Биография татьяны бакальчук и ее дети

«Мы интроверты»: семейная жизнь четы Бакальчук

Про себя и мужа Татьяна говорит: «Мы интроверты, не любим выступлений, интервью и конференций». Так как Владиславу публичность не по нраву еще больше, то он никогда не расстраивается, что супруга вышла в семейном бизнесе на первый план и фактически представляет лицо «Вайлдберриз».

Однако после того, как Татьяну объявили самой богатой женщиной России и каждый шаг «Вайлдберриз» стал усиленно обсуждаться в СМИ, стало понятно, что от милой сердцу закрытости придется отказаться, иначе компанию просто перестанут воспринимать всерьез. «Если остановить этот процесс невозможно, то остается лишь его возглавить», — признается Forbes Woman Бакальчук. 

Самой Татьяне не особо нравится, что в контексте компании особенно значимым является именно ее имя, ведь развитие бизнеса было всегда совместным делом. Но она понимает, что история селф-мейд-женщины работает исключительно на благо «Вайлдберриз». Тема женского лидерства, новая ролевая модель актуальны в обществе — и Бакальчук это поддерживает.

Когда-то Татьяна преподавала английский и подрабатывала репетитором, а в декрете начала торговать одеждой из каталогов Otto и Quelle. Сегодня же она долларовый миллиардер с личным капиталом в $2,1 млрд, самая богатая россиянка в истории. Редакции https://lindeal.com удалось выяснить, что в декабре 2021 американский Forbes назвал ее лидером по динамике роста среди всех миллиардеров мира — показатель составил более 1000 %. И это неудивительно, ведь в прошлом году оборот «Вайлдберриз» увеличился в два раза, составив 884 млрд рублей, из которых 40 % пришлись на одежду, обувь и аксессуары. Но все это — не предел для Татьяны Бакальчук: она намерена расширять свой бизнес на 19 стран мира и развивать собственный финтехсервис.

Принципы жизни и бизнеса от основательницы Wildberries

Если раньше Татьяна Бакальчук не стремилась к общению с журналистами, то теперь собственница крупнейшего российского маркетплейса охотно контактирует с прессой. Из ее интервью можно выделить немало ценных советов:

• Бизнес не должен ассоциироваться только с одним управленцем. Когда вы замыкаете все на себе, с вашим отсутствием компания превращается в хаос.
• Самый лучший руководитель — тот, чья воля не ощущается. Тогда можно взрастить команду, способную самостоятельно принимать решения.
• Не всегда нужно делать именно то, что рентабельно: бесплатная примерка для нас невыгодна, мы получаем 50-60 % отказов, но отказываться от этого не собираемся.
• Я предпочитаю open space закрытой кабинетной системе — не хочу отгораживаться от сотрудников перегородками.
• Кризис — это не только опасность, но и возможность. Когда конкуренты увольняют сотрудников, столкнувшись со сложностями, мы набираем осводившиеся кадры.
• Мы не планируем ни IPO, ни привлечение инвестиций: нам важнее оставаться свободной и независимой компанией.
• Мы не привыкли ориентироваться на других, у нас свой путь: пока конкуренты тратятся на наружные баннеры и телевизионную рекламу, мы вкладываемся в собственные цели.
• Бизнес должен быть гибким, уметь быстро меняться. Клиентам нужны низкие цены? Пожалуйста, у нас будут постоянные распродажи. «Ассортимент и цены — то, что есть у китайцев, но сервис, — то, чего нет».
• Наши планы на будущее: «Смотреть только вперед, идти только вперед, не оглядываться назад, решать текущие задачи».

Татьяна Бакальчук после основания Вайлдберриз

Основатель Wildberries прошла большой путь за достаточно сжатый срок. Давайте же посмотрим подробнее, как профессиональный педагог динамично развивалась от преподавателя до одной из самых богатых женщин России.

