Как изменить учетную запись apple id icloud без потери данных с iphone или mac? пошаговое руководство

Сброс пароля на сайте Apple

Если общаться со службой поддержки не хочется и ни одного доверенного устройства под рукой нет, пользователь, не имеющий возможности вспомнить пароль от учётной записи Эппл АйДи, должен снова обратиться к функционалу сайта — на этот раз придётся действовать самостоятельно.

Чтобы сбросить пароль и восстановить доступ в Apple ID на портале производителя, нужно:

Снова перейти на главную страницу Apple apple.com и вызвать окошко авторизации на сайте.

На следующей странице ввести имя учётной записи и кликнуть по кнопке «Продолжить».

В зависимости от настроек авторизации — ввести код, пришедший на указанный номер телефона, или ответить на контрольный вопрос. Если данные указаны верно, система предложит пользователю сбросить старый пароль и задать новый — на этом восстановление можно считать оконченным.

Иных официальных и безопасных способов получить доступ к учётной записи Apple ID не существует; встречающиеся в Интернете «обходные» варианты или не работают, или предназначены для выманивания личных данных владельца техники. Если восстановить пароль так и не получилось, придётся снова и снова обращаться в службу поддержки — до тех пор, пока специалисты не найдут выход из ситуации.

Использование программы «Найти iPhone»

Если по какой либо причине вы не можете воспользоваться своими гаджетами, можно провести восстановление данных через АйФон или АйПад своего товарища. Несложная инструкция поможет в течение минуты восстановить свою учетную запись.

Откройте встроенную опцию «Найти iPhone».

Кликните на опцию «».
На экране откроется подробная инструкция по сбросу пароля. Пройдите все пункты.

Восстановить свою учетную запись, если вы банально забыли пароли или случайно заблокировали гаджет достаточно просто. Если указанные шаги не принесли желаемого результата, служба поддержки Эппл быстро решает подобные проблемы пользователя, но только при условии, что вы являетесь полноправным и законным хозяином гаджета.

Как узнать свой Эпл айди и пароль

Один из самых простых способов, как вспомнить Эпл айди – двухэтапная проверка. Для защиты iPhone компания разработала систему, которая улучшает защиту телефона. Чтобы этот пункт сработал, следует активировать аутентификацию заранее. Выполняется процедура следующим образом:

Зайдите на вкладку «Мой Apple ID», введите идентификатор, кликните по надписи «Сбросить пароль», нажмите «Далее».
Откроется следующая страница, на ней необходимо написать ключ проверки. Он должен быть у вас записан, его присылали при настройке двухэтапной проверки. Укажите девайс, на который должен прийти код.
Введите присланный код на ПК и придумайте новый пассворд.
Если проверочный код утерян, остается только связываться с поддержкой пользователей.

Как восстановить Эпл айди и пароль через почту

Перейдите на страницу управления учетной записью, тапните ссылку «Сбросить пароль». Она располагается в верхней части экрана.
Установите галочку напротив строки «Аутентификация по email». Кликните «Далее», введите электронный адрес, ранее указанный при регистрации.
Должно прийти сообщение, в котором указаны инструкции по процедуре восстановления ID и замене пассворда.

Как сбросить Эпл айди, ответив на контрольные вопросы

В случае отсутствия доступа к электронке утерянные личные данные для входа в службы компании можно будет восстановить еще одним методом – ответить правильно на контрольные вопросы. Для этого на своем айфоне выполните следующие действия:

Зайдите в управление учеткой, в правом углу кликните «Сбросить пароль».
Галочку в этот раз выставьте напротив «Ответить на контрольные вопросы». Жмите кнопку «Далее».
Система попросит вас написать свой >

Иногда пользователи настолько переживают за безопасность данных, что создают вопросы, на которые сами же потом не могут ответить. Даже, если не помните всего один из верных вариантов, вам придется решать проблему при помощи службы поддержки клиентов компании. Обращение можно оформить с соответствующей страницы, к примеру, в сервисе аппстор. Вновь откройте ответы на вопросы, но укажите, что не помните некоторые из них. Для подтверждения запроса необходимо заполнить форму. Далее остается только дожидаться ответа сервиса поддержки.

Восстановление Apple ID

При генерировании ID система просит указать длинный и необычный пассворд. Люди указывают нечто из ряда вон выходящее, что приводит к потере шифра. После этого пользование сервисами компании становится невозможным. Но на вопрос: «Есть ли выход, если пользователь забыл Apple ID?» существует простой ответ: «Да, нужно восстанавливать».

