Как перейти на теле2 с мегафона со своим номером: инструкция

В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

Лучше отказаться от переноса номера в следующих случаях:

слишком большая цена перехода на другого оператора;
пользователь проживает в регионе, где не приобретал сим-карту;
карта оформлена на другого человека, который живет в другом регионе, при этом процесс переоформления невозможен;
на номере слишком большой минусовой баланс, легче купить новую симку.

В этих случаях оптимальным вариантом будет приобретение новой карты с переносом на нее всех контактов пользователя.

Процесс перехода с МегаФона на Теле2 прост для любого абонента. Требуется только соблюдать правила, следить за балансом и верно заполнять договор об услугах. Тогда процедура пройдет без каких-либо проблем.

Хочу поделиться с Вами рассказом о моем, пока ещё не состоявшемся) переходе по MNP от мегафона в Теле2.В начале 2014 года я был одним из первых «извращенцев», который решил перенести номер супруги из Билайн в Мегафон. Причина была проста — на Мегафоне можно было подключить хороший корпоративный тариф. Заняло у меня это около 3-х месяцев… Но время идет! Теперь я решил уйти с Мегафона сам, т.к. все меняется и те тарифы уже не будоражат сознание своими условиями.

Последней каплей стало то, что мало кто мне может дозвониться, когда я на работе… ну, поехали!

14 августа 2018 года. Вечер. Стемнело.Я вышел на сайт нового оператора для попытки онлайн регистрации перехода.Возможность перехода нашел. Ввел данные. Получил письмо о необходимости придти в офис. Тьфу. Смысл потраченого времени на заполнение онлайн?

15 августа 2018 года. День.Приехал в офис расположенный в ТЦ.Маленькое, прохладное помещение. Трое сотрудников. Обьясняю свое желание. Выслушали. Попросили паспорт. Начали оформлять все заново. Заявка онлайн? Видят, но смысла от нее нет… видимо. Оформили. Дали договор, заявление о переносе и чек.

Сказали ждать. 23 августа будет переход и т.д.Поверил. Уехал на работу.

22 августа 2018 года. День. Дождь.Пишу в онлайн чат с сайта Tele2. Объясняю причину обращения и предоставляю номер заявки. Номер телефона. Ответ: Ничего нет, заявки нет, регистрации не будет, езжайте в тот офис для повторной заявки. Медленно ахриниваю, т.к. баланс выводил все эти дни аккуратно под переход…

22 августа 2018 года. Вечер.Расстроенный захожу в офис Теле2. Объясняю все сотруднику. Он же и принимал заявку 7 дней ранее. Удивлен. Пытается перепроверить. БИНГО! Заявка не ушла…»И повторилось все опять!»Пока стоял — разглядывал свой тариф, которым так и не воспользовался(зачем он мне на «чужом» номере?). Телефон пришлось забрать на время у ребенка. Теперь с двумя телефонами… Даже время не настроил.

Все подписали вновь. Написал претензию. получил номер: ТТ8650377. По заверениям продавца — должна сразу (5-30 минут) придти смс о подтверждении переноса номера. Не пришла. Прождал в офисе почти 30 минут. Уехал. Вечером позвонил в колл-центр: первому оператору объяснил проблему(Нина), она переключила на второго(Антон), тот в свою очередь на третьего(Галина), а тот практически сразу, как выслушал меня на четвертого… Нестандартно. Но благо мне ответили, что все хорошо, в переносе разрешено и т.д.

24 августа 2018 года. Утро.Пришло смс от Теле2 о переносе. Потом звонок насчет претензии и том, что отсканирована плохо — ничего не видно(забегая на перед скажу, что на данную минуту ответ так и не получен).

24 августа 2018 года. День.Приходит душераздирающее смс от мегафона(не ну не звонок, а смс!)

Все большей популярностью среди абонентов пользуется услуга, позволяющая подключиться к сети другого оператора со своим номером. Это позволяет сохранить прежний номер, получить дополнительные преимущества, и более выгодные условия, при использовании услуг.

Рассказываем про переход с МегаФона на оператора связи Теле2: как можно перейти на другого оператора с сохранением номера, как получить максимально выгодный тариф сохранив номер, и что говорят в отзывах те, кто уже выполнил смену оператора не меняя номер.

