhl

Deutsche Post takes over DHL

None of the founding fathers lived to see 2002. Adrian Dalsey died in 1994 at the age of 80. Larry Lee Hillblom didn’t survive a plane crash in 1995 at the age of 52. Robert Lynn died on February 8, 1998, at the age of 76. After his death, Deutsche Post began to acquire shares in DHL. It reached a controlling interest in 2001, and acquired all outstanding shares by December 2002.

In the 21st century, DHL broke spectacular business records and developed air services. Deutsche Post did not inhibit the American air courier’s development – on the contrary, it is enthusiastic about future possibilities, even having space as a destination for their shipments. Today DHL emphasises that it was founded in the same year that Neil Armstrong set foot on the moon. In this way, it justifies the active support of Astrobotics which is developing space robotics technology for lunar and planetary missions – DHL will offer a MoonBox service that allows people to send keepsakes to the lunar surface. Even if it’s just a marketing gimmick, it works on your imagination.

Let’s celebrate!

So how is 50 years of DHL being celebrated?Throughout the year, various anniversary events are being held for our employees, customers and partners. For example, we donated and delivered two Information and Communication Technology (ICT) centers equipped with modern computers to SOS Children’s Villages Colombia to provide the children with access to up-to-date technology and a better education. We are also celebrating Beethoven’s legacy and DHL’s anniversary by using our logistics expertise to transport the “BTHVN on tour” anniversary exhibition as it makes its way through Germany, the US and, from 2020, other countries in Europe and Asia. Each of our 100,000 Express employees around the world has received a special edition coffee table book, a large-format illustrated volume outlining the history of DHL’s origins.

As a founding member and global logistics partner of Formula E, we also organized an online fan competition entitled “50 Moments that Delivered” on the occasion of the 50th Formula E race. The winner, a fan from Australia, got to travel to the season finale in the US as a fan reporter, sharing his impressions live from the track via DHL’s social media channels.

We’re assisting Bryan Adams as his official logistics partner for his “Shine A Light” tour. Our tree planting campaign is the highlight. We want to set an example for climate protection. We’ve pledged to plant one tree for every concert ticket sold. We’ll plant one million trees worldwide this year. Around 300,000 trees have been planted in Indonesia, Nicaragua, Malawi and the US.

As you can see we’re ready for at least 50 more years of DHL

Business customer looking for a reliable, logistics partner? Learn how we can help your business grow and receive a personalized offer.

Already have an account? Start shipping.

Инновации и технологии в компании DHL

Компания DHL — мировой логистический лидер, обеспечивающий глобальные услуги доставки и логистики. Корпорация DHL была основана в 1969 году и в настоящее время является частью Deutsche Post DHL Group. Аббревиатура DHL происходит от фамилий основателей компании: Adrian Dalsey, Larry Hillblom и Robert Lynn.

DHL всегда была впереди своих конкурентов благодаря инновациям и применению новых технологий. Компания активно внедряет различные инновационные решения, чтобы улучшить процессы доставки и повысить качество обслуживания своих клиентов.

Технологические инновации в компании DHL:

1. Автоматизация складских операций: DHL активно внедряет роботизированные системы в своих складах. Это позволяет сократить время обработки и ускорить процесс сортировки грузов, что в конечном итоге приводит к улучшению времени доставки.
2. Использование дронов для доставки: DHL уже начала эксперименты с использованием беспилотных летательных аппаратов (дронов) для доставки товаров. Это позволяет обойти проблемы с транспортными пробками и доставить товары быстрее.
3. Аналитика данных: DHL активно собирает и анализирует данные о своих клиентах и процессах доставки. Это позволяет компании оптимизировать маршруты, сократить издержки и повысить эффективность процессов.
4. Использование Интернета вещей (IoT): DHL применяет технологии Интернета вещей для отслеживания грузов и контроля условий их перевозки. Это помогает сохранить целостность груза и предотвратить его повреждения.
5. Использование искусственного интеллекта (ИИ): DHL использует ИИ для прогнозирования спроса, оптимизации маршрутов и улучшения планирования доставки.