Метод 1 Восстановление по телефону

Если пользователь решит сбросить его со стороннего номера телефона по Imei, то появится уведомление о том, что для возвращения аккаунта понадобится взять пассворд из сети.

Если в распоряжении есть девайс с iOS 10 или MacOS, то стоит воспользоваться им для снятия защитного шифра.
Следует указать параметр «Перезагрузить с другого устройства» на третьем этапе процедуры. Если такой кнопки нет, придется нажать «Начать восстановление…».

Обращение в службу поддержки

Бывает, что дело не терпит отлагательств: например, нужно срочно подготовить Айфон к продаже, и разбираться с учётной записью самостоятельно просто нет времени. В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки компании — это самый простой способ восстановления доступа к Apple ID.

Получить совет специалиста можно как в одном из салонов Apple, так и в режиме онлайн, оставив вопрос на сайте компании. Как это сделать, будет показано на небольшом примере:

Пользователь заходит на сайт apple.com, не открывая окошко авторизации.

Переместившись вниз страницы, находит пиктограммку с флагом, показывающую текущее местоположение.

В открывшемся окне выбирает щелчком мыши свой регион.

Снова оказавшись вверху страницы, кликает по самой правой пиктограмме-планшету и выбирает в открывшемся списке пункт «Войти».

Далее система запрашивает Apple ID и пароль. Владельцу Айфона, который забыл свои секретные данные, нет смысла заполнять поля; нужно сразу спуститься вниз страницы и найти надпись «Нужна дополнительная помощь?».

Кликнув по самой первой кнопке в предлагаемом списке, пользователь окажется на странице службы поддержки. Здесь, в поисковом поле, можно задать интересующий вопрос про Эппл АйДи и получить справку, способную решить проблему.

Но лучше сразу спуститься ниже, найти раздел «Хотите поговорить?» и щёлкнуть по единственной содержащейся в нём ссылке.

Далее — выбрать интересующую категорию; это, как несложно догадаться, будет Apple ID.

На следующей странице нужно указать кликом мыши, что именно не так с Эппл АйДи. Пользователю, который забыл пароль, следует щёлкнуть по самой первой кнопке.

Новое окно предложит обладателю Айфона несколько вариантов решения проблемы; как рекомендуемый будет отмечен первый — «Сброс пароля». Действовать в этом случае придётся самостоятельно, что в условиях нехватки времени нежелательно. Владельцу Айфона, который не может вспомнить пароль от Apple ID, лучше выбрать второй вариант — «Поговорить со службой поддержки сейчас».

В открывшейся онлайн-форме нужно указать свои имя, фамилию, адрес электронной почты, привязанный к iCloud, любой доступный в пределах региона контактный номер и Apple ID, после чего нажать на кнопку «Продолжить» — специалист перезвонит через несколько минут.

Если разговаривать прямо сейчас неудобно, можно, щёлкнув в исходном окне по кнопке «Запланировать звонок», задать предпочтительное время разговора.

Наконец, воспользовавшись самой нижней кнопкой, обладатель техники Apple получает возможность оставить свои данные, заполнив аналогичную электронную форму; тогда, чуть позже обратившись за обратным звонком, он уже не должен будет предоставлять системе информацию.

Теперь остаётся только дождаться ответа специалиста — он подскажет, как восстановить или сбросить Эппл АйДи. Обращение в службу поддержки Apple особенно полезно и в ситуации, когда Айфон не подключается к компьютеру — для выполнения советов представителя компании сопряжения устройств не требуется.

Метод №1: контрольные вопросы

Наиболее легкий и быстрый способ восстановить пароль Apple ID — ответить на придуманные самим пользователем контрольные вопросы. Нужно проделать следующие действия:

Посетить страницу учетной записи.
Ввести ID.
Выбрать «Забыли Эппл ID или …?». Если забыт пароль iCloud, и «Забыли Эппл ID», если вспомнить идентификатор не получилось.
Выбрать из списка пункт «Сбросить пароль».
Нажать «Продолжить».
Выбрать «Ответить на контрольные …».
Точно вводить ответы, и следовать инструкции.

