Как отключить все платные подписки на мтс? все способы отключения подписок

Помощь оператора

Через интернет выполнить необходимые действия гораздо легче, но если доступа в сеть нет, воспользуйтесь помощью специалистов сервиса обслуживания. Для этого набираете номер 0890 или 8-800-250-08-90 и рассказываете оператору о возникшей проблеме, он поможет отключить то, что хотите. Получить информацию и деактивировать опции можно будет только после того, как вы назовете свое ФИО и данные паспорта. Если отключение какой-то функции таким путем невозможно, специалист расскажет о других возможных вариантах.

Автор рекомендует:

Как подключить Сбербанк Онлайн на телефон
Как перекинуть фото с Айфона на компьютер Windows, Mac
Как поставить в Ворде ударение над буквой
Как отключить Xbox DVR в Windows 10, полностью удалить Xbox?
Как поставить будильник на компьютере Windows

Полезные рекомендации

Проверка подписок и отключение услуг МТС не требует каких-либо особых знаний и умений. Следуя советам, приведенным в этой статье, вы легко справитесь с задачей самостоятельно. А чтобы не попасть в неприятную ситуацию с подключением платных услуг и подписок без вашего ведома, рекомендуем установить запрет на подключение развлекательных сервисов.

Вот еще несколько рекомендаций, которые помогут избежать подключения ненужных платных сервисов и сэкономить деньги на телефоне:

Внимательно изучайте условия тарифного плана перед подключением или переходом на предмет платных или условно-бесплатных опций. На официальном сайте mts.ru есть подробные описания каждого тарифа, не ленитесь изучить документ. Если подключаетесь в салоне МТС, не верьте консультанту на слово. Изучите договор или зайдите на сайт оператора со смартфона и убедитесь, что в ваш тариф не включены платные услуги. Условия тарифных планов меняются часто, продавец не может быть в курсе всех нововведений и помнить обо всех особенностях каждого ТП.
Будьте осторожны при посещении веб-ресурсов категории 18+, сайтов, распространяющих взломанные программы и файловых хостингов. Очень часто на таких площадках нужно ввести номер телефона, чтобы получить доступ к контенту. Это и есть скрытая мобильная подписка, которая будет продлеваться ежедневно.
Не отвечайте на рекламные СМС-сообщения и push-рассылку от МТС. Если вы нажмете «ОК» в ответ на предложение получать на телефон анекдоты, новости, погоду, курс валют или просто поучаствовать в розыгрыше призов, ваш номер будет автоматически подключен к платной подписке. От такоей подписки не защитит даже услуга «Запрет контента», поскольку ее действие не распространяется на рассылку МТС.
Устанавливайте приложения на смартфон только из официальных магазинов Эппл и Гугл и пользуйтесь антивирусами.

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.

Все имеющиеся варианты отключения

Прежде чем ознакомить пользователя с вариантами того, как отписаться от “паразитов”, следует сказать, что он может предварительно пересмотреть их список. Возможно, некоторые подписки заставят его отказаться от услуг подписки МТС, но также возможно, что какие-то ему и захочется оставить. Но даже если абонент не знает, на что он подписан, все равно все находится в его руках.

Через USSD-команду. О наличии тех или иных подписок можно узнать благодаря специальной команде. Также она позволяет отключить все платные ресурсы от своего телефона. Для этого нужно наклацать на клавиатуре *152*2#. или же комбинацию *152*22#. Эффект, по идее, будет тот же самый: откроется меню, где вторым пунктом значится необходимое действие. Кроме того, возможно активировать комбинацию *152#., чтобы посмотреть, какие подписки на телефоне имеются. Об этом сообщит пришедшее сообщение. Вышеупомянутая команда является доступом к сервису контроля расходов, где пользователь может регулировать все без исключения платные услуги. То есть напротив каждой из них будет пункт «Отписаться», после активации которого приходит соответствующее уведомление.
Через SMS. Кроме того, абонент может просто воспользоваться обычной эсэмэской: отправить цифру 1 в сообщении на короткий номер 8111. При этом должна повториться предыдущая схема, когда в ответном послании оператором будет предоставлена вся информация об имеющихся подписках и способах их деактивации.
Посредством ЛК МТС. Удобный сервис, который предоставляет личный кабинет пользователя, также позволяет осуществить задуманное. Здесь есть нужная информация, как отключить платные ресурсы. При этом настоятельно рекомендуется воспользоваться приложением «MTS сервис», если вход в ЛК планируется осуществлять через мобильный телефон. Поскольку, помимо текущей потребности, этот программный продукт позволяет выполнить множество других полезных функций.
При обращении в контактный центр. А почему бы и нет? Если оператор допустил подобное отношение к своему клиенту, так пусть же сам и исправляет. Обращение в службу поддержки МТС с вопросом, как отключить подписку, выглядит вполне резонным. Потребуется набрать длинный номер 88003330890 или короткий 0890, чтобы послушать очень много конструктивной и не очень информации. И все это ради того, чтобы связаться с любимым оператором. Конечно, ждать придется довольно долго, но на что не пойдешь ради справедливости. Даже полчаса потерпеть, кажется, можно.