Выводы

Компания DHL активно применяет инновации и новейшие технологии в своей деятельности. Автоматизация, использование дронов, аналитика данных, IoT и ИИ — все эти инновации помогают компании улучшить процессы доставки, повысить эффективность и обеспечить высокое качество обслуживания своих клиентов.

DHL History and Corporate Information

Larry Hillblom took up a part time courier job with insurance company Michael’s, Poe & Associates (MPA) while studying for a law degree in 1967.
Larry after finishing his law degree had a brief encounter in a grocery store parking lot with former work colleague courier salesman Adrian Dalsey.

Legend has it they got talking about the need for a specialty express courier service and later together with Robert Lynn organised a meeting about a possible venture in to the express courier business of which both Larry and Adrain had now gained valuable experience from.

Robert Lynn was more of a silent partner and albeit small financier of the new venture after already establishing a company called ‘Real Estate Data Inc’ in the early 60’s.
Founders Deaths

Adrian Dalsey sold his share of the company in 1980, he died in Walnut Creek, California on October 10, 1994 aged 79.

Larry Lee Hillblom died May 21, 1995 aged 52 – Larry an enthusiastic pilot himself was onboard a seaplane when it crashed, he wasn’t the pilot at the time of the incident. The pilot and other members of the plane where found dead, Larry’s body was never found.

Robert Lynn the last survivor of the founders died February 8, 1998 aged 78.

A sustainable future

On that topic, one of the most important issues of our time is sustainability, and the expectations in regard to logistics in the next 50 years are likely to increase further. What will DHL’s contribution in this area be in the long term?In 2008, the Group pledged to improve carbon efficiency by 30% by the year 2020 compared to the 2007 baseline. We achieved that goal as early as 2016 and established ourselves in the market as experts in green logistics solutions. As a company with global operations, we have a special responsibility and are doing everything we can to ensure that our ecological footprint is as small as possible. For that reason, we want to reduce transport-related emissions to zero by 2050. Our journey along that path has already begun, and I am confident that we will achieve this important milestone for our Group – not only via the very ambitious interim targets that we have set ourselves for the year 2025, but also through the many campaigns and events launched as part of our anniversary year as a feature of our “Mission 2050: Zero Emissions” sustainability strategy.

История компании DHL

• 20 сентября 1969 года — Адриан Dalsey, Larry Hillblom и Роберт LYNN (D, H и L в названии компании) создают DHL. Компания начинает с экспресс-доставки «от двери до двери», перевозя документы только между Сан-Франциско, Калифорния, и Гонолулу, Гавайи.
• 1970 год — через год компания DHL обслуживает отгрузки для 40 клиентов и расширяет свою деятельность, включая Гуам, Лос-Анджелес и Портленд, штат Огайо.
• 1972 год — DHL International основана с открытием офиса в Гонконге, а затем в том же году открываются офисы в Японии и Сингапуре.
• 1975 год — DHL продолжает движение в континентальную Европу, открывая офисы в Амстердаме и Париже и начинает обслуживание в Южной Корее.
• 1977 год — DHL открывает сервисные центры в Канаде, Корее, Норвегии и Германии. Компания также развивает свою сеть на Ближнем Востоке, открывая офисы в Объединенных Арабских Эмиратах и ​​Кувейте. DHL начинает отходить от чистой доставки документов, внедряя услугу Small Parcel Express, которая впоследствии стала Worldwide Parcel Express (WPX)
• 1979 год — DHL исполнилось 10 лет. Существовало уже более 360 сервисных центров. Более 85 000 клиентов использовали DHL для экспресс-обслуживания.
• 1980 год — DHL расширяется на многие новые территории. Сервисные центры созданы на Багамах, Бермудских островах, Каймановых островах, в Чили, Кюрасао, Доминиканской Республике, Тринидаде и Тобаго, Уругвае, Бангладеш, Китае, Индии, Шри-Ланке, Австрии, Кот-д’Ивуаре и Зимбабве.