Процедура сброса секретного шифра потребует поменять пароль от аккаунта или обновить его. С этого момента в систему следует входить, используя новый ключ от Айклауд, иначе вход будет закрыт. Бывают ситуации, когда при попытке посетить свой облачный кабинет, владелец айфона или планшета обнаруживает, что не помнит и свой идентификатор.

Не сработало? Тогда вот как узнать Apple ID от облачной учетки:

Найти ссылку на странице учетного кабинета «Забыли ID или…?». Обычно распологается в центре экрана и не вызывает сложностей.
В запросе идентификатора выбрать «Забыли ID?». (где находиться это поле, смотртите на видео, расположенном внизу статьи)
Ввести в требуемые поля соответствующие данные: ФИО, e-mail, указанные при первичной регистрации.

После возвращения идентификатора, решить проблему, как разблокировать Айклауд, — несложно приведенным выше способом.

Как настроить ключ восстановления Apple ID на iPhone или iPad

1. Сначала запустите приложение «Настройки» через главное меню.(Изображение предоставлено Apple) 2. Нажмите на свое имя, оно должно отображаться вверху экрана.(Изображение предоставлено Apple) 3. Идите вперед и выберите опцию «Пароль и безопасность», как показано ниже.(Изображение предоставлено Apple) 4. Прокрутите вниз до параметра «Ключ восстановления» и выберите «Выкл.», Чтобы продолжить.(Изображение предоставлено Apple) 5. Затем переключите круглый значок, чтобы начать настройку ключа восстановления.(Изображение предоставлено Apple) 6. Продолжайте и подтвердите свой выбор, нажав «Использовать ключ восстановления» во всплывающем окне.(Изображение предоставлено Apple) 7. Если на вашем iPhone / iPad настроен пароль, введите его, чтобы продолжить. В противном случае пропустите и перейдите к шагу 8.(Изображение предоставлено Apple) 8. Теперь вы должны увидеть свой 28-значный ключ восстановления Apple ID. Не торопитесь и запишите / сохраните в надежном месте. Как только вы это сделаете, нажмите «Продолжить», чтобы продолжить. Теперь ваш телефон / планшет должен попросить вас ввести ключ восстановления, чтобы завершить процесс. И все, поздравляем с настройкой ключа восстановления Apple ID!(Изображение предоставлено Apple)

Зачем нужен ключ восстановления?

Ваш учетный идентификатор Apple ID является значным элементом вашей безопасности и доступа к множеству сервисов и приложений на iOS и на Mac

Важно создавать и запоминать сложные пароли, но всегда есть вероятность их забыть

Поэтому Apple предлагает создать ключ восстановления, предназначенный для сброса пароля и восстановления доступа к учетной записи в случае, если вы забыли свой пароль и не можете получать доступ к своему Apple ID com.

Ключ восстановления позволяет повысить уровень безопасности вашего Apple ID, так как частое использование сильных и сложных паролей может стать проблемой для большинства людей. Воспользовавшись ключом восстановления, вы можете вернуть доступ к своей учетной записи, не создавая новых паролей и не потеряв данные учетной записи.

Взять ключ восстановления вы можете на странице вашей учетной записи Apple ID на сайте apple.com. Сохраните ваш ключ восстановления на надежном и безопасном устройстве, чтобы он всегда был у вас под рукой, когда понадобится восстановить доступ к вашей учетной записи.

Как сбросить забытый пароль Apple ID

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

По электронной почте.
Ответив на контрольные вопросы.

И так первый способ сброса пароля от Apple ID заключается в следующем:

Переходим сюда: http://iforgot.apple.com/, вводим e-mail идентификатор своего Apple ID и нажимаем Продолжить
Выбираем пункт «Ответить на контрольные вопросы»
Вводим дату своего рождения (указанную при регистрации Apple ID)
Правильно отвечаем на два контрольных вопроса
Вводим новый пароль

Второй способ сброса пароля от Apple ID проще чем первый, но для этого вам необходимо иметь доступ к электронной почте к которой привязана учетная запись iCloud.

Для восстановления доступа к учетной записи Apple ID, пользователь должен знать свой логин.

Если оказались в ситуации, когда не помните логин и ваш гаджет заблокирован, то проверьте электронный ящик, которым вы пользуетесь. Скорее всего, на него оформлена регистрация.