ПО ТЕМЕ — Фёдоров Евгений Алексеевич — Депутат Государственной Думы, координатор НОД

И вот вам несколько интересных фактов об основательнице Wildberries:

• ёщё в начале “нулевых” Татьяна Бакальчук — обычная учительница английского языка, помогающая мужу со своим IT-бизнесом;
• Владислав Бакальчук — супруг Татьяны, — на старте полностью поддерживал в создании сайта Wildberries;
• Татьяна Бакальчук одной из первых в интернет-торговле додумалась до бесплатной доставки для клиентов, которой в середине 2000-х не было на рынке, что и стало главным триггером в развитии и компании, и целой отрасли;
• несмотря на колоссальные состояния, Татьяна Бакальчук продолжает вести скромный образ жизни. Некоторые издания связывают такое поведение с присутствием лобби из Capital Group, который продвигает не только бизнесменов, но и даже известных отечественных артистов определённого происхождения;
• в 2021 году Татьяна стала 100% владельцем ООО “Банк Стандарт-кредит”;
• сейчас Татьяна Бакальчук — вторая женщина России, достигшая отметки в миллиард долларов личного капитала.

Долги и закредитованность проекта

Как уже упоминалось, иски к компании начали поступать еще в 2015 году. Только за те 12 месяцев маркетплейс получил 12 претензий, сумма по которым составила 82 млн рублей.

Большинство из них подавали партнеры и поставщики. Естественно, требовали погашения долга. Кроме того, заявление подали «Почта России» и даже грузоперевозчики. Но основную проблему по-прежнему составляет задолженность перед продавцами. До сих пор маркетплейс не исполняет обязательства перед тем или иным поставщиком и регулярно получает иски.

Недовольны положением дел и партнеры. Безусловно, покупатели рады, когда на Wildberries самые большие скидки. Однако говорят, что компания не ставит в известность о предстоящих мероприятиях и фактически заставляет проводить такие акции.

Кроме того, имеет место и закредитованность. Так, задолженность WB перед банками превышает 30 млрд рублей. Среди банков кредиторов значатся:

• Сбербанк;
• Альфа-банк;
• Росбанк;
• «Открытие» и другие.

Не внушает спокойствия и тот факт, что очевидно на бизнес Бакальчук началась атака. Администрация Подольского района требует снести один из самых больших подмосковных складов WB (в который вложено 3 млрд) в «Коледино». Ходят слухи, что все это затеяли недоброжелатели, состоящие в ОПГ. Впрочем, вряд ли Wildberries грозит рейдерский захват. Однако разобраться с накопившимися проблемами не помешало бы.

Татьяна Бакальчук: путь к успеху

Жизнь Татьяны Бакальчук не всегда была связана с бизнесом. В молодости она работала врачом-стоматологом и вела небольшую частную практику. Однако, вместе с мужем они решили открыть собственный бизнес и начать продажу товаров через интернет.

Первые шаги в бизнесе Татьяна Бакальчук делала с нуля. Они начали с небольшого ассортимента одежды и товаров для дома, предлагая их покупателям через интернет. Благодаря активной работе над развитием магазина и уникальной стратегии привлечения клиентов, Wildberries начал расти и развиваться быстрыми темпами.

Одним из ключевых принципов бизнеса Татьяны Бакальчук стало предоставление широкого выбора товаров и отличного сервиса для покупателей. Wildberries предлагает более 4 миллионов товаров разных категорий, а также гарантирует быструю доставку и возможность бесплатного возврата.

Успех Татьяны Бакальчук и ее бизнеса Wildberries вызвал интерес и восхищение многих, ведь она доказала, что смелые идеи, упорный труд и вера в успех могут привести к значительным результатам

Она стала примером для многих молодых предпринимателей и женщин, демонстрируя, что неважно, откуда вы начинаете, главное – не останавливаться на достигнутом и идти вперед к своим целям

«Вместе с мужем мы – команда dream team»

О бизнес-талантах нашей героини написано немало статей, в том числе корреспондентами журнала «Forbes». Не зря ее семейный бизнес признан лучшим в мире по итогам 2021 года. Сейчас прессу больше интересуют не доходы, а дети Татьяны Бакальчук. Ее личная жизнь – это табу для журналистов. Но кое-какие истории она сама рассказывает во время интервью.

Когда она родила первого ребенка, возникли сложности. Женщина только начинала выстраивать бизнес и ей было трудно совмещать работу с домашними хлопотами. Выручила мама Татьяны. Она только вышла на пенсию, поэтому смогла приехать к дочери и зятю в Москву, чтобы присмотреть за их дочерью. Татьяна переживала по поводу того, что уделяла старшим детям мало внимания. Но мама не подвела – воспитала хороших, вежливых и воспитанных внуков.

