Мошенники звонят из "службы безопасности" сбербанка или "финансового контроля"

Чего делать нельзя ни при каких обстоятельствах

Советы очевидны в стиле «не сушите кошку и не варите яйца в микроволновке». Но они могут сохранить вам сотни тысяч рублей, даже если их у вас нет (мошенники могут взять на вас онлайн-кредит в банке, забрать деньги и оставить вас в долгах).

Соответственно, при входящем звонке из банка нельзя:

Верить никому на слово, даже если вас правильно называют по имени-отчеству, знают город (по первым цифрам вашего телефона) и даже если знают про вас кучу информации
Сообщать кодов из СМС (ни человеку, ни «роботу»)
Устанавливать никаких программ в свой смартфон
Дольше 1-2 минут разговаривать нет смысла.

Кроме того, мошенники могут получить доступ к мобильному приложению (личному кабинету) и взять на вас кредит, и, разумеется, заберут деньги. Но для этого потребуется достаточно длинный разговор, в пару минут он не уложится.

Раньше действовали еще проще и просто присылали СМС

В СМС фигурировала цифра 900 (как бы у Сбербанк это число тоже фигурирует). СМС тоже должна была напугать потенциальную жертву, чтобы она перезвонила по указанному в СМС номеру. Но широко известно, что колл-центры организовывали даже в местах лишения свободы:

Звонок из Сбербанка с номера 900

Самая распространенная ситуация. Номер 900 используется, как технический номер для подтверждения транзакций ( платежей ) и очень часто при совершении какой-либо нестандартной для вашего счета операции, вам может позвонить робот Сбера и запросить подтверждение платежа, сказав в ответ ему одно из слов — «Да» / «Подтверждаю». Вторая ситуация — вам может позвонить действующий сотрудник-человек Сбербанка из колл-центра, так как номер 900 — многоканальный и во входящих он будет отображаться у вас именно цифрами 9-00. Очень часто звонят с предложением кредитных и иных продуктов банка

Вы также можете вбить этот номер в свою адресную книгу, назвав его, к примеру — «ОФИЦИАЛЬНЫЙ НОМЕР СБЕРА», так как сейчас участились случаи с подменной номеров и когда вы увидите на экране, что вам идет звонок с номера «9OO» (обратите внимание на написание — вместо 0, используется буква О), то вы сразу поймете, что имеете дело с разводилами. Так что если вам поступают звонки с номера 900 — не стоит пугаться, с большой долей вероятности вам звонят настоящие сотрудники Сбера или робот-автоответчик ( часто представляется ботом Максимом или Александром)

Не забывайте про то, что вы сами можете позвонить на этот номер и получить консультацию. После всех «сомнительных» звонков от службы безопасности — самым правильным решением будет самостоятельно позвонить на этот номер или на горячую линию и узнать, общались ли вы несколько минут назад с реальным сотрудником или имеет место мошенничество.

Звонят ли из Сбербанка реально?

Не будет ошибкой, если я отвечу категорично — нет. В случае, если ваша карта скомпрометирована, вам придет 2-3 СМС примерно следующего содержания:

Т.е. карта просто блокируется, и, возможно, еще отключают вход в Сбербанк-онлайн. Чтобы восстановить доступы, придется лично с паспортом (а лучше и с картой) явиться в офис Сбербанка, но более вероятно, что и саму карту придется перевыпустить.

А вот почему не нужно пользоваться услугами «консультантов» в офисах Сбербанка, отгоняйте их подальше, не давайте им ни карту, ни свой телефон, не сообщайте им пин-код, не давайте ничего нажимать на экране банкомата

Как определить мошенника, звонящего от имени Сбербанка

Сегодня очень важно быстро распознать, кто конкретно вам звонит — мошенник или реальный менеджер. Основная сложность определения заключается в том, что злоумышленники научились подавать информацию так, что запутаться может даже знакомый с подобным мошенничеством человек

Сейчас в сети активно продаются базы номеров, где могут быть указаны ФИО человека, возраст и род деятельности. А если мошенники арендуют номер, визуально схожий с банковскими, то вероятность успешно «развести» человека возрастает в разы.