Для верности поищите письма от Apple. Узнать логин можно используя серийный номер. Айфон имеет на тыльной стороне информацию о IMEI. Так же найти эту информацию можно в пункте «об устройстве». В интернете есть сервисы, которые дают логин ID по IMEI. Восстанавливать доступ к учетной записи можно с помощью: электронного адреса, ответов на секретные вопросы и с помощью двух этапной проверки.

Как восстановить доступ к Apple ID через электронную почту

Восстановить доступ можно при помощи контрольных вопросов. Многие пользователи забывают ответы к контрольным вопросам. Именно поэтому рекомендуется записывать их при регистрации и сохранять для таких ситуаций. Этот способ вам подойдет, если вы свои ответы помните. Откройте страницу сайта Apple в разделе «Apple ID» и кликните «ответ на контрольные вопросы».

После клика необходимо указать дату своего рождения и ответить на несколько вопросов. Произойдет сброс пароля, далее нужно указать новый. Секретный код должен быть: более 8-ми знаков, должен содержать строчные и прописные символы, не должен иметь три повторяющихся знака подряд, не должен совпадать с логином. Учтите все эти рекомендации.

Как восстановить учетную запись к Apple ID через ответы на контрольные вопросы

Такую проверку можно активировать, если у вас есть дополнительный телефон, способный принимать SMS сообщения (по номеру вы будете получать код подтверждения), и который под рукой всегда. При попытке воспользоваться вашими данными эпл айди служба Apple будет отправлять код для подтверждения на доверенный гаджет. Вы его вводите и только тогда получаете доступ. Почему стоит активировать проверку? Если постороннее лицо пытается воспользоваться вашим паролем, без кода в доступе будет отказано.

При регистрации двух этапной проверки вам присваивается код из 14 символов. При восстановлении доступа вам необходимо ввести ключ восстановления Apple ID в форму. После перехода к следующему шагу на доверенный номер телефона придет код подтверждения, введите его в форму. Сбросьте пароль и укажите новый.

Что делать, если запись заблокирована?

Некорректный многократный ввод кода доступа и неправильная подача проверочных данных неизбежно приведет к тому, что Эппл Айди будет заблокирован автоматически. Такова система защиты личных данных у корпорации. Если такое произошло, то вот как разблокировать Apple ID официально:

Посетить iforgot.apple.
Провести сброс кода доступа в кабинете на этой странице.

Чтобы избежать неприятностей и волнений, представители службы поддержки Эппл советуют дублировать важные данные отдельно. Достаточно записать только логин и ключ. Если же войти в кабинет так и не удалось, тогда разумнее обратиться в техническую поддержку.

Решение ошибки «Обновление недоступно для этого Apple ID»

Категорически приветствую! Сегодня мы с вами разберем с виду очень простую, но в тоже время очень неприятную ошибку, которую может выдавать iTunes и App Store при обновлении ранее загруженных приложений и игр.

Итак, обычная ситуация — вы пытаетесь загрузить новую версию какой-либо программы для своего iPhone или iPad, а устройство вам «радостно» сообщает:

Обновление недоступно для этого Apple ID. Это обновление предназначено для приложения, загруженного с помощью другого Apple ID. Войдите в систему, используя этот Apple ID, и повторите попытку.

Почему это происходит? Есть три пути развития событий:

Ранее вы действительно использовали другой Apple ID (ну или система так думает).
Технический сбой касающийся только вашей учетной записи.
Какие-то неполадки в iTunes и App Store.

А теперь обо всем по порядку…

«Программа приобретена другим пользователем…»

В данном случае для решения проблемы нужно еще раз внимательно прочитать сообщение, которое выдает нам система — «Обновление недоступно для этого Apple ID. Так как программа была приобретена другим пользователем…».

Я думаю, стоит немного пояснить этот момент…

Все программы и приложения загруженные вами на iPhone или iPad «привязываются» не к самому устройству, а к учетной записи. То есть, если взять и загрузить много игр используя один Apple ID, а затем поменять его на другой, то все скачанное будет работать, но вот обновляться — нет. Для обновления потребуется «старая» учетная запись.

Но у описания ошибки есть и продолжение: «…или ее покупка была отменена с возмещением стоимости». Правда, здесь тоже нет ничего сложного — если вы отменили покупку (и вам вернули деньги) то и пользоваться приложением вы не сможете. Все честно.

Кстати, не всегда предупреждение «Обновление недоступно для этого Apple ID» говорит о том, что учетная запись менялась полностью. Иногда достаточно изменить:

Регион.
Страну проживания.
Данные карты.