Отключение через систему самообслуживания

Можно отключить подписки на официальном МТС-сайте при помощи системы самообслуживания, она же известна больше под названием «Интернет-Помощник».

Однако для этого нужно быть зарегистрированным абонентом или же пройти заранее данную процедуру. Много времени регистрация не займет. Пользователю следует только придумать надежный пароль (4-7 знаков) на телефоне, а установить его можно путем звонка по номеру 1118 или набора USSD-запроса *111*25#.

После регистрации требуется ввести запрашиваемую информацию в соответствующие окна. Когда попадете в главное меню системы, слева следует найти раздел «Подписки». Войдя в данный пункт, вы обнаружите список всех активных подписок на телефоне. Чтобы отключить одну из общего перечня достаточно нажать кнопку «Удалить».

«Интернет-Помощник», кроме функции отключения подписок, может также отказываться и от обычной услуги.

Для осуществления данной операции нужно посетить раздел под названием «Тарифы и услуги», где требуется выбрать графу «Управление услугами». Напротив каждой услуги можно заметить кнопку «Отключить», соответственно нажав ее, получится отказаться от той или иной ненужной услуги.

Для деактивации услуг можно пользоваться еще одним сервисом — «Мобильный Помощник». Для этого следует набрать 111, после нажать кнопку вызова. Причем данная процедура совершенно бесплатная, конечно, если пользоваться домашним интернетом.

Если вышеописанные способы вам показались несколько запутанными, можно воспользоваться привычным вариантом. Большинство проблем, связанных с сотовой связью, абоненты решают посредством обращения в службу поддержки клиентов МТС.

С вопросом отключения платных подписок и услуг тоже можно прибегнуть к помощи оператора. Чтобы связаться с сотрудниками контактного центра, необходимо набрать короткий номер 0890.

После этого нужно следовать проговариваемым инструкциям, выбирая подходящий вариант, а именно — связь с оператором МТС. Данный способ хоть и является эффективным, но имеет один существенный минус — требует большее количество, в сравнении с предыдущими вариантами, времени.

Всем известно, что довольно часто приходится ждать, пока вас свяжут с оператором. Срок зависит от загруженности системы, то есть раз на раз не приходится.

Подводя итоги, хотелось бы отметить, что мобильные подписки или услуги, к сожалению, могут подключаться даже без ведома абонента.

https://youtube.com/watch?v=3MQotZ3yRQg

Поэтому рекомендуется время от времени проверять список активных операций одним из вышеописанных способов, чтобы избежать ненужных затрат и при необходимости отключить подписки на МТС.

Как отключить мтс премиум в приложении

Укажите номер телефона, к которому привязана подписка, а затем введите пароль. Оказавшись в личном кабинете, перейдите в раздел «Услуги», следом кликните по вкладке «Все подключенные услуги», найдите в списке «Премиум» и нажмите кнопку отключения. Система попросит подтвердить действие, после чего выключит данную опцию.

23.04.2023 Почему я не могу отключить мтс премиум

Все большее количество людей сталкивается с проблемой отключения подписок на услуги МТС, в частности на услугу МТС Премиум. Эта услуга предлагает своим пользователям доступ к музыкальным трекам, видео и другим интересным материалам, которые подписчик может смотреть и слушать на своем мобильном устройстве. Но, как показывает практика, отключение от этой услуги может вызвать неприятности для ее пользователей, которые не знают как ее удалить.