Резюмируя все вышесказанное, при неизвестном звонке от «банковского менеджера» советуем обратить особое внимание не такие моменты:

Настоящий сотрудник всегда представляется и обращается к вам по имени-отчеству;
Реальный менеджер никогда НЕ попросит у вас раскрыть конфиденциальные сведения: секретные коды, полные реквизиты карты (её номер, PIN, дату окончания или CVV-код), пароль для доступа к онлайн-банкингу.
Никогда вам не будет предложено совершить в телефонном режиме операцию по карте или счету. Вам нужно знать: в случае попытки взлома или подозрительной активности, система банка автоматически замораживает счет.

Обманных схем от современных разводил достаточно много. Наиболее популярная сейчас схема развода выглядит так:

Звонит неизвестный и представляется специалистом Сбербанка или работником отдела финансовой безопасности.
Указывает на очень серьезную причину звонка (взлом вашего счета, подозрительные операции по счету, сбой в системе, угроза мошенничества, просроченный кредит) и просит срочно предоставить реквизиты карты.
После просит проследовать к банкомату и выполнить несколько операций для блокировки счета и предотвращения атаки. Также могут попросить выполнить операции через онлайн-банкинг.

Если человек не подкован и в такой момент выходит из психологического равновесия — он может отправить большие суммы на счета мошенников, думая о защите своих кровных. Конечно же, мы описали лишь одну ситуацию, а самих схем обмана очень много. Мошенники постоянно изменяют стиль развода, манеру подачи и подстраиваются под новые системы защиты Сбербанка. Рядовому клиенту сегодня нужно быть бдительным и внимательно анализировать приходящую информацию.

Как действовать, если вы стали жертвой мошенников

Если вы стали жертвой мошенников, важно сохранять спокойствие и принять некоторые меры для минимизации ущерба. Вот несколько действий, которые стоит предпринять, если вы стали жертвой мошенничества:

Немедленно свяжитесь с банком или кредитной компанией. Если мошенники получили доступ к вашим финансовым данным или украли ваши деньги, первым делом сообщите об этом своему банку или кредитной компании. Они могут заблокировать аккаунт или карту и помочь восстановить украденные средства.
Измените пароли к своим онлайн-аккаунтам. Мошенники могут использовать украденные данные для получения доступа к вашим онлайн-аккаунтам, поэтому необходимо сменить пароли ко всем своим аккаунтам. Используйте надежные пароли и двухэтапную аутентификацию, где это возможно.
Подайте заявление в полицию. Обратитесь в ближайший отдел полиции и сообщите о случившемся. Объясните все обстоятельства мошенничества, предоставьте документы и выписки счетов. Это поможет вам восстановить свои финансовые данные и может быть полезно для дальнейшего расследования.
Сохраните все доказательства. Сделайте скриншоты или фотографии всех сообщений, писем, транзакций или любых других доказательств мошенничества. Это поможет в дальнейшем при расследовании и может быть полезно для судебных процессов, если они будут необходимы.
Остерегайтесь дальнейших попыток контакта. Мошенники могут попытаться связаться с вами снова, выдавая себя за представителей банка или других организаций. Будьте осторожны и не раскрывайте никакую конфиденциальную информацию. Если вы получите подозрительный звонок, сообщите об этом в полицию или непосредственно своему банку.

Важно помнить, что жертвы мошенничества нередко испытывают чувство стыда и смущения. Но помните, что это не ваша вина, и вы не единственный, кто стал жертвой мошенников

Чем быстрее вы примите меры для защиты себя и своих финансовых данных, тем лучше.

К сожалению, мошенничество всегда останется угрозой, и важно быть осторожным и бдительным в своих финансовых действиях. Используйте надежные источники информации, не раскрывайте конфиденциальные данные по телефону или через электронную почту, а также следите за своими финансовыми операциями и аккаунтами

Будьте на шаг впереди мошенников и обезопасьте себя от афер.