И получить ошибку. В этом случае, нужно либо вернуть все «как было», либо звонить в техническую поддержку и объясняться.

Неполадки в предупреждениях учетной записи

Если вы уверены, что в своем Apple ID никогда и ничего не меняли, то можно попытаться сбросить предупреждения в iTunes. Для этого:

На компьютере заходим в iTunes под своей учетной записью.
Просматриваем информацию о ней.
В самом низу экрана видим «Сбросить все предупреждения для покупки и загрузки».
Нажимаем «Сброс».

Все. Можно для верности перезагрузить компьютер, iTunes, iPhone, iPad (смотря где вы пытаетесь скачать новые версии программ) и попробовать обновится еще раз.

Сбои в работе iTunes Store и App Store

Порой, сервера компании Apple работают с максимальной нагрузкой (особенно хорошо это ощущается в день выхода новых версий iOS), поэтому им свойственны различные неполадки.

Вполне возможно, их может «заглючить» с такой силой, что они не будут понимать при помощи какой учетной записи была совершена первоначальная загрузка программы и, соответственно, «отсылать» вам ответ о недоступности обновления при помощи текущего Apple ID. Конечно же, самостоятельно повлиять на работу серверов мы никак не можем — поэтому нам остается следить за их состоянием и ждать пока инженеры Apple все исправят.

P.S.S. Хотите чтобы все починилось как можно быстрее? Ставим «лайк» и жмем на кнопки социальных сетей!

Восстановление логина Apple ID

Кроме того, что пользователи забывают свои пароли, не редки случаи, когда невозможно вспомнить свой логин в сервисе, особенно если у клиента несколько десятков почтовых ящиков, или на ПК давно стоит функция автоматического ввода паролей и логинов

Если iPad или iPhone не заблокирован и находится в рабочем режиме, вспомнить или восстановить свой логин можно за несколько минут. Для этого воспользуйтесь простой схемой.

Откройте раздел «Настройки».
Выберите любой сервис: iTunes Store, App Store, iCloud.
В открывшемся окне сверху, вы увидите е-мейл, который был использован при создании учетной записи, это и будет логин Apple >

Меняем пароль от Apple ID и отключаем блокировку iCloud

Ты, наверное, в курсе, что для того, чтобы поменять пароль от учетной записи — неважно, Apple, Google или Microsoft, — нужно предварительно ввести старый пароль или хотя бы сбросить его с обязательным получением письма на зарегистрированный адрес электронной почты. В случае с iOS пароль от учетной записи Apple ID (он же — пароль к iCloud) можно поменять легко и просто, если у тебя на руках iPhone и тебе известен пароль блокировки

Старый пароль не нужен; не нужно получать письмо на неизвестный заранее ящик и не нужно открывать никакие ссылки для сброса пароля. Единственная оговорка: метод гарантированно работает лишь для учетных записей с активированной двухфакторной аутентификацией.

Итак, у тебя на руках iPhone, и пасскод от него тебе известен. Открой системное приложение Find My iPhone.

Видишь поле для ввода пароля с грозной надписью Required? А ведь на самом деле его нет! Просто нажми на «Forgot Apple ID or password?», и увидишь запрос пароля блокировки телефона.

Введи пасскод, и на следующем шаге ты сможешь выбрать новый пароль для учетной записи Apple ID (он же — пароль от iCloud).

Собственно, задача решена: пароль от Apple ID / iCloud мы поменяли. Теперь ты можешь запросто отключить функцию Find My iPhone из настроек, и бывший владелец ничего не сможет поделать с твоим устройством.

Кстати, все то же самое можно проделать и другим способом, без использования приложения Find My Phone. Для этого достаточно кликнуть на Apple ID в настройках устройства, после чего открыть пункт Password & Security.

Далее — нажать Change Password. Будет запрос пароля блокировки устройства.

После этого можно спокойно сменить пароль от iCloud / Apple ID.

Возвращаясь к первому шагу, обрати внимание на пункт Trusted Phone Number. Здесь указывается тот номер телефона, на который будут приходить SMS для двухфакторной аутентификации

Именно этот номер можно использовать для восстановления доступа к учетной записи, если злоумышленник сменит пароль от Apple ID. Впрочем, если злоумышленнику известен пасскод от устройства, то проблемы не существует: первым шагом добавляется новый «доверенный номер телефона», вторым — удаляется старый, принадлежавший бывшему владельцу учетной записи. С этого момента действительно все: тапки целиком и полностью, со всеми потрохами, принадлежат новому владельцу.