Как самостоятельно перейти на Теле2 со своим номером используя сайт компании

Чтобы перейти на Теле2, и при этом закрепить свой старый номер, вам нужно на сайте https://mnp.tele2.ru нажать внизу страницы на вкладку «Оставить заявку на перенос номера».
Далее вы выбираете свой регион, в котором регистрировали SIM-карту, после чего система в автоматическом режиме переадресует вас на страницу заполнения заявки.
Вписываете номера для переноса, свои ФИО, телефон, а также выбираете адрес салона, в котором будете забирать SIM-карту.
Нажимаете вкладку «Отправить заявку» и идете в офис, который выбрали на карте. К вашему приходу уже все будет готово! Паспорт в данном случае тоже нужен.

Что нужно знать после завершения MNP

После выполнения процедуры перехода, стоит учитывать особенности использования новой сим-карты. Так, на протяжении нескольких дней недоступно пополнение номера через каналы, не относящиеся к Теле2. Решение этого вопроса довольно простое, если вам срочно потребуется внести деньги на баланс номера — делайте это через сайт сотового оператора, через приложение, либо через салоны Теле2.

Не стоит забывать про использование мобильного банкинга, привязанного к вашему телефонному номеру. В большинстве случаев, банковские учреждения видят данные о смене оператора, и могут обратиться с запросом подтверждения. Если такого запроса не поступило, то рекомендуется самостоятельно позвонить в поддержку банка.

После прихода Теле2 в Москву в 2015 году многие задумались об уходе от операторов «большой тройки» (Мегафон, МТС, Билайн) и переходе на Теле2. Причина очевидна –тарифы намного ниже, стоимость минуты разговора и 1Мб Интернета у Теле2 дешевле в 2 и даже более раз.

Но, при этом, многим нужны свои текущие номера, и вариант — просто выбросить старую сим-карту и купить новую не всех устраивает. Хорошо, что наши законодатели недавно разрешили сохранять при переходе от одного оператора связи к другому свой номер телефона.

В теории все выглядит просто. Вы приходите в салон Теле2 с паспортом и пишете заявление о переходе, допустим, с Мегафона, покупаете сим-карту с нужным тарифом и через 10 дней вас переводят.

Процедура проста, но есть нюансы. В переходе могут отказать по двум причинам. Первая – это несоответствие данных, указанных в заявлении, тем данным, которые записаны у Мегафона (Билайна, МТС). Это легко может произойти. Просто сотрудник Мегафона при заключении с вами договора указал некоторые данные не так, как у вас прописано в паспорте. Обычно это касается различных сокращений, например, в базе данных Мегафона может быть указано «г.», хотя в паспорте написано «гор.», т.е. «город», «р.» вместо «респ.», т.е. «республика» и т.п. Могут быть и какие-то др. ошибки: банально не правильно указана фамилия или вы сменили ее после замужества, возможно у вас изменился адрес прописки и пр.

Из-за такой вроде мелочи вам откажут в переходе к Теле2 (или к любому др. оператору).

Избежать этого можно очень просто – достаточно заранее прийти к вашему текущему оператору и получить так называемую «карту клиента». Сказать сотруднику, чтобы он сверил ваши паспортные данные с тем, что указано в их базе, при необходимости изменил, и после этого распечатал ее вам.

С этой распечаткой вы приходите в Теле2, где уже пишете заявление на перевод вашего номера.

Вторая причина, по которой вам могут отказать в переходе – отрицательный баланс по счету вашего номера. Грубо говоря, наличие долгов. Т.к. требуется 10 дней на перенос номера от одного оператора к другому, вам необходимо все это время держать баланс положительным. Как выяснилось, здесь также есть нюанс.

Допустим, у вас баланс равен нулю и вы это видите в своем личном кабинете на Мегафоне. Т.е. вроде вы ничего не должны. Но, при этом, вы активировали бонусные баллы, которые добавляют на баланс, например, 30 руб. Такое есть у Мегафона, наверняка и у др. операторов тоже. Так вот, в базе данных Мегафона при наличии заявления на переход к др. оператору, за вами будет числиться долг в размере этих 30 руб. и вам откажут в переходе. На мой взгляд, это абсолютно не правильно, но такое есть, проверено, как говорится, на себе.