1981-2000 годы

• 1981 год — DHL открывается на Барбадосе, Британских Виргинских островах, Камеруне, Кипре, Габоне, Гаити, Ямайке, Люксембурге, Непале, Новой Каледонии, Панаме, Парагвае, Перу, Португалии и Турции.
• 1985 год — DHL начинает обслуживание в Болгарии, Буркина-Фасо, Джибути, Мозамбике, Науру, Сомали и Свазиленде.
• 1988 год — С 1985 по 1988 годы DHL удваивает свою клиентскую базу до более чем полумиллиона и увеличивает количество отправляемых грузов в четыре раза.
• 1990 — DHL инициирует услуги Easylynk вместе с Western Union. Эта новаторская услуга сочетает в себе электронную передачу через спутник в офис DHL для печати и последующей отправки и доставки (услуга сохранилась как Satellite Express до появления электронной почты).
• 1992 — Lufthansa Cargo, Japan Airlines и Nissho Iwai увеличивают свою долю в DHL до 57,5%. DHL начинает доставку на Фарерские острова и в Гренландию.
• 1998 — Deutsche Post AG становится акционером DHL International, что является частью концепции объединения европейских наземных услуг с DHL. Создание DHL Connect, интернет-решения для доставки настольных компьютеров для клиентов.
• 1999 — DHL объявляет о приобретении 44 самолетов Boeing 757 для своей сети в Европе и Африке.
• 2000 — DHL запускает первую в мире глобальную услугу отслеживания SMS, которая позволяет клиентам отслеживать отправления DHL с помощью текстовых сообщений, где бы они ни находились с помощью мобильного телефона. DHL запускает http://www.dhlmasterclass.com , который служит источником бизнес-аналитики для компаний и помогает им переходить от традиционного бизнеса, не связанного с интернетом, к электронному бизнесу.

XXI век

• 2001 год — DHL объявляет о создании новой британской авиакомпании, базирующейся в аэропорту Ист-Мидлендс, Англия. DHL объявляет о расширении своей существующей службы экспресс-доставки на следующий день, чтобы обеспечить своевременную доставку во всех основных бизнес-центрах Европейского Союза.
• 2002 год — Deutsche Post (DPWN) становится мажоритарным акционером DHL, увеличив свою долю до 51%.

Значение и вклад компании DHL в мировую экономику

Компания DHL – это международный логистический гигант, предоставляющий услуги доставки и логистики по всему миру. Аббревиатура DHL означает «Dalsey, Hillblom and Lynn», по фамилиям основателей компании: Адриана Далси, Ларри Хилблома и Роберта Линна.

DHL была основана в 1969 году и стала одной из самых успешных и влиятельных компаний в сфере логистики. Она предлагает широкий спектр услуг, включая международную доставку грузов любого размера и веса, услуги складирования и упаковки, логистическое консультирование и таможенное оформление.

Компания DHL играет значительную роль в мировой экономике, имея присутствие в более чем 220 странах и территориях. Ее глобальная сеть включает более 590 000 сотрудников и 4500 пунктов обслуживания.

Вклад DHL в мировую экономику заключается в обеспечении эффективного и надежного перемещения товаров и грузов по всему миру. Благодаря широкой географической покрытию и высокому уровню обслуживания DHL позволяет компаниям расширять свой бизнес и поставлять товары на международные рынки.

Компания DHL активно использует инновационные технологии, чтобы оптимизировать процессы доставки и повысить качество обслуживания. Она внедряет автоматизированные системы отслеживания грузов, использование дронов и беспилотных автомобилей для доставки, а также практикует упаковку, устойчивую к воздействию факторов окружающей среды.

Благодаря своей аккуратной работе и высокому уровню профессионализма, DHL стала одной из самых доверенных логистических компаний в мире. Вклад DHL в мировую экономику неоценим, и она продолжает развиваться и совершенствоваться, чтобы удовлетворять растущие потребности своих клиентов в глобализированном мире.

DHL: возникновение и развитие компании

Основателями DHL были трое молодых предпринимателей: Адриан Даллаотто, Ларри Хиллблад и Роберт Лин, которые решили создать систему скоростной доставки документов и товаров по всему миру. Они назвали свою компанию по первым буквам своих фамилий: DHL.

Впервые DHL доставила заявку на банковский перевод из Сан-Франциско в Гонолулу всего за несколько часов. Это стало прорывом в международной логистике, и DHL быстро расширила свою деятельность на международный уровень.