Нужно ли здесь писать, как отключается функция Find My iPhone? Это буквально пара кликов в настройках iCloud; для отключения блокировки телефона iCloud у тебя могут запросить пароль от учетной записи, но ты его знаешь — сам только что установил.

Ну и вишенка на торте. Используя все то же приложение Find My iPhone, ты можешь зайти в учетную запись бывшего владельца, используя новый пароль (если включена двухфакторная аутентификация, можно использовать как push-код, так и одноразовый код, который генерируется из настроек устройства). Зайдя же в учетную запись, ты можешь найти все остальные устройства пользователя, зарегистрированные в той же учетной записи, и, например, заблокировать их или уничтожить данные (после чего бывший владелец не сможет с ними сделать ровным счетом ничего, кроме обращения в СЦ Apple, потому что устройства будут заблокированы с помощью iCloud Lock).

Промежуточный итог:

Сменили пароль от учетной записи пользователя.
Отключили iCloud lock (Find My iPhone).
Сменили доверенный телефонный номер, чтобы бывший владелец учетной записи уж точно ничего не смог поделать.
Стерли данные со всех остальных устройств бывшего владельца учетной записи и/или заблокировали эти устройства.

Давай теперь посмотрим, что интересного хранится у пользователя в облаке iCloud.

Вариант 1. Присоединись к сообществу «Xakep.ru», чтобы читать все материалы на сайте

Членство в сообществе в течение указанного срока откроет тебе доступ ко ВСЕМ материалам «Хакера», позволит скачивать выпуски в PDF, отключит рекламу на сайте и увеличит личную накопительную скидку!
Подробнее

Вариант 2. Открой один материал

Заинтересовала статья, но нет возможности стать членом клуба «Xakep.ru»? Тогда этот вариант для тебя!
Обрати внимание: этот способ подходит только для статей, опубликованных более двух месяцев назад.

Я уже участник «Xakep.ru»

Сброс пароля с доверенного устройства

Этот вариант подойдёт пользователю, выбравшему двухфакторную авторизацию в iCloud. Чтобы восстановить или сбросить пароль Apple ID, достаточно взять любой сопряжённый Айфон или Айпад или обратиться к возможностям компьютера на MacOS — никакой дополнительной техники, как и подключения аппарата к iTunes, не понадобится.

Владелец, который забыл пароль Эппл АйДи, может сбросить его с доверенного устройства следующим образом:

С главного экрана перейти в «Настройки» устройства.

Пролистав страницу вниз, выбрать раздел «Основные» — или (в более ранних версиях) сразу зайти в «Пароли и учётные записи».

В открывшемся разделе перейти в подраздел iCloud, далее — выбрать опцию «Изменить пароль» и следовать дальнейшим указаниям системы.

На стационарном компьютере с MacOS владелец Айфона, который забыл пароль от Apple ID, может восстановить данные, зайдя в «Системных настройках» в раздел iCloud, далее — в подраздел «Учётная запись», а затем — выбрать пункт «Безопасность» и опцию «Сбросить пароль». Для подтверждения операции используется другой код — тот, который пользователь вводит каждый раз при разблокировке ПК.

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

По электронной почте.
Ответив на .

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса appleid@id.apple.com. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес appleid@id.apple.com в контакты.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Введите ваш идентификатор Apple ID.
Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».
Подтвердите дату вашего рождения.
Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.
Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».
Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».
Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».
Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».
Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».
Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:
- Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.
- Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.

Исключительный случай

Возможно, вы:

Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
Не помните дату рождения.
Не помните ответы на контрольные вопросы.
В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Удаление устройства из списка

Если устройство отсутствует, можно использовать приложение «Локатор», чтобы найти устройство и принять дополнительные меры по его восстановлению и обеспечению безопасности данных. Если устройство больше не используется, или вы не распознаете его, может потребоваться удалить его из списка.

Если вы настроили двухфакторную аутентификацию для своего идентификатора Apple ID, удаление устройства гарантирует, что оно больше не сможет отображать коды проверки. Оно также не будет иметь доступа к iCloud и другим сервисам Apple, включая Локатор, до тех пор, пока вы снова не войдете в систему с использованием двухфакторной аутентификации. Устройство снова отобразится в списке только после повторного входа.