На всякий случай, скажу, что сим-карта оператора, к которому вы переходите, должна быть активирована. Как выяснилось, по какой-то причине в некоторых салонах Теле2 этого не делают. Для активации нужно вставить сим-карту в телефон и позвонить на номер 610.

Я описал пример перехода от одного оператора к другому на примере Мегафона и Tele2, но процесс одинаков и для других операторов

Не важно, будете вы переходить с Мегафона на Билайн, с Билайна на МТС, с МТС на Мегафон и т.п. просто следуйте этим правилам и все должно пройти без проблем

Сбермобайл и теле2 одно и тоже или нет
Как перенести данные с андроида в облако билайн
Как позвонить на мтс в индию
Мегафон рязанская область какой филиал
Узнать номер теле2 команда спб

Переход с Билайна на Мегафон

Абонент может перейти на Мегафон без изменения номера телефона с любого тарифа Билайн. Знайте, что переход MNP происходит для вас удобнее в конце месяца, когда закончится пакет на тарифе. Процесс заканчивается в срок указанный вами и может длиться от 11 дней до 6 месяцев. До подключения номера на новой SIM-карте, будет работать прежняя сим-ка Билайн.

Переход на с Билайна на Мегафон проходит так:

В офис связи действующего оператора оплатите задолженность, пополните баланс на 7 дней, сопоставьте личные данные с указанными в документах.
Восстановите потерянную сим карту у прежнего оператора связи.
Далее необходимо подписание с оператором Мегафон договора.
Подберите себе новый тариф. Напишите самостоятельно дату перехода.
Платить за перенос номера не нужно, это бесплатно, вы внесете оплату только за новый тариф.
Ожидайте приход новой SIM-карты, где будет описан порядок ее активации.

Следить за переходом вы можете из своего личного кабинета. Процесс закончится после активации сим-карты оператора Мегафон с неизменным номером. Далее номер переносится, и все проблемы разрешаются между сотовыми операторами за 2 месяца. При появляющихся вопросах вы всегда можете обратиться в справочную информацию.

Чёрный

Начну с плюсов, а закончу минусами и причиной ухода из Tele2.

Плюсов на самом деле много:

Действительно дёшево.
К этой выгоде смело можете прибавить и другие бонусы: бесплатный кофе, билет в кино, кешбек при покупке у партнёров и тд. Для обладания всем этим нужно в фирменном приложении открыть вкладку «Больше». Временами акции так хороши, что я на одном кофе выходил в плюс за месяц. Я имею в виду, что выгода на акциях превышала мою абонентскую плату в несколько раз. Но стоит сказать, что акции мельчают. Видимо, это связано с тем, что уже привлечено много абонентов и темпы можно снизить.
Перенос остатков на следующий месяц. Переносятся: интернет, минуты и СМС. Правда, я их никогда не мог истратить полностью, но всё равно приятно, что запас по общению просто огромный.
Всегда бесплатная раздача интернета.
Если есть сеть, то интернет просто летает. Это напрямую связано с тем, что Теле2 использует только 3G и 4G.
По причине использования только современных стандартов связи, ловит хорошо и за городом. И даже очень далеко от цивилизации: есть вышка, значит, скорость высокая. Например: у меня на даче ловит 4G на невероятной скорости. При этом Мегафон вообще отсутствует, а Билайн ловит только со второго этажа.
У меня ни разу не произошло случайных или неконтролируемых списаний. А в случае споров, оператор компенсирует вам всё, даже если не правы именно вы, а не Теле2.

Минусы тоже есть:

На некоторых тарифах может происходить повышение абонентской платы. Причём без уведомления пользователя. У меня такого не было, но зато в семье случаи бывали. Не знаю, почему мой тариф обходили стороной, но сути это не меняет.
Нередко происходят провалы интернет-соединения. Что я имею в виду: такое ощущение, что вышки находят далековато друг от друга. И в какой-то момент интернет пропадает полностью. Вы это можете заметить по списку пропущенных в Вотсапе, а ведь звонки не проходили. И это происходит не только при движении по городу, а ещё в каком-то определённом месте. Мне вот повезло, и такое место провалов выпало на офисное здание, которое я частенько посещаю.