В 1970-х годах DHL начала открывать филиалы в разных странах мира, чтобы удовлетворить спрос на свои услуги. К 1980-м годам компания уже предлагала доставку в более чем 100 стран.

В 2002 году DHL была приобретена немецкой почтовой службой Deutsche Post и стала частью Deutsche Post DHL Group. С тех пор компания продолжает увеличивать свою глобальную присутствие и предлагать клиентам широкий спектр логистических услуг: от доставки и управления складом до таможенного оформления и обратной логистики.

Сегодня DHL работает в более чем 220 странах и территориях мира, имеет более 380 000 сотрудников и обрабатывает миллионы грузов ежедневно. Компания постоянно развивается и внедряет новые технологии для улучшения своих логистических процессов и удовлетворения потребностей клиентов.

Подборки лучших книг

ТОП-15 лучших познавательных книг про экономические санкции

Что такое экономические санкции, в чем их отличие от любых других ограничительных мер, правовые основы и механизмы действия – все это и многое другое в нашей сегодняшней подборке книг про санкции

ТОП-10 лучших книг по логистике и организации цепочки поставок

Тем, кто хочет стать успешным логистом мы рекомендуем внимательно изучить хотя бы несколько книг из нашей профессиональной подборки, посвященной логистической деятельности

ТОП-10 книг про авиацию и самолеты

Для тех, кто интересуется авиацией, в этой статье мы собрали ТОП книг, посвященных удивительным летающим машинам и их создателям

В сердце мировой логистики

Основной принцип экспресс-доставки — забрать посылку как можно позже, чтобы застать самых поздних клиентов, а доставить как можно раньше. Поэтому днем на территории хаба тихо: и люди, и машины работают по ночам.

Аэропорт есть аэропорт, даже если он не возит пассажиров. Чтобы попасть в терминалы хаба, нужно предъявить паспорт, снять ремень и часы и пропустить сумки через сканирующие устройства. После досмотра я попадаю в огромное помещение, где по конвейерам едут бесконечные коробки, конверты и коробочки: это — сортировочная линия, сердце грузового терминала.

Ленты и спуски конвейеров.

Не запутаться в алюминиевом лесу конвейеров человеку сложно. Но здесь всем руководит автоматика; людям остается только исправлять ее ошибки.

На каждом конверте, пакете и коробке есть штрих-код. Именно благодаря ему посылка не уходит в Австрию вместо Австралии. Сортировочной линией управляет нечеловеческий разум — вычислительная система с собственным ПО DHL. Над головой шустро ползет змея сортировочной линии. Каждый поддон на ней имеет уникальный номер, поэтому, проходя через первый сканер, посылка получает временный, но точный адрес. Потерять груз здесь сложно: система хранит информацию о том, где номер сканировали в последний раз и в какую часть транспортной ленты посылка приземлилась. Оператор может отследить посылку в любой момент времени.

Сортировочный конвейер.На втором этаже людей не бывает: там бежит бесконечная лента конвейера, но не сплошная, а состоящая из отдельных ячеек. У каждой ячейки есть номер, который связывается с номером посылки на то время, пока посылка едет по ленте к тому месту, где ее упакуют в большой прозрачный контейнер и погрузят на борт самолета.Пол на колесиках.Чтобы работать в хабе, не нужно обладать богатырской силой. Благодаря роллерам, вмонтированным в пол, даже женщины могут легко катать по полу тыжелые контейнеры. Атракцион для посылок.По этим желтым горкам посылки скатываются с сортировочной ленты в руки опрератора конвейера, который подводит отдельные посылки к большим авиационным контейнерам. 

На дополнительное сканирование и к нужному выходу посылки слетают по желтой винтовой горке, совсем как в аквапарке. Внизу их страхуют руками операторы линии. Всего за свой путь от самолета, который привозит посылку в Лейпциг, до погрузки на рейс до аэропорта назначения, посылка попадает в сканирующее устройство 4 раза — чтобы точно не потеряться.

Фирменный погрузчик.

Там, где не хватает конвейера, справляются маленькие погрузчики.

В новом терминале работают лифты, автоматически поднимающие груз на сортировочную линию. Для людей тоже есть лифты. Передвигаться на своих двоих здесь вообще сложно; кроме подъемников, у работников есть велосипеды и самокаты, на которых они разъезжают по терминалу.