МТС предлагает несколько способов отключения МТС Премиум. Один из них — это отправить SMS-сообщение со словом «СТОП/STOP» на специальный номер 4242. Это действие должно привести к автоматическому отключению услуги. Однако, если после этого подписка все еще продолжает работать, то можно воспользоваться другими вариантами отключения.

Еще один способ удалить подписку — это зайти в Личный кабинет МТС и отказаться от нее там. Для этого нужно выбрать раздел «Инфо-развлекательные подписки», который находится в меню *152#, или набрать команду *152*2# в один запрос. Затем нужно выбрать команду №3 — «Отписаться от всех». Если у вас установлено мобильное приложение МТС, можно воспользоваться им для отключения МТС Премиум. Для этого нужно перейти в раздел «Услуги», выбрать «Подключенные» и на нужной услуге нажать «Отключить».

Если вы не можете отключить подписку при помощи вышеуказанных методов, то возможно, вы используете устаревшую версию МТС Премиум. В этом случае нужно обновить приложение до последней версии. При этом может потребоваться перезапустить мобильное устройство. Если все же не получается отключить услугу МТС Премиум, то нужно обратиться в службу поддержки оператора, где вам помогут решить эту проблему.

Отключение самого тарифного плана на МТС возможно, если вы желаете перейти на новый пакет услуг, либо полностью отказаться от услуг МТС. В первом случае тарифный план будет удален автоматически при подключении нового пакета услуг, а во втором — следует обратиться в салон связи оператора с паспортом и написать заявление на расторжение договора.

Таким образом, отключение МТС Премиум и тарифных планов МТС возможно несколькими способами, которые зависят от конкретной ситуации. Если проблемы все еще возникают, то необходимо обратиться в службу поддержки оператора, где вам помогут решить эту проблему быстро и без лишних сложностей.

Как отключить услуги МТС?

В предыдущей статье мы уже рассказывали, как узнать подключенные платные услуги. Если вы уже ее прочли и знаете, какие опции у вас подключены, тогда самое время перейти к следующему этапу и отключить все лишнее. Для отключения платных опций и подписок на МТС предусмотрены различные способы:

Позвоните бесплатно 8-800-250-0890 (или если вы находитесь в роуминге +7-495-766-01-66) в техническую поддержку МТС и попросите отключить подключенные платные опции. Оператор попросит назвать вас паспортные данные человека, на которого зарегистрирована сим-карта, а после, расскажет какие услуги активны и отключит или подключит все что попросите.
Воспользуйтесь голосовым меню – наберите номер 0890 и следуйте подсказкам голосового информатора нажимайте соответствующие цифры на телефоне. Одним из пунктов этого меню является как раз «подключение и отключение дополнительных услуг».
Если вы «не дружите» с технологиями, то, конечно можете обратиться с просьбой сделать необходимые настройки или отключить лишние опции, к менеджерам в одном из многочисленных офисов компании.
Также можно воспользоваться сервисом «Интернет-помощник» на портале МТС. Зайдите в «Личный кабинет» – выберите меню «Интернет-помощник» – затем категорию «Сервисы и услуги» – подкатегорию «Управление сервисами и услугами», где и сможете отменить опции, закрепленные за вашим номером.
Кроме указанных выше способов, каждую из услуг МТС можно отключить если набрать короткий USSD-запрос предназначенный для ее деактивации на телефоне и нажать кнопку вызов.

Запросы для отключения самых распространенных услуг

Название	USSD-запрос для отключения
GOOD’OK (Гудок)	11129#«вызов»
GPRS	11117#«вызов»
MMS+	11111#«вызов»
WAP+	11120#«вызов»
«Антиопределитель номера»	11147#«вызов»
«Любимый номер»	11143#«вызов»
«Переадресация вызова»	11141#«вызов»
«Вам звонили»	11139#«вызов»
«Интернет+»	11122#«вызов»
«Интернет-помощник»	11124#«вызов»
«Соседние регионы»	1112110#«вызов»
«Я на связи»	111211420#«вызов»
«Запрет вызова»	11153#«вызов»
«Мобильный офис»	11151#«вызов»
«Ожидание/Удержание вызова»	11155#«вызов»

Если вы все же не знаете, какие опции закреплены за вашим номером, наберите запрос *152*2#«вызов» – названия подключенных опций будут сообщены вам в ответном SMS, после чего вы успешно сможете отключить их.