Причиной моего перехода из Tele2 стали как раз эти провалы. Но сразу хочу напомнить, что само качество интернета на отличном уровне. То есть если ловит, то ловит на 10 из 10. Выходит, я перешёл из-за того, что до меня не всегда могут дозвониться именно через интернет. С обычной связью таких проблем я ни разу не замечал. Кстати, раньше интернет-проблем у меня не было, заметил я их не так давно. Может, дело в телефоне? Моему Айфону (Ростест) всего несколько месяцев и вряд ли он так странно себя ведёт именно с Теле2. Изменилась ли ситуация с переходом в Мегафон?

Можно договориться?

Старый добрый совет — позвонить по ошибочному номеру и договориться о добровольном возврате. Так сделать можно, но не нужно.

_{Лучше не договариваться, а идти к оператору. Фото: twitter.com}

Например, абонент А случайно перечислил абоненту Б деньги на телефон. Абонент А позвонил абоненту Б и попросил вернуть деньги. Б послушался и перечислил. Но спустя три дня пожалел о содеянном и написал оператору заявление на возврат платежа. Оператор вернул деньги, поскольку оснований для отказа не было. Абонент А был разочарован, тоже пошёл к оператору, но время возврата средств истекло.

Около пяти лет назад была популярна мошенническая схема с возвратом платежей. Неизвестный звонил, говорил, что ошибся номером и перечислил деньги. Просил положить ему на счёт, очень торопил, рассказывал о больной матери-старушке, которой срочно требуется помощь, а для этого телефон. Люди, не разобравшись, перечисляли деньги. Но им ничего в итоге не поступало.

После этого отзывчивость поубавилась, и люди неохотно перечисляют ошибочные платежи в добровольном порядке, отправляя к оператору.

Доступные тарифы МТС

В момент выдачи новой Sim карты на ней будет подключен стандартный контракт. Но вы всегда сможете поменять на другой более выгодный для вас. В МТС представлены несколько интересных тарифов для физических и юридических лиц:

	Звонки и SMS в домашнем регионе на номера внутри сети/другие операторы, руб. в мин.	По всей России, руб. за минуту разговора	Мобильный интернет	Абонентская плата, руб. / месяц	USSD для подключения
Посекундный	0,05/0,05 0/2 (смс)	5/14 3,80 (смс)	9,9 рублей за 1 Мб трафика	Отсутствует	111881#
МТС «Smart Безлимитище»	Неограниченно/350 минут Пакет 350 смс	10 Гб на месяц	550	1113888#
МТС Корпоративный «Умный бизнес Безлимит»	Полный безлимит на все мобильные сети. 5000 sms на все номера.	30 Гигабайт в мес.	3500	111478#
Мегафон «Включайся! Общайся»	Неограниченно/1200 минут	12 Гб в мес. Безлимит на соцсети и мессенджеры	550
Мегафон Корпоративный » Корпоративный безлимит»	Полностью настраиваемый тариф Для примера: 2000 минут	40 Гб в месяц	1200

Для подключения любого из перечисленных тарифных планов потребуется:

на экране ввода номера ввести комбинацию цифр USSD, представленных в таблице;
зайти в личный кабинет или приложение на мобильном устройстве. Найти нужный контракт и активировать его;
обратиться за помощью в ближайшее отделение продаж и заключения договоров;
позвонить в техническую службу поддержки.

Корпоративным клиентам при активации Умного бизнеса потребуется действовать через личного менеджера в организации по мобильной связи, либо посетить салон, имея при себе доверенность.

Условия перехода

За весь период доступности услуги, подано более сорока миллионов запросов, и почти половина из них была выполнена. Такими являются общие результаты по использованию услуги перехода абонентов с сохранением телефонного номера.

За все время доступности услуги, все операторы четко отработали процедуру перехода, и сегодня можно констатировать — соблюдая правила и требования к процедуре портации, можно не переживать, что заявка будет отклонена.

Поэтому, если решили поменять сотового оператора МегаФон с сохранением своего телефонного номера на Теле2, то достаточно правильно подготовиться, чтобы избежать задержки, и проблем при переходе. Для этого необходимо помнить про выполнение четыре основных условия использования MNP.