Интересный факт! Когда бизнес начал расти, молодой семье бросились помогать все родственники с обеих сторон. Первый офис был заполнен тетями, дядями, братьями и сестрами Татьяны и Владислава. Кстати, Анита Цой и ее муж также являются высокопоставленной родней нашей бизнес-леди.

Ей приходилось постоянно курсировать между складом и домом, о чем Татьяна всегда вспоминает в интервью

В 2007 и 2010 годах в семье родились еще две дочки Александра и Екатерина, затем появился долгожданный сын. Владислав полностью поддерживал жену, но не забывал при этом зарабатывать деньги. Он был не совсем простым радиофизиком. Ему принадлежала компания «Универсальные технологии», которая впоследствии вошла в состав крупнейшего сетевого оператора «Мегафон». Он торговал компьютерами и являлся владельцем Интернет-провайдера iFlat, который обеспечивал связь жителей Подмосковья со всем миром. Доход также приносил магазин одежды «Секонд-хэнд». Поэтому утверждения Татьяны Бакальчук, что она начала бизнес, вложив в него всего 700$, не совсем правдоподобны.

Зато Татьяна, как многодетная мама, разработала идеальную схему работы для беременных женщин. С четвертым ребенком она просидела дома почти 3 года. Затем поняла, что женщина вполне может зарабатывать, находясь в декретном отпуске. Она предложила заработок, который вполне устроил таких сотрудников. Набор осуществлялся через соцсети. Сотрудницы, не напрягаясь, посвящали работе 2-3 часа в день и получали небольшую прибавку к больничным выплатам.

В августе 2021 года в кулуарах Форума Forbes Woman Татьяна Бакальчук поделилась радостью, что в 45 лет снова стала мамой. Она родила двойняшек и таким образом вошла в ТОП самых богатых многодетных матерей. Но ее дети не сумели попасть в рейтинг самых богатых наследников мира, так как порог вхождения равен 3,1 млрд$, а на каждого из них пока приходится по 2,5 миллиарда долларов. Учитывая динамику развития компании «Wildberries», можно утверждать, что через пару лет они там обязательно окажутся.

Татьяна не любит афишировать фото со своими детьми

Но не это главное в семье Татьяны и Владислава Бакальчук. Они хотят, чтобы их дети выросли в атмосфере тепла и любви. Они воспитывают в них чувство ответственности и запрещают кичиться богатством родителей. У наследников даже нет карманных денег. Конечно, они могут взять из семейного бюджета средства, если объяснят, куда и на что собираются их потратить. Например, детям выдаются деньги на поход в кафе или покупку нужных вещей. Татьяна уверяет, что ее дети учатся с детства не транжирить деньги попусту.

Когда-то она рискнула и резко изменила всю свою жизнь и ни разу об этом не пожалела

Многодетная мама и самая богатая женщина России счастлива в семейной жизни. У нее прекрасный муж, воспитанные и неизбалованные дети, полное взаимопонимание в бизнес-сфере и на личном фронте.

Последующее развитие

Сначала семья бизнесменов работала в своей квартире. В первые годы Татьяна Бакальчук перепродавала одежду из каталогов немецких брендов, что в начале 2000-ых действительно было прибыльно. Львиную долю представляла ликвидационная продукция, то есть крупные нереализованные остатки брендов, закупаемые оптом в Европе на распродажах. Татьяна хотела закупать одежду у дистрибьюторов зарубежных брендов, но они готовы были работать только с предоплатой. Такой принцип сотрудничества был для Бакальчук неприемлем, поэтому продолжился заказ через каталоги Quelle и Otto.

По слухам, в первые годы существования Вайлдберриз супруги Бакальчук практиковали серые поставки, то есть незадекларированные.

• наценка всего 10%;
• отсутствие предоплаты;
• единый тариф доставки во все регионы;
• бесплатная доставка в определенные населенные пункты.

В качестве юридического адреса супруги Бакальчук выбрали подмосковную деревню Мильково, там офис остается до сих пор, в Москву переезд не планируется. Так выгоднее в плане налогов.