Поддельные звонки от Сбербанка: как их распознать?

Недавно все чаще люди получают звонки с номера 900, представляющегося Сбербанком. Однако не стоит спешить отвечать на такие вызовы, потому что есть вероятность того, что это мошенники.

Номер 900 не является стандартным телефонным номером Сбербанка, и это уже может служить первым сигналом о мошенничестве. Кроме того, Сбербанк обычно не звонит клиентам с незапрашиваемыми предложениями или просьбами передавать личные данные через телефон.

Еще одним признаком поддельного звонка может быть то, что сотрудник Сбербанка пытается заполучить ваши конфиденциальные данные, такие как номер карты, пин-код или пароль от интернет-банка. Настоящие сотрудники Сбербанка не будут просить вас сообщать такую информацию по телефону.

Если вам позвонили с номера 900 и представились сотрудниками Сбербанка, будьте бдительны. Не сообщайте никакую конфиденциальную информацию и не совершайте никаких действий, которые могут привести к утечке ваших денежных средств. Лучше всего повесить трубку и связаться со службой поддержки Сбербанка, чтобы уточнить, поступали ли звонки от них.

Характеристики звонков с номера 900, которые указывают на мошенничество

Звонки с номера 900 — это одна из распространенных схем мошенничества, которая нередко связана с Сбербанком

Очень важно быть бдительным и не отвечать на такие звонки, чтобы избежать потери денег или утечки конфиденциальной информации

Мошенники часто используют номер 900, чтобы внушить доверие и убедить вас отвечать на звонок. Они могут представляться сотрудниками Сбербанка и сообщить вам о какой-то проблеме с вашим счетом или картой. Некоторые из характеристик этих звонков, которые указывают на мошенничество, включают:

Неожиданный звонок: Звонки с номера 900 обычно поступают вам внезапно, без каких-либо предварительных уведомлений. Если вы не ожидаете звонка от банка или другой организации, будьте особенно осторожны.
Спешат на вас: Мошенники обычно создают ситуацию, в которой вам нужно принимать решение быстро. Они могут сказать, что у вас есть проблемы с вашим счетом и что вы должны предоставить им вашу личную информацию или выполнить определенные действия немедленно.
Запрашивают личную информацию: Мошенники могут попросить вас предоставить вашу личную информацию, такую как номер карты, ПИН-код или данные паспорта. Никогда не давайте свою личную информацию незнакомым людям по телефону.
Угрожают последствиями: Мошенники пугают вас, угрожая последствиями, если вы не выполните их требования. Они могут утверждать, что вас арестуют или заморозят ваш счет, если вы не сделаете то, что они говорят. Не паникуйте и не поддавайтесь на их угрозы.

Важно помнить, что Сбербанк никогда не будет запрашивать вашу личную информацию или ПИН-коды по телефону. Если вам поступил подозрительный звонок с номера 900, немедленно положите трубку и сообщите об этом Сбербанку

Будьте бдительны и защитите себя от мошенничества!

Как проверить подлинность звонка от Сбербанка?

В наше время мошенники активно используют различные способы обмана, в том числе и через звонки с номера 900, притворяясь сотрудниками Сбербанка. Избежать попадания в их ловушку можно, если научиться проверять подлинность звонка.

Первое, на что стоит обратить внимание, это голос собеседника. Сотрудники Сбербанка обычно говорят четко и профессионально, без нелепых акцентов или сленговых выражений

Если голос звонящего звучит неубедительно или вызывает подозрение, лучше не отвечать на звонок.

Также можно проверить подлинность звонка от Сбербанка, обратившись к самому банку. Реальные сотрудники Сбербанка никогда не будут просить вас предоставить конфиденциальные данные или пароли по телефону. Если вам кажется, что звонок может быть поддельным, не стесняйтесь связаться с банком напрямую и узнать о наличии такого звонка.