Монитор мониторов.Огромный экран, на который выводится вся информация об операциях DHL. В правом верхнем углу — канал CNN: его включили там после терактов в Брюсселе.

У зданий трех сортировочных терминалов нет окон — только система вентиляции. Но между двумя из них расположилось здание с огромным окном, выходящим на летное поле: диспетчерский корпус, который здесь называют Network — «Сеть». Отсюда диспетчеры управляют всеми операциями DHL в Европе — от сортировки до управления расписанием вылетов. Если в транзитном аэропорту, через который лежит путь грузового самолета, нелетная погода или другие проблемы, то именно здесь придумывают другие варианты доставки грузов.

В центре зала висит огромное табло. На нем онлайн-карта ветров над всей Землей и карта-схема загрузки самолетов в Лейпциге. А на правом верхнем экране всегда показывают новости телеканал CNN. Теракты и природные катастрофы могут серьезно изменить ситуацию на маршрутах DHL, и после того, как компания первой сообщила о взрывах в Брюсселе, новости CNN показывают на главном мониторе 24/7.

Летная погода

Хаб DHL — это не только сортировочная линия, но и самолеты. Руководство компании утверждает, что Лейпциг был выбран в качестве опорного пункта в том числе из-за погоды: она здесь почти всегда летная, снегопады и туман бывают редко.

Гигантский A300 в ангаре.Здесь самолеты проходят плановое техобслуживание. Пол в ангаре сделан теплым, чтобы люди и машины не мерзли зимой. А летом солнечные батареи на крыше снабжают ангар энергией для охлаждения оборудования.

Когда мы заходим, в огромном ангаре стоит только один самолет — огромный A300. Он на техобслуживании. Здесь, в Лейпциге постоянно «прописано» 58 самолетов. Девятнадцать из них — это большие Boeing 757 и 777, но есть и борты меньшей вместимости. Не все из них носят желто-красные ливреи DHL, некоторые выкрашены в цвета компаний-партнеров. Но все самолеты, которые садятся и взлетают на территории хаба, перевозят посылки, которые сортируются на его терминалах.

По периметру ангара разложены расходники и запчасти от всех моделей самолетов, которые прилетают в хаб. На то, чтобы разгрузить борт, заменить детали, провести осмотр самолета, и снова доверху загрузить, у команды DHL есть только несколько часов, поэтому нужные запчасти всегда лежат под рукой.

Последние грузы.Ранним утром рабочие заканчивают погрузку последнего за смену Boeing-747.

Само здание ангара — шедевр инженерной мысли. Его стены и крыша настолько легкие, что могут улететь, если подует сильный ветер. Поэтому опоры, которые в обычных зданиях поддерживают крышу, здесь призваны удерживать ее на месте. С крыши ангара собирают дождевую воду, которую потом используют для обслуживания терминалов и аэропорта. Еще на крыше стоят солнечные панели. Скудное солнце Германии, конечно, не дает возможности запитать от них все оборудование в ангаре, но летом, в хорошую погоду энергия солнечных батарей идет на охлаждение техники.

Слайды и текст этой презентации

вскоре DHL распространила свою деятельность на весь мир.В настоящее время входит в состав Группы компаний Deutsche Post DHL. Штаб-квартира компании расположена в Бонне (Германия).

Слайд 3ИсторияОснована 20 сентября 1969 года как курьерская служба для перевозки

почты между Сан-Франциско и Гонолулу.Название компании образовано по первым буквам

фамилий основателей — Адриана Дэлси (Adrian Dalsey), Ларри Хиллблома (Larry Hillblom) и Роберта Линна (Robert Lynn).

Слайд 4Собственники и руководствоDHL, наряду с Deutsche Post, входит в состав Группы

компании — Франк Аппель

в 220 странах и регионах. У компании более 5000 офисов

и порядка 76 000 машин для доставки документов и грузов. Под брендом DHL действуют четыре дочерние компании:DHL Supply Chain — управление цепями поставок;DHL Global Mail — почтовые услуги, прямая почтовая рассылка;DHL Global Forwarding — авиаперевозки, морской фрахт, мультимодальные перевозки;DHL Freight — сухопутные перевозки.Общая численность персонала — 275 тыс. человек (по состоянию на 2011 год).