Чтобы определить, как отключить платные услуги на МТС достаточно выбрать один из простых способов: через личный кабинет, в мобильном приложении или с помощью специальных USSD комбинаций. В этом материале мы рассмотрим основные способы отключения платных подписок навсегда. Деньги с баланса перестанут списываться автоматически.

Территория действия МТС

Крым официально относится к РФ, но по-прежнему возникают проблемы с мобильной связью. На полуострове работает только один российский провайдер – МТС Россия. В Крыму можно пользоваться доступными тарифами, но при этом на сайте самого оператора подробной информации нет. Можно подключить себе «Супер МТС». Номера относятся к Краснодарскому краю – ближайшему региону. Данный тариф предоставляется без абонплаты, при этом ежедневно клиенту предоставляются бесплатные минуты, которые можно тратить на звонки местным абонентам оператора.

Для тех, кто звонит не очень часто – это идеальный вариант, практически бесплатный. При желании можно использовать опцию для звонков из Крыма 100 минут на МТС России. Ежедневная оплата составит 1,5 рубля. Если возникнут какие-то вопросы, лучше позвонить сразу в службу поддержки, где помогут разобраться и озвучат сумму за подключаемый пакет и функции.

Все способы узнать и отключить платные подписки на МТС

Рассмотрим все возможные способы держать баланс телефона доп контролем и наблюдать за всеми платными подписками абонента.

USSD-команда

В случае если клиента не интересуют платные дополнения вообще, можно единой командой отключиться от них:

набрать *152*2# и кнопку вызова;
выбрать 2 пункт.

Сервис «Контроль расходов» по номеру *152# поможет узнать конкретную информацию о тратах абонента. Нажав «Платные услуги», клиент получит обратную СМС с ответом и вариантами отключения опций.

Видео:Как отключить платные услуги на МТС — самостоятельно с телефона все платные услуги и подпискиСкачать

Через СМС сообщение

Легкий способ через сообщение узнать о дополнительных подключенных услугах:

отправить СМС на номер 8111, с текстом 1;
ответное СМС будет содержать USSD-коды и наименования подключенных опций;
отключить ненужные опции, набрав горячие клавиши команд.

Два первых способа можно осуществить с обычного кнопочного телефона самостоятельно

Соединение с интернетом не важно

В салоне сотовой связи

Видео:Как найти, отключить и запретить ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ от мобильных операторов через специальные коды.Скачать

Самый типичный способ коммуникации с компанией оператором. Консультанты обязаны предоставить список подключенных дополнительных опций клиенту по запросу. В случае необходимости отключить их.

Обращения к консультантам в салоне или по номеру горячей линии предусматривает предоставление паспортных данных владельца сим-карты.

В личном кабинете

На официальном сайте компании, зарегистрировавшись абонент может пользоваться личным кабинетом. Для проверки платных опций необходимо:

зайти на вкладку «Мобильная связь»;
раздел «Управление услугами»;
в меню раздела «Все подключенные услуги»;
в перечне услуг удалить ненужные опции.

Подтверждение об отключении услуг придет в виде СМС сообщения на телефон абонента.

Видео:Как отключить платные услуги МТС.Скачать

В мобильном приложении «Мой МТС»

Вход в приложение происходит под номером телефона и паролем. Узнать о подключенных дополнительных опциях можно на вкладке «Услуги».Отключить их можно, сняв галочки в списке и подтвердив деактивацию.

Способы привязанные к интернет соединению. Вход в «Личный кабинет» подтверждается одноразовым паролем, который приходит абоненту в СМС сообщении.

Отслеживать баланс телефона, перемещения денежных средств необходимо для своевременного пополнения счета. Отказавшись от неактуальных дополнительных платных услуг, можно сэкономить ежемесячные расходы на сотовую связь и не отвлекаться на посторонний контент подписок.

Как узнать, какие опции подключены, и убрать платный контент через USSD

Если для вас не важно, какая конкретно работает мобильная опция, наберите *152*2# и выберите второй пункт. Так вы отключите все платные рассылки на номере

Если вам любопытно, на что конкретно ушли деньги, введите *152# (это сервис «Контроль расходов») и нажмите на «Платные услуги». Там выберите пункт с услугами и ожидайте СМС на свой номер. В нем будут названия пакетов рассылок информации и USSD-коды. Посредством этих комбинаций можно отключить подписки МТС.