Еще одним способом проверить подлинность звонка от Сбербанка является просмотр информации о номере. Если звонок действительно пришел с номера 900, то это может быть признаком мошенничества, так как Сбербанк обычно использует другие номера для связи с клиентами. Также можно воспользоваться интернет-ресурсами, где пользователи оставляют отзывы о подозрительных номерах.

Важно помнить, что только вы можете защитить себя от мошенников. Никогда не передавайте свои личные и финансовые данные по телефону или через ненадежные каналы связи

Главное правило – быть бдительным и не поддаваться на уловки злоумышленников.

Регистрация в базе нежелательных номеров

Регистрация в базе нежелательных номеров — один из самых эффективных способов перестать получать звонки с номера 900. Узнайте, как зарегистрировать свой номер и защитить себя от нежелательной рекламы и мошеннических звонков.

1. Национальный реестр нежелательных номеров

2. Приложения и сервисы блокировки звонков

Существуют приложения и сервисы для мобильных устройств, которые позволяют блокировать звонки с нежелательных номеров. Они работают на основе баз данных нежелательных номеров и способны автоматически отклонять такие звонки. Вы можете найти и скачать такое приложение в официальном магазине приложений для вашего устройства.

3. Блокировка номеров на уровне оператора

Свяжитесь с вашим оператором связи и узнайте, есть ли у него возможность блокировать нежелательные номера. Некоторые операторы предоставляют услугу блокировки номеров на уровне своей сети. Если такая услуга доступна, вам нужно будет предоставить список номеров, которые вы хотите заблокировать.

4. Настройки блокировки на устройстве

На большинстве современных телефонов и смартфонов есть функция блокировки звонков с конкретных номеров. Вам нужно будет найти эту функцию в настройках устройства и добавить номера, которые вы хотите заблокировать. После этого звонки с этих номеров будут автоматически отклоняться.

Осторожность при предоставлении номера. Чтобы минимизировать количество нежелательных звонков, будьте осторожны при предоставлении своего номера телефона

Не оставляйте его на общедоступных ресурсах или передавайте его непроверенным компаниям и организациям. Чем меньше людей знают ваш номер, тем меньше вероятность получения нежелательных звонков

Чтобы минимизировать количество нежелательных звонков, будьте осторожны при предоставлении своего номера телефона. Не оставляйте его на общедоступных ресурсах или передавайте его непроверенным компаниям и организациям. Чем меньше людей знают ваш номер, тем меньше вероятность получения нежелательных звонков.

6. Жалобы на нежелательные звонки

Если вы все еще продолжаете получать нежелательные звонки после регистрации в базе нежелательных номеров или использования других методов блокировки, вы можете подать жалобу в соответствующие органы или провайдера связи. Часто подобные компании проводят расследования и принимают меры к пресечению нежелательных звонков.

Как не стать жертвой телефонных мошенников?

https://youtube.com/watch?v=-IIddWh7Jic

Запомните главное — сотрудники Сбербанка никогда не спрашивают одноразовые пароли или коды безопасности CVV/CVC. Вся нужная информация хранится в их базе данных. Если «представители службы безопасности» с номера 900 звонят, чтобы защитить счет от взлома и просят продиктовать личные данные, знайте — это мошенники.

Никогда не сообщайте номер карты, код из SMS и другую персональную информацию третьим лицам. Подробнее о таком видео мошенничества мы рассказывали в отдельной статье.

Лучший способ не стать жертвой телефонного мошенника — бросить трубку. Не ведитесь на угрозы блокировки карты и банковских счетов. Настоящий представитель службы безопасности никогда не будет угрожать собственным клиентам.

В «Сбербанке» отметили, что внимательно изучают все случаи мошенничества и постоянно совершенствуют систему безопасности. Кроме того, сотрудники «Сбербанка» никогда не звонят клиентам, чтобы сообщить о попытках несанкционированного списания средств, так как система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент самостоятельно обращается в банк. Что касается вопроса подделки номеров, то с ними следует обращаться к операторам связи.