1. Совпадение абонентских данных в договоре с МегаФоном, и в заявке, подаваемой в Теле2.

Как показывает многолетняя практика, именно несовпадение абонентских данных, является самой частой причиной отказов

Поэтому важно не только внимательно указывать данные в заявке на переход в Теле2, но и перед тем как сменить оператора с сохранением номера, проверить актуальность сведений в МегаФоне

Это единственное, для чего вам потребуется обратиться в МегаФон, чтобы можно было поменять оператора на Теле2 с сохранением используемого сотового номера. Сделать это можно в любом офисе оператора, обратившись с паспортом.

2. Используемый вами номер телефона, сохранить который необходимо при смене оператора МегаФона на Теле2, должен быть активным.

Соблюдение данного условия является обязательным не только в момент подачи заявки, но и до завершения процесса ее выполнения

Именно поэтому важно следить за активностью своего счета, не допуская образования задолженности, либо невыполнения условий по сохранению активности симки

Для примера, у вас установлен тариф без абонплаты, и по его условиям необходимо совершать платные действия. Если на протяжении установленного периода они будут отсутствовать, то номер может быть временно заблокирован. В этом случае у вас также не получится поменять оператора связи МегаФон с сохранением номера, перейдя на обслуживание в Теле2.

3. Обязательно иметь положительный остаток на балансе, чтобы иметь возможность перейти в Теле2 с действующим номером МегаФона.

Рекомендуется внести на баланс своего номера необходимую сумму, с учетом ожидаемых до смены оператора платежей по тарифу и дополнительным опциям. Если после завершения перехода на счету останутся средства, то их можно будет забрать, обратившись в любой мегафоновский офис.

4. Подача заявки должна производится в том регионе, где привязан ваш номер МегаФон.

Переход между сотовыми операторами с действующим телефонным номером доступно пока только в рамках одного региона. Если у вас номер МегаФона относящийся к Ульяновской области, то подавать заявку оператору Tele2 необходимо только в офисах этого региона, а при заполнении в онлайн выбрать Ульяновскую область на сайте сотового оператора.

Инструкция: как перейти на Теле2 с сохранением номера

Условия перехода для всех операторов – одинаковы. Поэтому не имеет значения, от кого переходить на Tele2. Главное – отсутствие задолженности на счете.

После оформления договора абонент получает сим-карту с технологией 4G, но с временным номером. С него можно звонить, отправлять сообщения и пользоваться всеми услугами в соответствии с выбранным тарифом. После завершения перевода вместо временного идентификатора начнет функционировать тот, который клиент пожелал сохранить. Все деньги, что были на счете временного номера, останутся нетронутыми.

Если по выбранному тарифу предусмотрена абонентская плата, ее лучше внести заранее.

Заявление на перенос номера можно составить двумя способами – в офисе или онлайн.

Первый способ – через офис компании

Если удобнее обратиться в салон, нужно:

выбрать ближайший офис. Узнать, где находится ближайший салон, можно с помощью интерактивной карты https://tele2.ru/offices или позвонив на горячую линию 8 (800) 555-06-11;
взять паспорт и отправиться в офис. Если владелец сим-карты – другой человек, захватить доверенность;
в офисе заключить договор. Если возникнут затруднения, сотрудники помогут решить их. Здесь можно также проконсультироваться о тарифных предложениях и акциях;
получить сим-карту с временным номером. Как правило, сейчас выдают карточку формата Nano-SIM с поддержкой 4G;
дождаться переноса. Обычно этот этап занимает до 7 дней. В это время выполняется проверка на предмет отсутствия задолженности на старой симке. Чтобы она не возникла в этот период, рекомендуется внести обязательные платежи и деактивировать дополнительные платные опции. За день до завершения процедуры придет СМС-уведомление о необходимости вставить в телефон сим-карту Tele2. О том, что переход выполнен успешно, станет известно из еще одного СМС-оповещения.