Начало пути: Родители и национальность Татьяны Бакальчук

Биография Тани Ким началась в 1975-м в подмосковном поселке Газопровод (сейчас входит в Новую Москву). Безоблачное детство девочки омрачалось насмешками со стороны сверстников из-за азиатской внешности. Родители владелицы «Вайлдберриз» — обрусевшие корейцы, они едва знали язык предков. Мама окончила Грозненский педагогический институт и работала учителем начальных классов. Папа родом из Казахстана, высшее образование получил в Ленинграде, трудился инженером. Старшая Таня служила примером для младших сестры и брата.

Татьяна Бакальчук по национальности кореянка, но родилась в Подмосковье

В 1992-м Татьяна окончила школу с серебряной медалью и поступила в Московский областной социально-гуманитарный институт в Коломне, на факультет иностранных языков. Девушка мечтала об МГУ, но родители не решились отпустить дочь в Москву.

Про ушедшие бренды

Татьяна Бакальчук не только предприниматель, но и женщина, мать, которую уход брендов коснулся также, как и любого другого потребителя. За много лет она выстроила для себя систему покупок, которая занимала у нее минимум времени. Она знала, какому ребенку какой бренд, размер, цвет или фасон купить, заказывала это на Wildberries и просто получала посылки.

С уходом многих брендов время на пересмотр гардероба увеличилось, и это Татьяна жутко печалит. Что касается люксовых брендов, которые обычно покупают взрослые, то здесь ее, как женщину и потребителя, история не расстроила. А вот как предпринимателя-да, потому что любой бренд — это оборот компании. Но Татьяна отмечает, что у маркетплейса есть прямые контракты с ушедшие брендами. Именно поэтому многие товары можно встретить на торговой площадке.

Бизнес

После рождения первого ребенка, Татьяна поняла что нужно что-то менять в жизни. Расходов становилось все больше, а репетиторство приносило не так много средств. Именно тогда она задумалась над созданием собственного бизнеса. Будучи мамой она ощутила недостаток времени для шопинга. При этом Бакальчук видела определенные проблемы в привычных магазинах одежды (очереди, навязчивые консультанты, неудобное месторасположение). Так девушка пришла к тому, чтобы начать продавать вещи онлайн.

В то время как близкие друзья отговаривали Таню от задуманного, муж Владислав всецело поддержал начинания супруги. По словам бизнесвумен, именно Влад во многом повлиял на ее успех. Магазину супруги дали название «Вайлдберриз», что переводится как «дикие ягоды».

Первые вещи Татьяна заказывала из Германии. У нее не было средств для сотрудничества с крупными производителями. Создав сайт и настроив рекламу, Бакальчук получила первые заказы.

Со временем клиентов стало столько, что Татьяна с мужем уже не справлялись самостоятельно с продажами Wildberries. Основав ООО Бакальчук арендовала склад, а также набрала штат сотрудников. В процессе создания надежной команды предпринимательница много раз обжигалась и ошибалась.

Наладив работу компании, Бакальчук принялась создавать пункты самовывоза, где клиенты могли не только забрать товар, но и заранее его примерять. Раньше на территории России подобного не делал еще никто. Нововведение привело к большому количеству отказов. Однако, женщина не отказалась от модели работы, считая ее честной.

Основательница Wildberries наладила партнерские отношения с известными производителями модной одежды. Компания предлагает купить вещи различных ценовых категорий. На сайте можно найти как дорогостоящие модели, так и повседневные наряды. Широкая линейка товара сыграла большую роль в успехе проекта.

За 8 лет активного развития Wildberries на территории России стал популярней чем Ozon. В 2019 году Татьяна попала в список «Форбс» на второе место среди самых богатых девушек России. Обогнала ее лишь Елена Батурина. Тогда финансовые активы Бакальчук насчитывали 420 миллионов долларов.

В 2020-ом Татьяна была признана самой богатой женщиной России, заняв первую строчку «Форбс».

Почему Wildberries растет быстрее рынка: главные причины

1. Введение бесплатной доставки первыми на российском рынке.
2. Открытие во всех уголках России собственных ПВЗ — пунктов выдачи заказов. 

К слову, попытки ввести бесплатную доставку предпринимались и другими российскими маркетплейсами, но это были лишь разовые акции к праздникам или распродажам. Татьяна вспоминает, что решение поначалу сильно ударило по доходности бизнеса, но заметно возросшее число заказов позволило выровнять прибыль.