Безвозвратное удаление устройства со страницы учетной записи

Если вы по-прежнему работаете на устройстве под вашим идентификатором Apple ID, устройство может отобразиться на странице учетной записи при следующем подключении его к Интернету. Чтобы безвозвратно удалить устройство со страницы учетной записи, выйдите из iCloud, iTunes Store, App Store, iMessage, FaceTime и Game Center на этом устройстве или сотрите данные с него.

Если вы не так давно решили сменить Apple ID, то можете столкнуться с так называемыми фантомными запросами от iOS. Система по неведомой причине постоянно требует ввести пароль от старой учетной записи Apple ID, порой даже тогда, когда ни к App Store, ни к iTunes Store вы не обращаетесь. Что в таком случае делать расскажем в этой инструкции.

Первый способ

Если iCloud достал запросами пароля от старого Apple ID первым делом необходимо обновиться до последней для вашего устройства версии iOS. Сделать это можно «по воздуху», перейдя в меню «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО». После того, как актуальная версия iOS будет установлена, запросы пароля старой учетной записи Apple ID прекратятся.

Если же обновиться до актуальной версии iOS вы по каким-то причинам не можете, решать проблему придется вручную, при помощи второго способа.

Второй способ

Шаг 2. В секции «Учетная запись» нажмите «Изменить»Шаг 3. Нажмите на ссылку «Изменить адрес электронной почты»Шаг 4. Измените логин вашего Apple ID на старый почтовый адрес, пароль для которого iCloud у вас запрашиваетШаг 5. Нажмите «Продолжить», после чего выйдите из учетной записи Apple ID

Шаг 6. На своем iPhone, iPad или iPod touch перейдите в меню «Настройки» -> «iCloud»Шаг 7. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Выйти», после чего подтвердите выходШаг 8. Нажмите «Оставить на » или «Удалить с » (разницы в выборе для вас нет) и дождитесь полноценного выхода из учетной записиШаг 9. Если вы авторизованы под этой учетной записью на других ваших устройствах Apple, повторите шаги 6-8 и на них

Шаг 10. Вновь перейдите на официальную страницу управления Apple ID и повторно авторизуйтесь

Шаг 11. Смените логин Apple ID на тот, который вы хотите использовать. На указанную почту придет письмо подтверждения со ссылкой активации

Шаг 12. На мобильном устройстве перейдите в меню «Настройки» -> «iCloud» и войдите с использованием нового логина Apple ID

Вконтакте убрать безопасный поиск apple
Asus g74sx обзор ноутбука
Как правильно носить apple watch
Как разобрать acer a101
Asus zb501kl не заряжается

Подводим итоги

Пользователь, который забыл пароль от Apple >

Для создания учетной записи на гаджетах «Яблочного» сервиса требуется придумать не простой пароль, который состоит из больших и маленьких букв латинского алфавита, символов и цифр.

Разработчики небезосновательно считают, что многоуровневый пароль, двухфакторная аутентификация и двойное подтверждение абсолютно полно защищают персональные данные и личную информацию пользователя.

Такая система имеет и противоположную сторону, достаточно часто пользователи забывают свои данные и не могут активировать ни iPhone, ни iPad. Ниже о том, как восстановить Apple ID во всех возможных случаях.

На своем устройстве активируйте вкладку «Мой Apple >

Способ 2. Восстановление по контрольным вопросам

В процессе создания своей уч. записи, разработчики просили вас ответить на несложные проверочные вопросы. Чаще это были дата рождения, страна проживания и пр. Если вы точно запомнили, или записали свои ответы, то просто воспользуйтесь следующей инструкцией.

Введите в открывшееся поле дату рождения и тапните опцию «Далее».
Вбейте ответы на предложенные вопросы, перед вами развернется окно «Сброс пароля».
Введите новые данные, подтвердите их и нажмите «Сброс пароля».

Способ 3. Через двухэтапную проверку

Когда вы создавали учетную запись, наверняка обращали внимание на графе «Ключевое слово» или «Ключ». Заполнив опцию, вы включили двухэтапную проверку через ключ восстановления с использованием доверенного устройства

В графе «Ключ (изображение ключика)» введите символы ключа.
Отметьте галочкой доверенное устройство, на которое придут символы подтверждения.
Вбейте полученный код в открывшееся поле.
В графе рядом укажите новый пароль, подтвердите его и нажмите кнопку «Сбросить пароль».