Клиентам «Сбербанка» и других банковских структур следует быть бдительнее и проверять подозрительные звонки, самостоятельно перезванивая в банк. Звонить мошенники с номера банка могут, однако технически невозможно принять входящий звонок по телефону банка.

Поэтому при поступлении звонка из банка лучше перезвонить самостоятельно по номерам, указанным в контактах на обороте карты или на сайте структуры.

https://androidlime.ru/calls-from-number-900-and-silence

https://nation-news.ru/428884-moshenniki-nashli-sposob-zvonit-klientam-sberbanka-s-telefonnykh-nomerov-samogo-banka

Что такое звонок с номера 900

Звонок с номера 900 – это звонок, который происходит с номера телефона, начинающегося с цифры 900. Такие номера обычно используются для предоставления платных услуг или контента, и позволяют оператору телефонной связи списывать определенную сумму с баланса абонента за каждый звонок на такой номер.

Однако, звонки с номеров 900 могут использоваться и мошенниками для осуществления афер. Мошенники могут представляться сотрудниками банка, службы безопасности или других организаций, и убеждать абонента передать им свои персональные данные, банковскую информацию или совершить определенные действия, которые могут привести к финансовым потерям.

Звонки с номеров 900 могут быть случайными, когда абонент набирает неправильный номер или попадает на автоответчик или услугу, требующую оплаты. В таких случаях, абоненту будет начислена определенная сумма денег за звонок, но не будет никаких мошеннических действий.

Для предотвращения афер и случайных звонков с номеров 900, рекомендуется:

Не отвечать на звонки с номеров, которые вы не знаете или не ожидаете.
Не передавать свои персональные данные или банковскую информацию незнакомым людям по телефону.
Не совершать действия, указанные мошенниками по телефону, особенно, если они касаются финансовых операций.
Быть осторожным при наборе номера телефона, чтобы избежать случайных звонков на платные номера.
Обратиться к своему оператору телефонной связи, чтобы узнать о наличии блокировки звонков на платные номера.

Соблюдение этих рекомендаций поможет снизить риски попадания в ловушку мошенников и непреднамеренной потери денег

В случае получения звонка с номера 900, необходимо быть осмотрительным и обратить внимание на необычные или подозрительные обстоятельства

Куда жаловаться?

Если вы поверили аферисту и все же отправили свои данные, информацию о банковских счетах или даже перечислили деньги, то после этого следует:

незамедлительно обратиться в службу поддержки Сбербанка и попросить заблокировать счет;
обратиться в службу мобильного оператора связи, по номеру на который был отправлен перевод;
написать заявление о совершенном преступлении в участок полиции.

Помните, что соответствующее всем правилам сообщения с указанных номеров будут полностью безопасными. Благодаря вашей внимательности и бдительности, вы сможете уберечь свои финансовые средства и не быть обманутым телефонными мошенниками.

Звонок мошенников с номера 900

В последнее время поступает много жалоб на то, что во входящих вызовах отображается именно номер 900, но звонок исходит от третьих лиц, никак не связанных с кредитной организацией. Представляются чаще всего сотрудниками службы безопасности или персональными менеджерами, которые увидели по вашей карте или счету сомнительную операцию и им срочно необходимо узнать от вас CVV2 / CVC2 / CVP2 код карты, либо установить вам приложение для удаленного управления вашим устройством — компьютером или смартфоном. Т.е. имеет место подмена номера. Также бывает, что звонки поступают с номера +7 (900) XXX XX XX и люди, видя. что код оператора 900, думают, что это звонят сотрудники Сбера.

Зачем звонят с номера 900 на мобильный если вы даже не клиент Сбера? Все просто — у «не совсем честных людей, работающих в неофициальных call-центрах» общие базы телефонных номеров, слитых с сайтов объявлений, госструктур и других банков, причем к вам могут обратиться по Имени/Фамилии/Отчеству, с указанием даты рождения и тд. Будьте бдительны. Ваши персональные данные вполне могут использоваться криминальными элементами! Бывает и немой прозвон, когда звонок проходит — молчание и сброс, таким способом проверяют доступность вашего номера телефона и что он действующий.