Помимо сказанного, можно назвать и другие объективные причины роста, которые выгодно выделяют Wildberries на фоне конкурентов:

1. Логистическая цепь строится возле ПВЗ — «микрораспределительных центров». 
2. Пока конкуренты собирают заказы на одном складе (или свозят товары из нескольких хранилищ), чтобы упаковать их в коробку для покупателя, в «Вайлдберриз» сразу отвозят одежду в пункты с примерочными.
3. Гибкий подход к приему товаров от поставщиков — партнеры могут оставить их в любом пункте приемки на просторах России, откуда продукция развозится по складам всей страны. Решение существенно сократило и время ожидания при сдаче поставок, и расходы на логистику.
4. К вопросу заказанных, но не выкупленных товаров здесь подходят максимально гибко — их могут оставить в ПВЗ, перевезти в другой пункт или же вернуть на склад. Подход помогает максимально снизить расходы на самую убыточную категорию ритейла — «возвратную логистику». 
5. Стремительное развитие оффлайновой сети — за пару лет многочисленные ПВЗ «Вайлдберриз» охватили все густонаселенные районы крупных городов РФ.
6. Пока конкуренты ориентировались на Москву и Петербург, Wildberries развивал свою сеть в регионах. Так, если оппоненты делали в российских столицах 70 % продаж, то у компании Бакальчуков 80 % поставок шли в регионы.

Надо сказать, что не все конкуренты «Диких ягод» согласны с тем, что маркетплейсу удалось вырваться далеко вперед благодаря одной лишь грамотной бизнес-политике. Оппоненты считают, что дело «не обошлось без вложений». На это у Татьяны Бакальчук есть свой ответ: «О Wildberries говорят, что мы лучше многих работаем с малым и средним бизнесом, создаем самые благоприятные условия. Это правда».

О семье и детях

Не секрет, что у Татьяны Бакальчук большая семья. У них с супругом семеро детей, но, помимо них, есть еще ближайшие родственники, с которыми с самого начала сложились очень хорошие отношения. Ближний круг складывается, конечно, и из сторонних людей. Например, у Татьяны пять-шесть подруг, которые вхожи в дом.

«Ясность ролей» убирает двусмысленность: пять типов границ на рабочем месте

Включаем тихую музыку: советы фэн-шуй для стремительного карьерного роста

Как не бояться уйти с работы, если хочется более хороших перспектив

Отдельный вопрос касается воспитания детей. Многие мамы не могут справиться с одним ребенком, устают и ничего не успевают, а у Татьяны их семеро. Правда, три старшие дочери уже довольно взрослые, одна совершеннолетняя, но это не значит, что они сепарировались и ушли из семьи. Татьяна максимально оптимизировала и упорядочила свою жизнь, чтобы сохранить рабочий и бытовой баланс. Но, конечно, на многие вещи времени не хватает, в том числе на спорт.

Бизнес

Преподавательская деятельность не приносила Бакальчук особого дохода. Заработки были небольшие, и едва хватало на пропитание. Кроме того, Татьяне пришлось уйти в декретный отпуск в связи с рождением ребенка.

Бакальчук занялась репетиторством, но ребенок требовал постоянного внимания, Татьяне приходилось отвлекаться от занятий с учениками на плачущего в соседней комнате малыша.

Не все верили в то, что затея Татьяны удастся, и пытались отговорить девушку. Решающую роль сыграла поддержка мужа, вдохнувшего уверенность в жену.

Первое, что сделала бизнесменша – придумала название магазину. Бакальчук назвала свое детище Вайлдберриз, переводимое с английского как «дикие ягоды».

К тому моменту Татьяне удалось накопить около 700 долларов, и она рискнула вложить их в дело. Эти деньги пошли на создание сайта, разработанного дизайн-студией Utech Design. На заключение контрактов с иностранными дистрибьютерами у Бакальчук средств не было, поэтому пришлось воспользоваться каталогами немецких компаний Quelle и Otto. Бизнесмен размещала на своем сайте фото, взятое из каталога, сопровождая его описанием модели.