Слайд 6DHL в РоссииDHL вышла на рынок России в 1984 году.

По состоянию на 2012 год, компания доставляет грузы и корреспонденцию

в порядка 850 населённых пунктов страны. Имеется свыше 150 собственных и агентских офисов; транспортный парк DHL в России — около 900 единиц. Компания является зарегистрированным таможенным брокером.23 января 2014 года было сообщено, что, наряду с другими операторами экспресс-доставки (DPN, Pony Express, СПСР-Экспресс, TNT, FedEx, UPS), DHL Express прекращает с 27 января этого же года доставку товаров для физических лиц на территории РФ, объяснив это тем, что «в сложившихся обстоятельствах объемы прибывающих экспресс-грузов значительно превышают количество грузов, выпускаемых в свободное обращение». Вместе с тем — компания не прекратила работу в России, а сообщение «о прекращении» было объяснено техническим сбоем. С мая 2014 года компания работает в Крыму.

и прочее.

мгновенно затмевающей любого конкурента. В сети есть огромное количество роликов,

подтверждающих этот факт.

лидером российского рынка экспресс-доставки и логистики. Порядка 150 представительств –

от Калининграда до Южно-Сахалинска, от Мурманска до Сочи, более 5000 населенных пунктов, открытых для доставки и приема грузов, более 940 коммерческих транспортных средств, собственные чартерные рейсы, объединяющие Россию и Европу в единую транспортную сеть.

Качество обслуживания DHL

DHL – одна из крупнейших компаний по доставке грузов и почты, обладающая репутацией надежного и высококачественного сервиса. Компания предлагает широкий спектр услуг и постоянно совершенствует свои процессы, чтобы клиентам было предоставлено максимальное качество обслуживания.

Ключевые особенности, которые делают услуги DHL выдающимися:

• Быстрая доставка. DHL славится своими оперативными сроками доставки. Компания позиционирует себя как лидера в области экспресс-доставки и предлагает услуги, гарантирующие доставку грузов в кратчайшие сроки.
• Мировое покрытие. DHL имеет одну из самых обширных сетей доставки в мире. Компания предлагает доставку грузов в более чем 220 стран и территорий, что делает ее особенно привлекательной для международных клиентов.
• Профессионализм и опыт. DHL имеет богатый опыт работы в сфере доставки грузов и почты. Компания стремится к постоянному совершенствованию своего персонала и процессов, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания.
• Разнообразие услуг. DHL предлагает широкий спектр услуг, включая экспресс-доставку, морскую и авиаперевозку, таможенное оформление и другие. Это позволяет клиентам выбирать наиболее подходящий вариант доставки в зависимости от их потребностей.

Для обеспечения высокого качества обслуживания DHL придерживается ряда принципов:

1. Надежность и безопасность. Компания принимает все меры, чтобы гарантировать сохранность грузов и информации о доставке. DHL имеет современные системы мониторинга и защиты, чтобы обеспечить безопасность грузов на протяжении всего процесса доставки.
2. Инновации и технологии. DHL активно внедряет новые технологии и инновации, чтобы улучшить процессы доставки и обеспечить клиентам наивысший уровень сервиса. Компания использует современные системы отслеживания грузов и предоставляет клиентам доступ к информации о статусе доставки в режиме реального времени.
3. Экологическая ответственность. DHL прилагает усилия для снижения негативного воздействия его деятельности на окружающую среду. Компания внедряет инновационные решения в области электромобильности и управления энергопотреблением, а также активно работает над сокращением выбросов углеродных веществ.

Качество обслуживания – одна из основных составляющих успеха DHL. Компания стремится предоставить клиентам наилучший сервис, с учетом их потребностей и требований. Благодаря своей надежности, инновациям и вниманию к деталям DHL заслужил доверие миллионов клиентов по всему миру.

Система отслеживания DHL

Система отслеживания DHL основана на уникальном идентификаторе отправления, который присваивается каждой посылке. После отправления груза клиент получает этот идентификатор и может использовать его для отслеживания доставки посылки на официальном сайте DHL.