Важно! Возможно, деньги уходят по какой-то другой причине (как пример, случайно добавленная услуга). Через *152# можно как проверить подписки на МТС самостоятельно, так и остальные платные опции

Как отключить платные подписки?

Подписки открывают доступ к интересным ресурсам – новостям, погоде, анекдотам и развлечениям. Большинство из них платные, деньги снимаются с баланса независимо от того, читаете вы контент или нет.

Проверить наличие подключенных подписок можно с помощью USSD-запроса:*152#, и выбрать пункт «Развлекательные подписки».

Платные подписки отключаются с помощью USSD-команд:

*152*2*2*3# – отписаться от всех подписок;
*111*1212*2# – отписаться от «Новостей»;
*111*4752# – отписаться от «Гороскопа».

У компании МТС есть специальный сервис «Мой контент», который позволяет контролировать наличие подключенных подписок и расходование средств по ним. Сервис работает через личный кабинет «Мой МТС», для авторизации необходим номер телефона и пароль.

Если по подписке списываются деньги, а в сервисах МТС её нет, значит, подключился контент от другой компании. Для её отключения отправьте СМС с текстом «STOP» на номер, с которого приходят сообщения.

Такие подписки подключаются по невнимательности при посещении сомнительных сайтов, при согласии участвовать в различных лотереях и розыгрышах.

Для дальнейшей блокировки коммерческих подписок сторонних фирм, можно подключить «Запрет контента». Это позволит избежать лишних списаний.

Будьте бдительны и внимательны, особенно при смене тарифов и посещении интернет ресурсов

Платные услуги остаются от старых тарифных планов, подписки включаются при неосторожном нажатии на кнопки

Контролируйте расходы на балансе телефона, при выявлении неправомерного списания сразу начинайте искать причину. Своевременные действия позволят сохранить денежные средства.

Чтобы отключить платные услуги на МТС самостоятельно, нужно воспользоваться одним из предложенных способов. Для этого оператор предусмотрел онлайн-сервисы для самообслуживания, системные команды, приложение и меню сим-карты.

Используем возможности личного кабинета

Для удобства клиентов оператор создал все условия. Удобнее и оперативнее отключать ненужные функции через «Личный кабинет». В нем необходимо выбрать вкладку «Управления услугами». Именно в этом разделе собран полный перечень параметров, подключенных на номере. Стоит отметить, что есть специальный мобильный помощник – голосовой портал, который можно вызвать короткой комбинацией 111.

Некоторые опции стоят по умолчанию и их предоставляют без оплаты. К примеру, «Мобильный интернет» – если его отключить, то с мобильного устройства или другого гаджета зайти в Сеть уже не получится. Кроме того, будет сразу отключена функция приема и отправки мультимедийных сообщений. Список содержит и дополнительные услуги, которые абонент подключает сам. Как раз они преимущественно идут с абонплатой.

Список имеет также столбики с датой подключения и ценой за месяц. Эти параметры помогут узнать, есть ли что-то подключенное, за что снимаются деньги, и когда это было активировано. У каждой подписки есть описание, чтобы вы понимали, нужна ли она вам или ее можно просто отключить. Для этого необходимо нажать на крестик красного цвета и последовательно избавиться от всего ненужного.

После этих действий денежные списания прекращаются. Если вы уже зашли в виртуальный помощник, просмотрите разделы с Пакетами и Пакетами услуг. Возможно, на вашей симкарте подключен пакетный тариф с фиксированной абонентской платой. Можно сразу почистить список любимых номеров.

Если постоянно списываются деньги, сделайте детализацию. Может быть, вы лично подключали что-то, но уже не помните. Просмотрев детализацию, поймете, куда уходят деньги. После чего можно либо деактивировать то, что не используется, либо подобрать более выгодный ТП. Все это также можно сделать в своем кабинете.