Постепенно росло количество клиентов, коробки с товарами занимали всю квартиру. Тогда возникла необходимость арендовать склад для хранения товара. Татьяне все тяжелее было справляться одной, и она набрала свой первый штат сотрудников, в который вошли, в основном, родственники – сестра, отец, тетя.

Через год у Вайлдберриз появился свой офис в деревне Мильково Московской области. Штат Бакальчук пополнился курьерами, программистами, фотографами и операторами.

• отменила оплату за доставку, сделав ее бесплатной;
• открыла примерочные пункты;
• предоставила возможность возврата части заказа.

Кроме того, компания начала заключать договора с поставщиками, разрешив им за определенные комиссионные самим размещать информацию о товарах на маркетплейсе. Еще один шаг, оставивший позади практически всех конкурентов – это организация пунктов самовывоза товаров.

В 2005 году у Бакальчук появился партнер – Сергей Ануфриев. Благодаря Ануфриеву в 2009 году Wildberries заключил контракт со знаменитым брендом Adidas на покупку крупной партии кроссовок. Это помогло компании преодолеть разразившийся в стране и мире финансовый кризис и даже увеличить штат сотрудников.

Со временем Вайлдберриз стал крупнейшим интернет-ритейлером страны. У компании самый большой процент на онлайн-рынке – 14%, в то время как у его главного конкурента эта цифра вдвое меньше.

Семья Татьяны Бакальчук

Татьяна Бакальчук увидела свет 16 октября 1975 года в Подмосковье, в небольшом посёлке Газопровод.

Татьяна Бакальчук в детстве

Она выросла в простой семье, где была старшей дочерью. Кроме неё, у родителей было ещё двое младших детей. 

Девочка была редкой умницей, поэтому не обращала внимание на насмешки одноклассников над своей скромной одеждой и оригинальной внешностью, а прилежно училась. Свою национальность, как и скромные финансовые  возможности семьи, она тоже не воспринимала как недостаток. 

Свою национальность, как и скромные финансовые  возможности семьи, она тоже не воспринимала как недостаток. 

Семья жила скромно, поэтому Татьяна понимала, что ей всего в этой жизни придётся добиваться самой. Родители, учительница и инженер, помочь ничем не могли.

Татьяна Бакальчук в юности

И в 17 лет девушка, закончив школу с серебряной медалью, поступила в Коломенский педагогический институт. 

Татьяна проработала год по специальности, преподавала английский язык. А затем  уехала в столицу, так как зов большого города был силен, и Татьяна хотела добиться в жизни большего. 

Личная жизнь

В начале 2000-х годов Татьяна познакомилась с Владиславом Бакальчуком. Владислав по специальности радиофизик и некоторое время занимался прокладкой сетей, работая мастером. Позже занялся бизнесом, организовав вместе с другом компанию, предоставляющую услуги интернета.

Татьяне и Владиславу понадобилось всего полтора месяца, чтобы понять, что не могут друг без друга. Молодые люди поженились, а в 2004 году у них родился первый ребенок – дочка.

С годами семья Бакальчуков увеличивалась – у них родилось еще 2 девочки и 2 мальчика. А в октябре 2021 года в семействе вновь произошло радостное событие – Таня родила двойняшек.

Бизнес Владислава с годами разрастался, принося неплохой доход. Но в 2005 году Бакальчук продал свою долю, решив вложиться в бизнес жены. Теперь супруги работают вместе.

Бизнес отнимает у супругов много времени и был период, когда они вынуждены были привлечь к воспитанию детей старших родственников, так как могли отсутствовать дома по несколько недель. Позже супругам удалось наладить процесс таким образом, чтобы оставалось как можно больше свободного времени на семью и детей.

Подборки лучших книг

ТОП-15 лучших познавательных книг про экономические санкции

Что такое экономические санкции, в чем их отличие от любых других ограничительных мер, правовые основы и механизмы действия – все это и многое другое в нашей сегодняшней подборке книг про санкции

ТОП-15 лучших крутых и полезных книг про социальные медиа

В нашем ТОПе вы найдете самые популярные самоучители по SMM маркетингу и продвижению продаж в соцсетях для SMM-специалистов, блогеров YouTube, Facebook, Instagram, ВКонтакте

Книги про стартапы: ТОП-15 самых лучших полезных произведений для предпринимателей

Лучшие книги для стартаперов. Как быстро и с минимальными затратами протестировать бизнес-идею? Как не упустить юридические тонкости, объективно оценить реальные потребности клиентов и создать по-настоящему успешный стартап?