Через систему отслеживания DHL можно получить различную информацию о грузе, включая его текущее местоположение, предполагаемый срок доставки, историю перемещений и подробности о получателе. Также система предоставляет уведомления о статусах доставки, позволяя клиентам быть в курсе всех изменений.

Для удобства клиентов система отслеживания DHL доступна на разных устройствах, включая компьютеры, смартфоны и планшеты. Она имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволяет быстро находить нужную информацию и отслеживать доставку нескольких посылок одновременно.

Кроме того, система отслеживания DHL интегрируется с другими сервисами компании, что позволяет клиентам получать полный доступ к услугам DHL, таким как запрос на перенаправление посылки или изменение условий доставки.

В целом, система отслеживания DHL обеспечивает клиентов информацией о доставке, что помогает им контролировать процесс и улучшает прозрачность взаимодействия с DHL.

Genius and monster

While you are tracing the history of DHL, you can also find a dark story. It concerns the “H” company’s co-founder – Larry Lee Hillblom. He is credited with most of the ideas that have made DHL a huge success. In his private life he was also an aircraft enthusiast. He owned a number of vintage planes which he often used. A seaplane, which was flying from the island of Pagan to Saipan, fell into the sea on May 21, 1995. Hillblom’s body was never recovered.

The billionaire did not leave a will which was very precise, which triggered an avalanche of lawsuits. Many of Hillblom’s alleged children, and women who claimed to be his victims as children, made claims on the estate. Hillblom was said to have regularly used the services of teenage prostitutes. In 2009, Alexis Spraic’s documentary film entitled “Shadow Billionaire” was produced on this subject. The details proved so shocking that nowadays the company’s official materials mention Larry Lee Hillblom only by name, and DHL does not emphasize his role too much.

Из курьерской службы в мировой альянс

На достигнутом руководство курьерской службы не останавливалось. В 1983, 1985 и 1993 г. создаются международные транспортно-сортировочные центры в Цинцинатти (США), Брюсселе (Бельгия) и Бахрейне. Они оснащены новейшим оборудованием, занимаются обработкой отправлений в страны мира.

Бренд продолжает покорять мир мастерством экспресс-доставки. Открываются офисы в странах восточной Европы (1983), в СССР (1984) и Китае (1985).

1990 г. стал стратегически важным, образуется альянс крупнейших партнеров Japan Airlines, Nissho Iwa и Lufthansa. В конце 90-х происходит стремительное обновление парка самолетов.

2003 г. компанию ожидает еще одно объединение с Postbank и Deutsche Post в единый бренд DHL. Это влечет смену логотипа, упаковки и внешнего исполнения служебного транспорта. В дальнейшем бренд продолжает скупать акции фирм-курьеров («Эйрбон Экспресс», «Синотранс», индийскую компанию «Блюю Дарт»), тем самым расширяя собственные горизонты.

2003 г. принес бренду новую награду, компания входит в тройку больших компаний США.

Не безразличен «мировой курьер» к людской беде: после ужасных цунами в Азии (2004–2005), он незамедлительно оказывает всяческую поддержку пострадавшим в перевозке продуктов, гуманитарной помощи, организует сбор финансов и средств. Компания создает 3 группы быстрого реагирования на ЧС (чрезвычайные ситуации), расположены они в Дубаях, Панаме, Сингапуре.

2007 г. — присвоено звание первой логистической компании мира, готовой к радикальным мерам в оздоровлении земного шара. Суть цели заключалась в сокращении выбросов углекислого газа на 30% за 13 лет.

За 2008 г. компания перевезла только морским транспортом 2,9 млн контейнеров. Если выстроить их в линию, их протяженность составила бы 17677 км. Это дважды превышает длину Нила (самой длинной реки Африки).

Лейпциг — новая столица европейской логистики

Дорогу сюда знает каждый таксист в Лейпциге, поэтому объяснить, куда мне надо, несложно, даже не зная ни слова по-немецки: «Ди Эйч Эль хаб» — и машина сворачивает с трассы, ведущей в международный аэропорт. Издалека видны желтые и красные параллелепипеды производственных корпусов. Каждую ночь отсюда разлетаются в разные концы мира самолеты, нагруженные конвертами и посылками. Транспортный узел, или хаб, в Лейпциге — крупнейший в Европе.