Второй способ – по заявке на сайте компании

Если удобнее перейти на Теле2 онлайн, нужно:

зайти на сайт Tele2 по адресу https://shop.tele2.ru/mnp/;
ввести номер, который нужно перенести;
указать фамилию, имя, отчество;
ввести контактную информацию;
можно сразу заполнить паспортные данные, чтобы при получении симки не тратить на это время;
выбрать тариф. Если человек не владеет информацией о доступных предложениях, подробное описание тарифов можно посмотреть на сайте Tele2 https://tele2.ru/tariffs;
выбрать тип доставки – курьер или самовывоз;
если выбрана курьерская доставка, нужно ввести адрес, на который необходимо привезти симку, если самовывоз – указать удобное отделение;
получить сим-карту с временным номером. Доставка курьером занимает до двух дней;
дождаться переноса номера. За день до этого придет СМС-оповещение о необходимости вставить сим-карту Tele2. После успешного завершения поступит еще одно текстовое уведомление.

Когда переносится номер, телефон может быть недоступен около тридцати минут, а прием звонков и СМС – ограничен до шести часов.

Как перейти с Теле2 на Мегафон с сохранением номера

Megafon активно занимается предоставлением данной услуги. Если вы хотите узнать про переход между данными операторами, то сделать это можно несколькими способами:

Лично посетить офис.
Воспользоваться интернетом.

В первом случае вам нужно просмотреть карту салонов Мегафона, выбрать среди них ближайший к вам, уточнить график. После возьмите паспорт и отправляетесь непосредственно в офис.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

В салоне вы заполняете заявление и оплачиваете сбор за услугу в размере 100 рублей.

Перенос осуществляется в течение 8 дней, в это время вы сможете пользоваться выданной картой с временным номером.

Также выполнить переход с Теле2 на Мегафон с сохранением номера можно через сайт. Зайдите на портал http:// megafon.ru/mnp/, оставьте на нем заявку. Специалист доставит карту в удобное для вас время, не придется лично приходить в офис за ней. В указанные сроки будет выполнен перенос.

Учитывайте, что доставка доступна далеко не во всех городах. На сайте указывается, для жителей каких населенных пунктов предлагается данная услуга.

Способы

Способов переоформления симки мегафон на теле 2 существуют два — через операторов салона сотовой связи и в режиме онлайн. О каждом из этих способов нужно поговорить отдельно.

Онлайн

Будущий абонент должен зайти на сайт оператора. Дальше ему будет необходимо:

Найти иконку «Мобильная связь» и кликнуть на неё;
Выбрать вкладку «Подключиться»;
Нажать на строчку «Перейти со своим номером»;
Указать старый номер телефона;
Выбрать тариф для подключения;
Вписать контактный телефон для оперативной связи с ним, нажать галочку напротив строчки «Использовать переносимый»;
Написать, как к нему можно будет обратиться;
Далее нужно щёлкнуть по строчке «Ввести паспортные данные». Вписать полные фамилию, имя и отчество, выбрать свой пол;
Из предложенного списка выбрать документ, удостоверяющий личность;
Указать серию и номер документа, дату его выдачи и орган внутренних дел, выдававший документ;
Вписать код подразделения (если он имеется);
Указать дату и место своего рождения;
Перейти к полю «Адрес постоянной регистрации»;
Указать почтовый индекс, населённый пункт, улицу, номера дома и квартиры;
Выбрать способ получения — самовывоз или доставка;

Если абонент избрал самовывоз, он должен указать адрес салона связи, из которого будет забирать новую сим-карту. После звонка от специалиста с информацией о том, что она готова, клиент в оговоренные сроки должен забрать её из салона.

Если был выбран способ доставка, то потребуется немного подождать. Симку доставит курьер. При этом потребуется согласовать время и место встречи через оператора.

Примерно аналогично происходит и переход с Теле 2 на Мегафон с сохранением номера в режиме онлайн.

В офисе компании

При визите в салон оператора Теле 2, будущему клиенту необходимо:

Обратиться к специалисту. Он проговорит все детали перехода и, при необходимости, даст совет;
На распечатанном бланке написать заявку. В ней потребуется указать свои паспортные данные — фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта, адрес регистрации. Также потребуется указать номер для переноса;
Оплатить услугу. Размер этой оплаты составит около 100 рублей. Данные деньги сразу же поступят на счёт;
Получить временный номер телефона, который будет действовать в течение 8 суток. Данное время необходима сотрудникам обоих операторов для согласования всех нюансов.

Переход с Теле 2 на Мегафон в салоне связи происходит также.