ТОП-10 книг по работе на маркетплейсах

Для тех, кто следует актуальным бизнес-трендам, желает укрепить свой бизнес и увеличить доход мы подобрали 10 лучших книг, посвященных маркетплейсам

Лучшие книги по продажам и маркетингу: топ-15

Подборка лучших 15 книг по продажам и маркетингу, которые помогут развить ваш бизнес, и как это может повлиять на вашу жизнь

Секреты успеха от Татьяны Бакальчук

Фактором, предопределившим успех, Татьяна называет способность принимать рискованные решения. Она советует бизнесменам-новичкам побороть свой страх:

Вот основные правила «Вайлдберриз», которыми она руководствуется:

• держать руку на пульсе, следить за технологиями
• быть близким к покупателю, внедрять решения, отвечающие его потребностям
• уметь управлять командой и процессами

За 15 лет ведения бизнеса Татьяна Бакальчук смогла не только выстроить сотрудничество со многими мировыми брендами и сделать состояние, но и дала людям новые возможности — до появления Wildberries в России не было крупных интернет-продавцов одежды.

Причём схема работы проста: поставщики товаров обращаются к Бакальчук, чтобы посетители сайта смогли их видеть. Из-за удобного сайта, многочисленных собственных пунктов выдачи с возможностью примерки товара перед покупкой, бесплатной доставки и оперативной работы Wildberries так быстро растёт — почти в два раза за год.

Про высшее образование

Возвращаясь к статусу самой богатой женщины России, можно поверить в то, что Татьяна, обладая немыслимыми финансовыми ресурсами, пропадает в брендовых бутиках, меняет дорогие образы каждый день. На самом деле бизнесвумен не понимает, зачем деловому человеку покупать «Ролексы», ведь он находится вне медийного поля и его «Ролексы» никто не увидит.

Татьяна считает важным тратить деньги на два самых ценных базовых направления: здоровье и высшее образование. Что касается последнего, то Татьяна считает, что оно должно быть, причем не обязательно профильное. Высшее образование влияет в том числе на формирование взрослой личности, и знания, которые, возможно, сейчас не нужны, могут пригодиться в будущем и сыграть ключевую роль. Да и нейронные связи, которые образуются в результате обучения, положительно влияют на развитие и работу мозга.

«Мы интроверты»: семейная жизнь четы Бакальчук

Про себя и мужа Татьяна говорит: «Мы интроверты, не любим выступлений, интервью и конференций». Так как Владиславу публичность не по нраву еще больше, то он никогда не расстраивается, что супруга вышла в семейном бизнесе на первый план и фактически представляет лицо «Вайлдберриз».

Однако после того, как Татьяну объявили самой богатой женщиной России и каждый шаг «Вайлдберриз» стал усиленно обсуждаться в СМИ, стало понятно, что от милой сердцу закрытости придется отказаться, иначе компанию просто перестанут воспринимать всерьез. «Если остановить этот процесс невозможно, то остается лишь его возглавить», — признается Forbes Woman Бакальчук. 

Самой Татьяне не особо нравится, что в контексте компании особенно значимым является именно ее имя, ведь развитие бизнеса было всегда совместным делом. Но она понимает, что история селф-мейд-женщины работает исключительно на благо «Вайлдберриз». Тема женского лидерства, новая ролевая модель актуальны в обществе — и Бакальчук это поддерживает.

Когда-то Татьяна преподавала английский и подрабатывала репетитором, а в декрете начала торговать одеждой из каталогов Otto и Quelle. Сегодня же она долларовый миллиардер с личным капиталом в $2,1 млрд, самая богатая россиянка в истории. Редакции https://lindeal.com удалось выяснить, что в декабре 2021 американский Forbes назвал ее лидером по динамике роста среди всех миллиардеров мира — показатель составил более 1000 %. И это неудивительно, ведь в прошлом году оборот «Вайлдберриз» увеличился в два раза, составив 884 млрд рублей, из которых 40 % пришлись на одежду, обувь и аксессуары. Но все это — не предел для Татьяны Бакальчук: она намерена расширять свой бизнес на 19 стран мира и развивать собственный финтехсервис.