До 2008 года самый большой европейский хаб — сортировочные линии, десятки самолетов в день и 3000 рабочих мест, — находился в Брюсселе

Решение о переносе самого важного транспортного узла на континенте не вызвало в Бельгии большой радости: пилоты DHL объявили забастовку, на целые сутки парализовавшую работу компании и остановившую движение по брюссельской объездной. Однако растущий бизнес DHL, по утверждению бельгийских властей, нарушал спокойный сон жителей окраин столицы Евросоюза, и больше находиться в Брюсселе хаб не мог

Компания не смогла или не захотела договориться с аэропортом Брюсселя и муниципалитетом и перенесла узел на восток Германии, в столицу Саксонии, Лейпциг. В Брюсселе осталась небольшая региональная станция. В 2008 году в лейпцигском хабе работало 2000 человек, сейчас — уже 4900.

DHL сегодня: главные успехи на 2022 год

На сегодняшний день DHL является одной из самых крупнейших, надежных и перспективных компаний по перевозке грузов:

• Отправка посылок и документов в 120 000 городов 220 стран планеты.
• Каждый год компания переправляет порядка 1 млрд грузов.
• Открыто 84 000 офисов по всему миру.
• Только один региональный операционный центр DHL обрабатывает за сутки до 60 млн транзакций.
• Общая численность работников превышает 380 000 человек.
• В автопарках DHL более 76 000 машин, а в авиапарке — 260 самолетов.
• Перевозчик отправляет грузы более 500 разновидностей.
• Оператор занимает 39 % общего логистического рынка планеты.

Сегодня главная цель DHL — поиск новых контрактов и расширение сфер деятельности, развитие компании в глобальном масштабе, нахождение новых возможностей для жизни оффлайн-бизнеса в электронной реальности, увеличение ценности имеющейся базы клиентов.

Технологии DHL для эффективных перевозок

Для обеспечения эффективности и надежности своих перевозок DHL использует передовые технологии и инновационные решения. Эти технологии позволяют компании улучшить процессы перевозки грузов, повысить безопасность доставки и ускорить время доставки.

Автоматизированные сортировочные центры

Одной из ключевых технологий, используемых DHL, являются автоматизированные сортировочные центры. В этих центрах грузы сортируются автоматически с использованием специального оборудования и программного обеспечения. Это помогает сократить время на обработку грузов и улучшить точность доставки.

Отслеживание грузов

DHL предоставляет своим клиентам возможность отслеживать перемещение своих грузов в режиме реального времени. Компания использует специальные системы отслеживания, которые позволяют клиентам всегда знать, где находится их груз и когда они могут ожидать его доставку. Это делает процесс доставки более прозрачным и удобным для клиентов.

Умные логистические решения

DHL разрабатывает и применяет умные логистические решения, которые помогают оптимизировать маршруты перевозки грузов и позволяют клиентам сэкономить время и деньги. Например, компания использует алгоритмы маршрутизации, которые учитывают пробки на дороге и другие факторы, чтобы выбрать наиболее эффективный путь доставки.

Облачные технологии

В своей деятельности DHL активно использует облачные технологии. Они позволяют компании хранить и обрабатывать большие объемы данных о грузах, клиентах и процессах доставки. Облачные технологии упрощают и ускоряют работу с данными, что способствует более эффективной организации перевозок и повышает качество обслуживания клиентов.

Иновационные системы безопасности

DHL придает большое значение безопасности своих грузов и использует инновационные системы безопасности для минимизации рисков. Каждый груз оборачивается специальным браслетом с индивидуальным кодом, который позволяет контролировать его перемещение и предотвратить возможность его утраты или кражи. Кроме того, DHL использует современные системы видеонаблюдения и контроля доступа для обеспечения безопасности на складах и в транспортных средствах.

Все эти технологии позволяют DHL достигать высоких результатов в сфере перевозок и держать лидирующие позиции на мировом рынке. Компания стремится постоянно совершенствоваться и внедрять новые технологии, чтобы обеспечивать клиентам самое качественное и надежное обслуживание.