Как отключить другие услуги

Данный провайдер часто предоставляет специальные возможности, которые в течение определенного периода времени являются бесплатными, но, к примеру, через неделю начинают списываться деньги. К таким относится «Прогноз погоды» от МТС. Каждый месяц придется платить за нее пятьдесят рублей. Для ее отключения можно зайти в ЛК и в списке найти эту опцию, после чего отключить. Есть вариант более простой – набираете *111*4751# и вызов. Вам должно прийти уведомление об отключении. Еще один вариант – деактивация через СМС. Отправляете цифру 2 на номер 4741. Сообщение отправится бесплатно, если вы не находитесь в роуминге. За границей плата взимается согласно ТП.

Отмечу еще несколько комбинаций, которые помогут избавиться от других распространенных платных подключений:

приложение «Вам звонили» – отключение кодом *111*38#;
удаление рассылки новостей – *111*1212*2#;
отключить «МиниБИТ» можно командой *111*62#, клавиша дозвона, а после следует нажать 1;
платная опция определения входящего – 21130 и вызов;
отключение бесплатных звонков на МТС России 100 – *111*868#;
функция «Везде как дома», позволяющая всего за три рубля звонить на межгород – 21500;
отменить любимый номер легко цифровым запросом 21410.

Естественно, это не все услуги, которые может предложить MTS. С более расширенным списком можно ознакомиться на сайте компании. Обслуживанием абонентов также занимается специальная сервисная служба, позвонив в которую, вы узнаете все, что нужно. Один совет – для того чтобы не платить лишние деньги, регулярно проверяйте все, что у вас может быть подключено, так вы сэкономите и финансы, и нервы.

6 простых правил позволяющих уберечься от нежелательных подписок

Для того чтобы не допустить ненужных платных подписок, важно выполнять несколько несложных правил. Далее о них будет рассказано подробно

Избегать подозрительных сайтов

Платные подписки могут быть активированы в результате серфинга по интернету. При посещении сайтов с агрессивной рекламой или таких, которые предназначены для взрослых или аналогичных, высока вероятность того, что они навяжут платный контент. Лучше всего посещать только те сайты, которым можно доверять.

Если же всё-таки на смартфоне просматривались подозрительные сайты, то необходимо в ближайшее время проверить список существующих подписок и отписаться, если были обнаружены нежелательные.

Часто единственной причиной осуществления незапланированных подключений является человеческое любопытство. Интернет включает в себя большое количество соблазнов. Иногда просто хочется зайти на определённый сайт и нажать на кнопку.

Мнение эксперта
Андрей Зарикин
Опыт работы системным администратором 5 лет

Однако нужно понимать, что скрытое подключение к подписке — это не только досадное недоразумение. Может возникнуть ситуация, когда стоимость услуги является неоправданно высокой. В таком случае можно даже обнулить свой баланс.

Поэтому необходимо выбирать для посещения сайты, к которым имеется доверие. При этом надо основываться для выбора не только на любопытстве, но и на соображениях безопасности.

Ложные сообщения

Если поступают СМС-сообщения о блокировке, требования ввести пароль или сообщить конфиденциальные данные, то им доверять нельзя. Ознакомившись, рекомендуется не предпринимать требуемых действий и удалить СМС. Обычно те, кто отправляют их, делают это для совершения мошеннических действий. Такого рода сообщения никогда не рассылаются провайдерами, банками или другими аналогичными организациями.

Не нужно вводить номер

На некоторых сайтах для совершения тех или иных действий могут потребовать номер мобильного телефона. Если сайт вызывает подозрение, нужно ещё раз подумать о том, стоит ли им в дальнейшем пользоваться.

Не отправлять случайных СМС

Не нужно посылать СМС-сообщения на номера, о которых ничего не известно. Иногда такая отсылка является формальным согласием на получение платной услуги. Об этом можно сразу не узнать, а вспомнить только тогда, когда со счёта будет снята соответствующая сумма, которая может оказаться значительной.

Избегать подозрительных приложений

Работая на смартфоне, часто возникает желание установить новое приложение. В интернете можно найти большое количество таких предложений. При этом можно начать пользоваться интересными программами и увлекательными играми.

Из видео вы узнаете о отключении платных подписок на МТС:

Используйте антивирусные программы

Если смартфон будет заражён компьютерным вирусом, то в результате могут наступить непредсказуемые последствия. Скрытая активация платных услуг — это только одно из них. Наличие вируса можно предотвратить при помощи установки антивирусной программы. Существует большой выбор таких программ, в том числе бесплатных.