Эксперты также говорят, что не стоит никогда при сомнительных звонках говорить слово «ДА», так как его могут записать, вырезать и потом использовать при звонке настоящим роботом Сбера для подтверждения перевода или платежной операции.

Всегда смотрите на сам номер, перед ним и после него не должно быть спецсимволов — «+», «+?», «8-» «8+» «*» и тд. Бдительность, бдительность и еще раз бдительность!

Если же вы стали жертвами обмана — сразу звоните на горячую линию Сбера — 8 (800) 555-55-50, блокируйте карту и счет и пытайтесь заморозить операции по списанию денежных средств.

Какие смс пишут мошенники с телефона 900?

Популярность у мошенников набирает такая схема обмана, как смс с номера 900. С этого сервисного номера Сбербанка вам поступает сообщение, в котором размещена просьба о переводе определенной суммы денег. Она будет списана с вашего счета после того, как вы отправите присланный цифровой код. Если код обратно не будет выслан, то операция будет подтверждена автоматически в течение 10 минут.

Попав в такую ситуацию, человек не знает, что нужно делать. Но злоумышленники продолжают давить на жертву. С официального номера Сбербанка (8-800-555-5550) раздается телефонный звонок. Подставной специалист службы безопасности банка, обращаясь к вам по имени и отчеству, сообщает о возможном обмане. Далее он предлагает помочь в решении проблемы и предлагает остаться на линии. После небольшого ожидания, мошенник просит написать ответ на сообщение. Это будут тот же присланный код и дополнительно пробел, свидетельствующий об отмене перевода. После этого деньги вместе с лжеспециалистом исчезают навсегда.

Как не попасться на уловку мошенников, использующих номер 900?

В наше время число случаев мошенничества посредством телефонных звонков становится все больше. Это особенно актуально, когда речь идет о номерах телефонов, начинающихся с цифр 900. Многие мошенники используют такие номера, притворяясь представителями банков, включая Сбербанк.

Главное правило, чтобы не попасться на уловку мошенников – не отвечать на звонок с номера 900. Официальные представители банков Сбербанк никогда не звонят с номеров, начинающихся с 900. Сбербанк не использует такие номера как источник связи со своими клиентами, поэтому всегда следует быть бдительными и не отвечать на подозрительные звонки с таких номеров.

Если вы получили звонок с номера, начинающегося с 900 и соблазнительное предложение, убедительно просим вас не отвечать на него. Мошенники могут представляться сотрудниками банка и пытаться получить от вас личные данные, такие как номера банковских карт, пин-коды, пароли и другую конфиденциальную информацию.

Для большей безопасности рекомендуется заблокировать номер 900 в своем мобильном телефоне. Это поможет избежать не только звонков от мошенников, но и случайного набора этого номера.

Если вы столкнулись с попыткой мошенничества через номер 900, рекомендуется сообщить об этом в полицию и связаться с банком, от имени которого представлялись мошенники. Банк сможет проконсультировать и оказать необходимую помощь по дальнейшим действиям.

Советы по укреплению личной безопасности при звонках с номера 900

Получение звонка с номера 900 может вызывать подозрение и необходимо быть особенно внимательными при решении, стоит ли на него отвечать. Возможно, звонит Сбербанк, но также это может быть попытка мошенников проникнуть в ваши личные данные или получить доступ к вашим финансовым средствам. Чтобы обезопасить себя от нежелательных последствий, следуйте приведенным ниже советам.

1. Не ведитесь на панику: если вам звонят с номера 900 и утверждают, что это Сбербанк, не спешите сразу предоставлять личные данные или выполнять какие-либо инструкции. Не стоит доверять информации, полученной по телефону, особенно если вы сомневаетесь в подлинности звонка.