7 наследников: Дети Владислава и Татьяны Бакальчук

В 2021-м, после рождения близняшек, Татьяна и Владимир стали родителями семерых детей. В интервью Надежде Стрелец бизнесвумен рассказала, что старшая дочь уже студентка, две следующие дочери – подростки. За младшими присматривают няни (YouTube, окт. 2022).

Татьяна Бакальчук не хочет, чтобы ее дети были публичными личностями. Поэтому их фото нет в открытом доступе

Одна из дочерей Бакальчуков занимается музыкой и вокалом, остальные еще не проявили свои способности. Старшие девочки имеют банковские карты, но не пользуются ими бесконтрольно. Детям запрещено рассказывать, чем занимаются родители, чтобы не кичились. В семье ограничено время пользования гаджетами.

Татьяна признает, что супермамой быть не получается. Бакальчук тревожится, что  у ее детей все гладко, а в жизни необходимы и сложности, которые закаляют. Бизнесвумен говорит: «Хочу, чтобы дети реализовались в жизни, достигли чего-то по-настоящему значимого, но для этого надо определиться с базовыми ценностями. Вот и стараемся с мужем объяснить, что нельзя цепляться за материальное».

Первопроходцы

До появления Wildberries одежда в Рунете практически не продавалась. По данным «Яндекс.Маркет», в 2004 году популярностью пользовались электроника, книги, товары для дома — вещи, которые не требуют детального рассмотрения или примерки. «Тогда в принципе не было такого понятия, как онлайн-рынок, — вспоминает Татьяна Бакальчук. — Кроме Boutique.ru, с которым мы практически не конкурировали, никто не продавал одежду в сети».

За 2007–2008 годы Wildberries удалось договориться со многими крупными поставщиками, постепенно в ассортимент вошли Tom Farr, s’Oliver, Tom Tailor (даже одежда Otto до сих пор представлена среди 10 500 марок). В числе первых крупных брендов был Adidas. Из-за кризиса 2008-го у немецкого производителя спортивных товаров образовались большие остатки на складах. Источник, знакомый с ситуацией на рынке, уверяет: «От крупной партии на €1 млн отказался «Спортмастер», а Wildberries взял этот невыкупленный товар в кредит». Продать 3000 пар одной модели кроссовок удалось за два года. Так в Wildberries появилось спортивное направление, через какое-то время — электроника, мелкая бытовая техника и автоаксессуары, партию которых, уточняет источник, Бакальчуки купили в 2015 году у испытывавшего трудности «Сотмаркета».

Онлайн-магазин продает одежду и обувь, игрушки, спортивное и детское питание, электронику, книги и др.·Фото Семена Каца для Forbes

Как начинался бизнес

Вопреки расхожему мнению, что Wildberries начался в России с огромных денежных вливаний из-за границы, реальность совсем другая. Татьяна рассказывает, что свой бизнес они начинали, можно сказать, в долг.

Все помнят времена, когда одежду нужно было заказывать по каталогам, затем ждать несколько недель, и в итоге часто бывало так, что приходил отказ. Затем нужно было долго ждать возврата денег. Татьяна поняла, что эта модель не работает, потому что людям хотелось совершать быстрые, стандартные покупки, как в магазине. Пришел, купил и используешь.

Тогда в России было два крупнейших дистрибьютора одежды, и Татьяна решила обратиться к одному из них с предложением дать товары под реализацию в долг. Бизнесвумен вспоминает, как пришла в огромный офис, ее встретил мужчина в костюме, и чуть ли не в лицо рассмеялся ее предложению. Впечатление сложилось ужасное.

Что делать, если выбранная работа разочаровала. 8 советов

Поймите его стиль общения: как установить позитивные отношения с руководителем

От планирования к успеху. Как научиться ставить цели грамотно

Тогда она обратилась к ребятам, которые представляли другой бренд, и оказалось, не прогадала. Ее встретили молодые люди в джинсах и футболках, которые приняли предложение как само собой разумеющийся: давайте попробуем.

Постепенно кредит доверия рос, товара под реализацию оказывалось все больше. Через несколько лет наступило понимание того, что пора сепарироваться и превращаться в самостоятельный бизнес.