2. Проверьте информацию: в случае сомнений можно самостоятельно связаться с Сбербанком, используя официальные контакты, и узнать, поступал ли звонок или сообщение от их имени. Премьером можно воспользоваться Интернет-банком, присоединившись в официальных каналах коммуникации Сбера.

3. Будьте осторожны с инструкциями: мошенники могут попросить вас выполнить определенные действия, такие как введение пин-кода или отправка денежных средств. Никогда не выполняйте подобные инструкции, если вы не уверены в надежности источника.

4. Используйте систему двухфакторной аутентификации: для повышения безопасности своего аккаунта в Сбербанке, рекомендуется включить систему двухфакторной аутентификации. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашим финансовым данным.

5. Отчеты и жалобы: если вы столкнулись с мошеннической попыткой со стороны звонившего с номера 900, обязательно сообщите об этом в компетентные органы и Сбербанк. Предоставление информации поможет банку принимать меры по предотвращению подобных случаев в будущем.

Могут звонить мошенники, представляться службой безопасности Сбербанка

Очень популярный вид телефонного мошенничества — звонок по телефону, обычно с городского номера, представляются технической службой Сбербанка, сообщают о якобы попытке какой-то операции по вашей карте и пытаются выведать какую-нибудь информацию — полный номер карты, код из СМС и т.п. Масштабы проблемы таковы, что огромный баннер был размещен на главной странице сайта Сбера:

И, хотя, осенью 2020 года мошенники активно переключаются на Альфа-банк, а затем на ВТБ, звонков клиентам Сбербанка всё еще очень много. Казалось бы, уже все знают про этот развод, но нет, люди до сих пор попадаются.

Новинки 2023 года: «Сбербанк предупредил россиян о случаях когда злоумышленники представляются сотрудниками полиции или ФСБ и обвиняют жертву в измене Родине». Также звонят на WhatsApp, могут представиться сотрудником «технического центра» Сбербанка.

Телефон Сбербанка, которому можно доверять

Обратите внимание, что сотрудники Сбербанка осуществляют звонок только по трем основным телефонам:

900 – основной бесплатный номер организации. Сотрудники из сервисного центра информируют своих граждан о различных операциях, производимых по счету. Под номером 900 приходят смс оповещения и коды для подтверждения.
8 (800) 555-55-50 – сервисный центр, используется в качестве круглосуточной горячей линии. С данного номера звонки осуществляются редко. Справочная линия предназначена для помощи людям, чаще всего сам пользователь обращается за помощью на горячую линию.
+7 (495) 500-55-50 – используется для клиентов, которые оказались в роуминге. Также человек может самостоятельно осуществить звонок из любой точки мира.

С перечисленных номеров Сбербанк звонит достаточно редко. Существует ряд других сервисных телефонов, которые чаще появляются у пользователей. А именно, клиенту может позвонить оператор из любого отдела банка.

Чаще всего эти звонки осуществляются из кол-центра и направлены на рекламу, опросы, работу с должниками, информирование о состоянии счета и другое:

8 (800) 707-00-70 – отдел маркетинга. Специалист предлагает продукты Сбербанка. Это наиболее популярный номер для распространения рекламы от организации. Он не принадлежит мошенникам.
8 (495) 995-90-03 – отдел информации. Операторы могут проинформировать своих клиентов об услугах.
8 (800) 770-99-99 – отдел недвижимости ДомКлик. Через звонок менеджеры могут предложить ипотечные займы, страховку жилого помещения, кредиты под покупку недвижимости.
9000 – применяется для рассылки сервисных сообщений, которые необходимы в качестве обратной связи от клиента.
0440 – введен не так давно. Предназначен для обслуживания клиентов, которые принимаю участие в программе Сбербанк Премьер.

Здесь перечислены основные номера организации. Кроме них существует еще ряд других официальных телефонов банка. Если пользователь получает водящий звонок с неизвестного телефона, то лучше посмотреть какой номер высвечивается и сверить его с базой банка.